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管理創新與診斷

【課程背景】
作為一個企業管理者，您會為企業把脈診斷嗎？
“君子性非異也，善假于物也。”解決問題水平的高低，在于高手擁有不同的世界觀和方法論。學習此門課程，您將能夠定期如醫生一樣為公司“把脈”“開方”，快速找到管理創新的有效路徑。
惟(wei)有(you)精于診斷(duan)(duan)，才會勇(yong)于變革；惟(wei)有(you)勤于診斷(duan)(duan)，才會善于創新(xin)。運(yun)籌帷幄、審時度勢(shi)，開(kai)闊思路、擁有(you)方法(fa)！明智(zhi)之(zhi)人(ren)聞道以(yi)益(yi)其智(zhi)，有(you)識之(zhi)士覓方以(yi)廣其識！

【課程對象】中高層管理人員

【課程大綱】
一、 企業管理診斷概述
1、 企業管理診斷的內涵
2、企業管理診斷學科的產生與發展
3、 中國企業經營管理(li)現狀(zhuang)及學習(xi)該課程(cheng)的意義

二、 企業管理診斷者
1、企業管理診斷中的主體與客體
2、管理診斷者的素質要求與知識結構
3、企業管理(li)診斷行業的職(zhi)業道德(de)準則 

三、 企業管理診斷的基本原理與工作原則 
1、企業管理診斷中的基本原理
2、管(guan)理診斷(duan)者的工作原則 

四、 企業管理診斷的基本程序與方法
1、企業管理診斷的基本程序
2、管理診斷的方法 
3、管(guan)理診斷報告的寫(xie)作(zuo)

五、企業診斷實務專題： 企業戰略管理診斷 
1、企業戰略管理的特點：全局性、長遠性、綱領性、風險性、創新性
2、企業戰略管理的過程和層次
3、企業戰略管理咨詢與診斷體系
4、企業戰略管理分析工具簡介：
（1）企業環境分析內容
（2）PEST分析法
（3）行業環境分析法SCP分析法
（4）市(shi)場和競爭環(huan)境(jing)矩陣(zhen)分(fen)析

六、 企業診斷實務專題： 企業組織與人力資源管理診斷 
1、企業歷史白描
2、企業戰略掃描
3、組織與流程現狀與分析
4、人力資源管理診斷
5、綜合判斷(duan)建(jian)議

七、 企業診斷實務專題： 企業市場營銷管理診斷 
1、營銷管理診斷的工具與方法
2、波士頓矩陣
3、通用電氣矩陣
4、市場吸引力矩陣
5、關鍵成功因素分析法
6、波特的價值鏈
7、內部因素評價矩陣（IFE）
8、外部因素評價矩陣（EFE）
9、內部-外部矩陣（IE）
10、戰略地位與行動評價矩陣
11、大戰略矩陣
12、競爭態勢矩陣（CPM）
13、SWOT矩陣
14、價值樹
15、七步成詩法

八、 企業診斷實務專題： 企業文化管理診斷
1、企業文化診斷的基本思路
（1）企業文化四層次模型：精神層、制度層、表象層、社會層
（2）企業文化四層次的運行機制
2、企業文化診斷的基本工具
（1）整體分析模型
（2）精神層評估模型
（3）員工個體層面的“知-信-行”模型
（4）組織層面的IMAC模型
（5）社會層面的評估模型
3、實施辦法
附：企業管理診斷經典案(an)例 評析

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