課程描述(shu)INTRODUCTION
總結匯報類公文寫作
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
總結匯報類公文寫作
課程背景:
公(gong)(gong)(gong)文(wen),對(dui)企業(ye)來(lai)說,既(ji)(ji)是(shi)上下(xia)溝(gou)通、內(nei)外(wai)聯絡的(de)(de)(de)橋梁,也(ye)是(shi)開展(zhan)工作(zuo)(zuo)、處理事務的(de)(de)(de)載體(ti);寫(xie)作(zuo)(zuo),對(dui)個人來(lai)說,既(ji)(ji)是(shi)優化(hua)表達和(he)(he)溝(gou)通能(neng)力的(de)(de)(de)神(shen)器,也(ye)是(shi)提(ti)升思(si)維(wei)能(neng)力和(he)(he)辦事能(neng)力的(de)(de)(de)法寶。對(dui)于很多公(gong)(gong)(gong)文(wen)“寫(xie)手”來(lai)說,表達不(bu)嚴(yan)謹(jin)、格(ge)式不(bu)規范、思(si)維(wei)較混亂、重(zhong)點不(bu)突(tu)出、逼格(ge)不(bu)夠高(gao)…成為(wei)一(yi)只(zhi)只(zhi)“攔路虎”。實(shi)際工作(zuo)(zuo)中,“寫(xie)手”們常常身兼數職(zhi),任務繁重(zhong),沒有太多的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)系(xi)(xi)統學習公(gong)(gong)(gong)文(wen)寫(xie)作(zuo)(zuo)知識和(he)(he)方法,但工作(zuo)(zuo)中又常常要運用。公(gong)(gong)(gong)文(wen)難寫(xie)、公(gong)(gong)(gong)文(wen)又不(bu)得不(bu)寫(xie),難點和(he)(he)重(zhong)點集于一(yi)體(ti),如何破解?也(ye)就催生了(le)該(gai)課程開發的(de)(de)(de)初心——讓(rang)企業(ye)沒有難寫(xie)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)文(wen)。即以(yi)最短的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)、最快的(de)(de)(de)速度、最簡易的(de)(de)(de)方法,讓(rang)學員(yuan)更好的(de)(de)(de)掌握(wo)常用公(gong)(gong)(gong)文(wen)的(de)(de)(de)寫(xie)作(zuo)(zuo)技巧(qiao),并(bing)加以(yi)應用。系(xi)(xi)列課程共5個課綱,每個課綱的(de)(de)(de)標準(zhun)課時(shi)為(wei)2天,既(ji)(ji)相對(dui)獨立、自成一(yi)課,又有機結合、循(xun)序漸(jian)進,無重(zhong)復內(nei)容。可以(yi)根據(ju)客戶的(de)(de)(de)需(xu)求和(he)(he)培訓(xun)時(shi)長,合理重(zhong)組(zu)新的(de)(de)(de)課綱。同時(shi),為(wei)體(ti)現(xian)課程的(de)(de)(de)針(zhen)對(dui)性,提(ti)高(gao)匹配度,課前將針(zhen)對(dui)學員(yuan)進行簡易的(de)(de)(de)問卷調(diao)查(只(zhi)需(xu)1分(fen)鐘),并(bing)請主辦方提(ti)供內(nei)部典型的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)文(wen)案例(不(bu)涉(she)密),課程內(nei)容將根據(ju)調(diao)研結果,結合案例,進行調(diao)整和(he)(he)完善,做到“量身定制、學以(yi)致用、現(xian)學現(xian)用”,實(shi)現(xian)更好的(de)(de)(de)培訓(xun)效果。
