課程描述INTRODUCTION
企業產(chan)品轉型之必(bi)修課
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
企業產品轉型之必修課
產品三觀
1. 宏觀視野:對未來趨勢的判斷:如哪些行業,在哪些技術的加持下, 會產生哪些變化,哪些機會?
2. 中觀套路:成熟的、被先前驗證過的經驗、流程、體系作為資源組織的手段,和具體行動的模板。例如:用戶畫像、痛點和癢點、整體流程圖、用戶體驗地圖和服務藍圖。
3. 微(wei)觀體感(gan):具(ju)(ju)體執行(xing)過程,必須依(yi)賴(lai)具(ju)(ju)體的人在具(ju)(ju)體的事上建立的精(jing)微(wei)的感(gan)覺,就是戰(zhan)術層面做事的經驗(yan)。
課程介紹
1. 這是一門關于產品的通識類課程
-互聯網時代是一個產品打天下的時代,產品設計和產品經理已經成為企業核心競爭力。當下互聯網的下半場,對許多面臨數字化轉型的企業而言,如何開展自己的產品戰略,如何讓產品開發與本企業的業務結合落地,都是迫在眉睫的當務之急。本課程通過將互聯網產品的開發方法凝練成可操作與可執行的步驟,幫助企業有效地進行產品轉型。
-課時:6小時(一天版),12小時(兩天版)
-適合對象:企業中(zhong)高管,產品經理,技術架(jia)構師
2. 你會聽到
-產品經理素質模型:4個步驟開展產品(轉型)戰略。
-大量案例分析:不同行業的20+個產品案例分析
-互動練習和實戰演練:結合自身業務,訓練產品思維
3. 你能從中獲益
-設定規范的產品開發步驟與模式,讓產品戰略可落地
-如何進行產品經理的篩選、培養
課程大綱
前言
1. 產品三觀
1.1. 宏觀做減法
1.2. 中觀做乘法
1.3. 微觀做加法
1.4. 案例:米家驅蚊器
2. 什么是產品戰略
2.1. 產品定義
2.2. 產品戰略
2.3. 互動練習(xi):產品層次練習(xi)
第一階段 市場判斷
1. 趨勢分析(看邊界)
1.1. 政策邊界變化
1.2. 行業邊界模糊
1.3. 技術邊界突破
1.4. 利潤邊界轉移
1.5. 案例分析:小米移動充電寶
2. 市場分析(看拐點)
2.1. 市場階段
2.1.1. 指數
2.2. 市場拐點
2.3. 案例分析:智能家居的拐點
3. 用戶分析(看對象)
3.1. toB與toC的區別
3.1.1. 銷售vs市場
3.1.2. 客戶vs用戶
3.1.3. 功能vs體驗
3.1.4. 案例:微信vs釘釘
3.2. 心理三原色與痛癢爽點
3.3. 用戶調研
3.3.1. 調查問卷
3.3.2. 焦點小組
3.3.3. 數據分析
3.3.4. 幸存者偏差
3.3.5. 案例:索尼音箱調研
3.3.6. 案例:幸存者偏差案例
3.4. 用戶畫像
3.4.1. 場景分析
3.4.2. 標簽體系
3.5. 互動練習:痛癢爽點判斷
3.6. 客戶
3.6.1. 客戶畫像:角色分析
3.6.2. 銷售漏斗
4. 競品分析(看對手)
4.1. 潛在競品
4.2. 案例:一款社交軟件
4.3. 互動練習:SWOT分析
5. 輸出
5.1. 價值假設
5.2. 增長假設
5.3. MRD
第二階段 產品設計
1. 價值假設與模式分析
1.1. 價值假設
1.1.1. 案例:亞馬遜洗衣機一鍵下單
1.2. KA*定性分析
1.2.1. 魅力象限
1.2.2. 必備象限
1.2.3. 期望象限
1.2.4. 案例:某家電功能KA*分析
1.3. *
1.3.1. 案例:摩拜單車*
1.4. 互動練習商業模型畫布
