領導力與團隊管理課程培訓
講(jiang)師:高(gao)揚 瀏覽次數(shu):2561
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
領導力與團隊管理課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力與團隊管理課程
課程背景:
這是個不確定性持續發生的時代,很多行業和領域被重新定義,每個人幾乎處于一個非常動蕩和變化的環境當中,如果我們不能感知這種變化,不能應對這個變化做出調整,那我們跟這個時代是脫離的。特別是管理者會面臨更多挑戰:
1、絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態,缺乏對管理本質的深刻認識和理解
2、面對個性化、自由化和更加獨立的新生代下屬,過去陳舊的管理手法無法引領團隊形成共識
3、傳統業務管理模式已經無法影響他人,推動團隊實現業務目標以獲得真正的績效 因此提升管理者經營自我、經營他人和經營業務的能力來應對挑戰,通過借事修人,借人成事、人事并重來提升績效,創造價值是本課程的課程邏輯
課程目標:
1、通過學習能夠清晰角色定位,強化管理認知,意識到管理工作中既要經營業務也要經營隊伍;
2、通過學習能夠激發自我評估動力,利用能力發展策略工具進行自我診斷,提升自我領導力;
3、學員能夠有意識的通過經營自我、經營隊伍和經營業務的能力發展策略學習,提升全面管理技能;
4、能夠應用轉化工具輔助分析生成針對性的行動改善計劃
對象:
各層級管理人員
課程綱要
一、發展策略
■ 開場互動
1、入場調查開啟學習之旅
2、彼此約定,學習賦能
3、芝麻開門、課程導入
■ 管理者角色認知和價值定位
1、角色認知-借事修人,借人成事,人事并重
2、價值定位-經營隊伍、經營業務、交出績效
■ 管理者能力發展路徑
——巔峰訪談:回顧過往經驗,萃取能力要素
——管理者畫像:管理者應具備的能力要素
1、管理者能力發展路徑:經營自我-經營業務-經營隊伍
2、提煉管理者能力發展圖譜
3、講解管理者能力發展策略表
——自我評估自己的管理能力
——同儕教練,結對交流
■ 課程安排及課程目標
教學目標
-激發學習興趣
-導出課程主題
-明確課程目標及安排
-共識角色認知,清晰價值定位,了解發展路徑
-利用能力發展策略工具進行自我診斷
教學方法
-入場調查
-暖場游戲
-講解提問
-分組研討
二、經營自我 人事并重
■ 經營自我三大核心能力
1、會用權:打基礎、避陷阱、學授權
2、善領導:做領導、樹威信、提魅力
3、高績效:建標準、能換框、搭班子
■ 會用權-高效合理的使用權力
——案例分析:權力的使用
1、打基礎-認識并評估你對下屬的權力
——自我評估:處罰性-獎賞性-法定性-專家性-參照性
2、避陷阱-避免陷入管理的悖論
——小組討論:如何合理地使用權力?
