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提升個人效能

課程背景
如何能從消極被動走向積極主動，建立操之在我、自行負責的心態？
如何建立內在的方向感和持久的動力與激情，以終為始的指導當前行動？
如何把關注點放到最重要的事，忙而不亂，一步步實現心中的目標？
做到以上三點，你就能從依賴走向獨立，建立積極的值得信賴的個人影響力，走向獨善其身的個人成功！
如何建立雙贏的思維，為合作打下互信互利的基礎？
如何先了解他人再尋求別人的了解，帶著同理心溝通建立真正的理解？
如何發現并整合差異，協作增效地實現合作共贏？
如果你能做到以上三點，你就能從獨立走向互賴，建立共贏的人際影響力，走向兼達天下的公眾成功！
如果團隊里的每一個人都能以此提升個人領導力，就能建立互信互賴，合作共贏的文化！
本課程通過改變員工(gong)的工(gong)作習慣和固定(ding)思(si)維，培養(yang)員工(gong)“積極”、“客(ke)觀”、“雙贏”的思(si)想(xiang)，訓練員工(gong)更好(hao)(hao)地(di)處理與(yu)客(ke)戶、同事、上(shang)下(xia)級等各(ge)方面的人際關系，全方位提高工(gong)作效(xiao)能(neng)，將良(liang)好(hao)(hao)的工(gong)作習慣滲透(tou)到團(tuan)隊及整個(ge)組(zu)織(zhi)，使團(tuan)隊和組(zu)織(zhi)效(xiao)能(neng)自(zi)內而外得到根本性改善。

基本信息
培(pei)訓對(dui)象：企業各階(jie)層管理者及員工(gong)

課程效益
通過完成本課程的學習，學員將學習到：
－大幅度提升員工的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰困難的勇氣。
－改變工作態度和思維方法，杜絕抱怨，把關注點從"環境（領導、同事和客戶等）為什么這樣對待我？"轉移到"環境要求我做什么？"。
－分清輕重緩急，優先完成主要任務，提高工作效率。 
－培養雙贏思維，把上對下的監督轉為自我約束和管理。
－掌握傾聽與反饋技巧，對內減少無謂的人際沖突和工作失誤，對外提升客戶的滿意度和忠誠度。
－珍惜差異，學習(xi)"1＋1 > 2  "的(de)要旨和方法，實現統合綜效。。

課程大綱
一、基本理念
1、組織領導力的四個層面
2、個人領導力、人際領導力、管理領導力和組織領導力的關系
3、個人領導力的三個特征
4、提升個人領導力的兩大重要思維 
5、化原則為習慣
6、持續提升個人領導力模型
7、活動：找北
8、精彩視頻研(yan)討

二、主動積極，自行負責
——自我創造愿景的原則
我有選擇的自由，并對我的選擇負責
1、刺激與反應之的空間
2、主動積極人的四大特質
3、人類的四大天賦潛能
4、主動積極與消極被動的焦點
5、鏡子文化與電筒文化
6、影響圈與關注圈
7、案例研討：困惑的李軍
8、精彩視(shi)頻研討

三、明確使命，始于當下
——自我領導的原則
1、心智創造先于實際創造
2、心方向與激情
3、4L平衡理論
4、寫下你的個人使命宣言
5、個人案例分享
6、精彩視頻研討

四、把握方向，要事優先
——自我管理的原則
做一個高效能的人
1、指南針和鐘表：方向和時間哪個重要
2、時間矩陣
3、高效能的生活在第二象限
4、忙人的告白
5、個人效能管理六個步驟
6、精(jing)彩視頻研討

五、互尊互惠，尋求共贏
——人際領導的原則
高效、長期的關系以互敬互利為基礎。
1、人際交往的六種思維模式
2、雙贏的四層面
3、雙贏品格：正直、成熟的人格特質及富足心態
4、雙贏關系：情感帳戶
5、雙贏協議
6、雙贏制度與流程
7、精彩視頻研討
8、互動(dong)活動(dong)： 誰贏得多(duo)

六、相互理解，真誠相待
——有效溝通的原則
高效能的交流以理解為基礎
1、先傾斷后開藥方
2、傾聽的層次
3、自傳式回應
4、同理心傾聽
5、精彩視頻研討
6、互動活(huo)動: 擦亮眼(yan)睛

七、尊重差異，協作增效
——創造性合作的原則
整體大于部分之和
1、如何做到1+1>2
2、協作增效的障礙
3、六大人際差異
4、如何面對差異產生增效
5、精彩視頻研討
6、群體(ti)頭(tou)腦風(feng)暴

提升個人效能