2. 產品需求文檔PRD
2.1. 用例
2.2. 流程圖
2.2.1. 泳道流程圖
2.2.2. 增強型用到流程圖
2.2.3. 案例:某家電使用流程圖
2.3. 原型圖
2.4. 需求評審會
3. 體驗地圖
3.1. 一線三點
3.2. 案例:宜家用戶體驗地圖
3.3. 分組互動練習:繪制體驗地圖
4. 測試用例文檔Testcase
5. 系統循環圖
5.1. 增強回路
5.2. 調節回路
5.3. 滯后效應
5.4. 構建商業飛輪
5.5. 案例:小米的商業飛輪
6. 產品矩陣
6.1. 目標明確:搶占戰略制高點
6.2. 橫向市場份額
6.2.1. 航母導流
6.3. 縱向護城河
6.3.1. 產品閉環
6.4. 開辟第二曲線
6.4.1. 案例:頭條App工廠
6.5. 重點案例:小米生態的爆品戰略矩陣分析
6.6. 互動練習:模擬設計產品矩陣
7. 輸出
7.1. *
7.2. 二文
7.3. 三圖
第三階段 研發生產
1. 項目管理
1.1. 資源調配看板
1.2. 甘特圖
1.3. 項目管理工具
2. 專業會議
2.1. 晨會
2.1.1. 案例:敏捷模式下的晨會
2.2. 周會
2.3. 腦暴
2.3.1. 案例:聯想公司腦暴會
2.4. 復盤
2.4.1. 案例:某教育軟件復盤
2.5. 評審
2.6. 互動練習:現場頭腦風暴會
3. 協作工具
4. 輸出
4.1. 項目管理文檔
4.2. 會議紀要(yao)
第四階段 需求反饋
1. 用戶體驗
1.1. 產品命名
1.1.1. 案例:藥品/礦泉水/家電等
1.2. 極簡設計
1.2.1. 案例:遙控器/鼠標/360安全桌面等
1.3. 產品游戲化設計
1.3.1. 游戲化12要素
1.3.2. 自愿參與+華麗失敗
1.3.3. 激勵+反饋
1.3.4. 會員+等級+積分
1.3.5. 案例:游戲案例若干
2. AB測試
2.1. 精益思想四步法
2.2. 最小可實現產品MVP
2.3. 同期群
2.4. 互動練習:設計AB測試
3. 產品運營管理
3.1. 用戶運營
3.2. 社區運營
3.3. 互動練習:結合當前產品模擬社區運營
4. 輸出
4.1. 產品(pin)運營手冊
總結附錄
1. 產品思維撲克牌
2. 參考書目
3. 金句提煉
4. 案例匯總
5. 結束語
No.7
課程金句
產品即人心,不是技術。
洞察人心是產品經理第一課
面對不確定性,問問題的能力比給答案更重要
產品經理:先相信,后看見;
用戶:先看見,后相信
ToB是單挑,ToC是群毆
創新是組織創新與產品創新的雙螺旋結構
MVP:小步快跑勝過大步栽倒
產品是生(sheng)孩子,運營是養孩子。生(sheng)養過程MVP都一樣重要(yao)。
企業產品轉型之必修課
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已開課時間(jian)Have start time
- 楊奕南
產品管理內訓
- 《市場驅動的結構化產品開發 張現鋒
- 新時代銀行個貸業務管理 胡(hu)元未(wei)
- 《產品平臺與CBB貨架技術 張現(xian)鋒(feng)
- 《需求管理與產品路標規劃管 張現鋒
- 《滿足用戶需求打造爆款產品 喻國慶
- 《成功的產品經理—產品全生 張現鋒(feng)
- 《精益上市,快速變革時代下 武建偉(wei)
- 擔保產品設計及創新 胡元未
- 研發企業IPD集成產品開發 徐驥
- 《產品競爭分析及策略市場分 喻國慶
- 《產品賣點挖掘與呈現》 喻國(guo)慶
- 《從偶然到必然——IPD集 張現(xian)鋒