3、學授權-有效授權的藝術
■ 善領導-樹立威信營造領導魅力
——小組討論:如何成為好的領導
1、做領導-先做人,再做事。
(1) 先做好被領導者,再做好領導
(2) 先領導自己,再領導別人
2、樹威信-細節決定成敗
(1) 強烈的責任使命感
(2) 良好的工作習慣:時間管理-工作計劃-學習習慣
(3) 有效的工作方法
-做重要而不緊急的事
-每天一定要有思考的時間
-指引方向,目標明確
-讓員工做正確的事
3、提魅力-令人信服的領導魅力
(1) 積極樂觀的性格和態度
(2) 正確處理與員工的關系
■ 高績效-績效是衡量管理者的*標準
1、建標準:營造高績效文化,用數字說話;
2、能換框:構建成果導向的思維框架,學會換框
3、搭班子:打造高績效團隊:經營隊伍三大核心能力
——互動環節:自我評估經營業務三大能力行為改善
——同儕教練:相互結對進行交流
教學目標 學員能夠有意識的通過經營自我的能力發展策略學習
1、高效合理的使用權力
2、樹立威信營造領導魅力
3、深度理解用數字說話
4、能運用工具表形成自己的能力改進計劃
教學方法
1、分組研討
2、案例分析
3、自我評估
4、同儕教練
三、經營隊伍 借人成事
■ 經營隊伍三大核心能力
1、聚人心:融合人、吸引人、留住人
2、用對人:定角色、建信任、把方向
3、造氛圍:樂參與、誠交鋒、境寬松
——小組討論:高效與高績效團隊的差異
■ 聚人心-融合人、吸引人、留住人:讓不同員工保持方向一致
——視頻觀看:新生代員工的代際差異
1、融合人:讓不同時代員工融洽相處
(1) 新生代與年長員工的三大抱怨
(2) 從管理到賦能
(3) 賦能的底層邏輯
——小組討論-如何吸引和留住新生代
2、吸引人:吸引新生代關鍵策略
(1) 采用簡單的認可儀式
(2) 建立團隊共同挑戰的透明機制
(3) 開展直接相關的學習活動
(4) 明確傳達工作的重要意義
3、留住人:讓新員工更快、更聰明的工作
——情境分析:員工需要什么
(1) 給予新員工安全感
-提前提供入職引導
-提早行動,著眼大局
-充分用好第一天
-為新員工提供便利
-講明團隊行為規則
(2) 全局觀:看清當下,看清未來
(3) 歸屬感:4個關系建立法則
■ 用對人-定角色、建信任、調方向:讓合適的人做合適的事
1、定角色:工作雕塑-定制與動機相符的角色
2、建信任:從個人計劃中洞悉需求;第一時間闡明規則
3、把方向:保持一對一績效評估;愿望談話,及時調整航向
■ 造氛圍:樂參與、誠交鋒、境寬松:讓員工安心地暢所欲言
1、樂參與:坦誠交流從領導開始,快樂工作,讓員工參與掌權
2、誠交鋒:關懷式挑戰
(1) 健康辯論,高效能團隊必備
(2) 公開尋求所有意見
(3) 激進者-異見中的智慧不容忽視
3、境寬松:創造鼓勵冒險的寬松環境
——互動環節:自我評估經營業務三大能力行為改善
——同儕教練:相互結對進行交流
教學目標 學員能夠有意識的通過經營隊伍的能力發展策略學習
1、能夠讓隊伍保持方向一致
2、讓合適的人做合適的事情
3、創建寬松團隊氛圍推動創新
4、能運用工具表形成自己的能力改進計劃
教學方法
1、分組研討
2、案例分析
3、視頻研討
4、自我評估
5、同儕教練
四、經營業務 借事修人
■ 經營業務的三大核心能力
1、目標管理:樹目標、排人頭、共承諾
2、過程管理:立典范、巧追蹤、強支持
3、結果管理:促成果、勤復盤、提價值
——智慧空間:激發群體智慧,共創操作要點
■ 目標管理:樹目標、排人頭、共承諾-共識理解
1、樹目標-分析需求、共同愿景、成長實踐
2、排人頭-做規劃、捋節奏、分任務
3、共承諾-上下串聯、彼此承諾、喚起行動
■ 過程管理:立典范、巧追蹤、強支持-立足于人
1、立典范:標準、發現、樹立、
2、巧追蹤:時機、方法、內容
3、強支持:工具、方法、資源
■ 結果管理:促成果、勤復盤、提價值-體系化運作
1、促成果:結果導向、做完做好、系統思考
2、勤復盤:肯定、擔責、帶人
3、提價值:關注現象-關注行為-關注系統結構
——互動環節:自我評估經營業務三大能力行為改善
——同儕教練:相互結對進行交流
教學目標 學員能夠有意識的通過經營業務的能力發展策略學習
1、在目標管理中讓隊伍形成共識和理解;
2、能夠立足于隊伍成長進行過程管理
3、能夠體系化運作結果管理
4、能運用工具表形成自己的能力改進計劃
教學方法:
1、講解提問
2、互動游戲
3、開放空間
4、同儕教練
五、課程總結
課程知識點回顧
結構性總結+行動改進計劃
領導力與團隊管理課程
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