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溝通與團隊建設課程

課程簡介：
當今職場，極少有人可以獨立成功，與同事高效溝通、擁有一支高效協作的工作團隊，是每個管理干部*的心愿。當你通過不懈的努力得到領導任命，負責通過多人合作實現某個目標后，如何高效的上傳下達，如何讓所有下屬團結一致、齊心協力、有效協作，將成管理干部必須擁有的領導能力。
什么是工作中的溝通？
高效的溝通需要具備哪些要素？
如何避免溝通中的障礙？
高效能的工作團隊什么樣？
怎樣引導工作團隊持續成長？
如何讓工作團隊的成員凝聚起來？
面對(dui)(dui)激烈的(de)競(jing)爭與挑戰，提(ti)高(gao)溝(gou)通(tong)效(xiao)率，打(da)造(zao)高(gao)效(xiao)能(neng)工(gong)(gong)作(zuo)團(tuan)隊(dui)，將(jiang)成為幫(bang)助(zhu)企業持續(xu)發展的(de)、擁(yong)有(you)(you)核心競(jing)爭力的(de)優勢(shi)的(de)重要策略。《高(gao)效(xiao)溝(gou)通(tong)與工(gong)(gong)作(zuo)團(tuan)隊(dui)建設(she)》--中層管(guan)(guan)理(li)(li)干(gan)(gan)部溝(gou)通(tong)和(he)(he)團(tuan)隊(dui)領(ling)導技巧課程(cheng)，針對(dui)(dui)企業中各層級工(gong)(gong)作(zuo)團(tuan)隊(dui)負責人經(jing)常遭遇不(bu)同(tong)工(gong)(gong)作(zuo)情境的(de)溝(gou)通(tong)，管(guan)(guan)理(li)(li)領(ling)導下屬、工(gong)(gong)作(zuo)團(tuan)隊(dui)建設(she)等問題，提(ti)供系統的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)和(he)(he)實戰工(gong)(gong)具，有(you)(you)效(xiao)提(ti)升中層管(guan)(guan)理(li)(li)干(gan)(gan)部對(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)團(tuan)隊(dui)的(de)領(ling)導能(neng)力。

培訓收益：幫助學員學習理解如下知識點，并在課堂情境練習中學會應用
結構性理解高效溝通與高效能工作團隊建設的基本要素；
掌握并清晰描述工作溝通和團隊創建的相關理論；
隨堂完成工資團隊管理者情境溝通技巧練習；
結合(he)現實工作制定改善計劃。

課程特色：
1、采取成人易于接受的游戲化學習形式，有效保障課堂氣氛活躍度和學員參與度。
2、運用說服力極強的行為測評工具，引發對情境性管理課題的思考和探討。
3、提供結構化理論模型，便于學員記憶、思考、掌握和應用所學知識點。
4、分(fen)享(xiang)基(ji)于中層管理干部(bu)現(xian)實(shi)工作情境的(de)案例和應對策(ce)略，有效提升學員的(de)實(shi)戰(zhan)能力。

課程大綱：
開場
熱場游戲：【武林盟主】分組，學習小組建設+文化展示
培訓內容形式簡介
中層管理者高效溝通力
什么是溝通
合作溝通行為測評游戲：【拒絕誤會】
引導思考：什么是溝通
職場溝通的多維定義
溝通與溝通障礙模型
高效溝通的“四化”技術
基層管理者情境溝通力
基層管理者的角色認知
基層管理者的溝通職責
高效溝通的“四心”技術
基層管理者實用溝通技巧
一頁紙工作匯報技巧
領導下屬的表揚和批評技巧
隨堂練習：積極性反饋、建設性反饋技巧
電梯演講與視覺會議技巧
培訓小結：我對工作情境下高效溝通的感悟和行動改善計劃
打造高效能工作團隊
高效協作工作團隊什么樣
協作行為測評：【我們是最棒的團隊】
引導思考：高效能工作團隊的特質
高效能工作團隊模型
工作團隊建設與開發
團隊成長五階段
培養團隊四步驟
團隊建設的時機與環境
討論：什么樣的活動是團建活動？
簡捷高效的團隊建設工具
團隊文化基礎
團隊文化的傳承與調整
團隊文化重建
培訓總結
小組(zu)討論：團隊(dui)建設的(de)三要三不(bu)要

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