課程描述INTRODUCTION
團隊溝通與企業決策
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
團隊溝通與企業決策
【課程背景】
隨著中國經濟發展從粗放式的“中國制造”轉型進入“中國創造”時代,團隊分工協作在各種類型,尤其是迅速發展的中小型企業管理中,發揮著越來越重要的作用。但中國企業團隊溝通的現狀,并不樂觀,據統計:
-企業管理層有40%~50%的工作時間在開會,25%的會議,會用來討論其他不相干的議題;
-28.2%的中國白領每天參加1到5個小時的會議,90%參會人員承認開會時不專心、胡思亂想,73%承認開會時會做其他事情;
-30%的職場人士認為他們參加的會議毫無意義。
根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示,93%企業的會議都是低效率的,充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。正如現代管理學之父,*·*說的:如果沒有辦法做到富有成效,那么開會純粹就是浪費時間。
有團隊有人群的地方,就不可能不開會,那么該如何高效地開會,科學地決策,進而大大提高企業團隊組織的執行力呢? 怎樣的團隊溝通,才能做到上下同心,同舟共濟,充分激發每個成員的主觀能動性,爭先恐后為企業貢獻聰明才智呢?
本課程區(qu)別(bie)其他課程只講空話大道(dao)理,吸收國(guo)(guo)際(ji)國(guo)(guo)內(nei)先進組(zu)織(zhi)的(de)開會管(guan)理方法(fa),包括(kuo)《羅伯特議事規(gui)則(ze)》,華為、三星、萬達等(deng)先進企(qi)業(ye)的(de)會議管(guan)理經驗,以及(ji)阿拉善(shan)生態協會SEE等(deng)優秀社會組(zu)織(zhi)的(de)成功實踐(jian),開發出一(yi)整套適用于中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業(ye)的(de)會議管(guan)理辦法(fa)。
【課程收益】
-了解健康企業團隊成功要素的蓋洛普路徑;
-了解團隊溝通的十二核心原則;
-了解影響團隊執行力的七個要素;
-掌握團隊溝通的會議管理基本方法;
-掌握團隊的目標體系架構八個要素,打造上下同心的團隊共識;
-掌握提(ti)高(gao)團(tuan)隊執行(xing)力的方法。
【課程對象】
董事長(chang)、總裁、總經理、各級(ji)總監等高級(ji)管理人員(yuan),經理、主管、班組長(chang)等中(zhong)級(ji)管理人員(yuan)
【課程大綱】
一、健康發展的企業團隊,需要做好哪些方面?
1、健康的企業需要具備哪些要素?
-發現優勢、因才適用、優秀經歷、敬業員工、忠實客戶、績效增長
2、健康團隊需要做好哪些方面?
-統一目標、團隊溝通、科學決策、給力執行
案例:拉勾網高管開會
工具:蓋洛普路徑、海恩法則
形式:視頻、課堂討論(lun)、練習
二、團隊溝通怎樣才能高效順暢,決策科學?
1、國內企業的團隊溝通,存在哪些問題?
-紀律問題、表達問題、流程問題
2、怎樣組織團隊會議,才能高效科學?
-議事規則的十二原則
-主持人、表達邏輯、動議流程
3、什么樣的決策,才是團隊的**優決策?
-平權型問題、公司方針、綜合利益、決策流程
4、還有哪些先進企業常用的開會方法?
-*、*、開放空間、群策群力
案例: 家庭會議、《鄉村愛情》、阿拉善生態協會、華為基本法
工具: 發言權、動議六步驟、動議六要素
形式: 視頻案例、討(tao)論、練習、角色扮演
三、企業團隊怎樣打造共同目標,使決策方向明確?
1、團隊完整的目標體系包含哪些要素?
-使命、愿景、價值觀、客戶、服務、滿意度、戰略、目標、能力成長等
2、怎樣設定企業團隊的工作目標體系?
-員工需求、團隊目標、個人愿景
3、怎樣落地企業團隊的目標體系?
-空巴
案例:阿里巴巴、海底撈、通用電氣、迪斯尼、格力電器、17GAME、公式相聲等
工具:空巴、使命五要素、愿景公式、價值觀階梯、滿意度打分、目標模型
形式(shi):課堂(tang)討論、練習、團隊共(gong)創
團隊溝通與企業決策
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