課程收益:
● 熟練掌握總結、報告、經驗材料等匯報類文種的寫作;
● 提升閱讀理解能力、文字綜合能力;
● 訓練提出問題、分析問題、解決問題的思維能力;
● 給領導(dao)決策提(ti)供參考(kao)和依(yi)據。
課程對象:行政文秘(mi)、中基層管理者(zhe)、兼(jian)職文字工(gong)作者(zhe)
課程大綱
第一講:工作總結
一、寫作要求
1、言之有物
2、言之有序
3、言之有方
二、寫作方法及模板
1、開頭
2、基本情況
3、主體部分
1)寫作公式:做法+成績
2)“做法”的寫法步驟
案例:電影《八佰》中的小人物
3)“做法”的舉例方法
案例:XX公司加快推進新一輪農網改造升級
4)“成績”的寫作角度
5)運用數據的好處
6)用好數據的方法
7)企業總結中經常用到的數據
4、框架搭建
1)用工作職責搭建
2)用工作思路搭建
3)用工作措施搭建
4)用工作流程搭建
5、素材填充
1)逆向思維寫作法
2)管理思維寫作法
案例:XX公司安全生產月活動總結
第二講:工作報告
一、報告的特點
1、內容的匯報性
2、行文的單項性
3、溝通的雙向性
視頻案例:領導人對匯報材料的要求
二、跟總結的區別與聯系
三、不同類型報告寫作
1、專題類報告寫作公式
2、綜合類報告寫作公式
四、開頭的寫法
案例:XX集團XX年度工作報告
五、全面回顧
六、問題或教訓
1、篇幅占比
2、問題如何上報
七、指導思想
1、頂層:以…為指導
2、中層:以…、為目標/主要內容/切入點
3、底層:實現…(目的)
八、工作目標
1、四個統一
1)剛性與彈性
2)過去與未來
3)上級與下級
4)定量與定性
2、總目標與分目標的寫作技巧
案例:XX集團XX年度工作報告
九、工作計劃
1、寫作公式:措施+目標
2、工作總結與工作目標的轉化
十、工作任務
實操:看視頻,將荀彧向曹操匯報工作改寫成匯報材料
十一、各類報告的寫作方法及模板
1、貫徹落實類報告
1)貫徹上級年度、年終、嫉妒工作會議情況報告
2)貫徹專題會議精神報告
案例:XX公司關于貫徹落實XX會議精神的報告
2、工作情況類報告
1)匯報工作、反映情況類報告
2)應急處置類報告
案例:XX公司關于應對低溫雨雪冰凍災害天氣保障XX(工作)的報告
3)調查類報告
3、例行性報告
案例:XX公司關于呈送2020年計劃執行情況及2021年主要計劃指標建議的報告
4、答復性報告
案(an)例:XX公司關于(yu)提升能力、提高(gao)效益情(qing)況的報告
第三講:調研報告
一、基本概念
1、調研報告與調查報告的區別和聯系
2、調研報告的功能
3、調研方案的制定
1)調研背景
2)調研目的
3)調研內容
4)調研方式
5)調研安排
二、前期準備
1、調研三部曲
1)深入基層或一線
2)聽得進真話
3)解決問題,推動工作
2、調研方法
1)查資料
2)開座談會
3)設計問卷
案例:新冠肺炎疫情對我國大中型企業影響的調研報告
3、注意事項
1)目的要明確
2)態度要端正
3)準備要充分
4)方法要得當
4、素材來源
1)選題——口子要小
2)素材——挖掘要深
實操:針對XX飲料分公司上半年的銷售業績大幅度下滑,寫一篇調研報告的框架
三、寫作要領:各部分的寫作方法及公式
1、標題寫作
1)公文式標題
2)自由式標題
3)陳述式標題
4)提問式標題
5)正副題結合式
2、前言寫作
1)調研組織
2)調研目的
3)調研對象
4)調研方法
3、正文的寫作
1)存在的問題
2)分析問題產生的原因
3)提出改進建議
4、結尾
1)歸納前文
2)補充完善
案(an)例:“農民(min)荒”加重糧食安(an)全堪憂——來自全國百(bai)余(yu)村的(de)調研報告
第四講:經驗材料
一、概念和要求
1、干得好VS說得好
2、三種用途
1)交流會用
2)匯報用
3)投稿用
3、經驗材料的本質
1)“授人以魚”
2)“授人以漁”
4、具備的要素
1)創新性
2)實操性
3)借鑒性
5、寫作的要求
1)真實準確
2)不能脫節
3)成績支撐
二、寫作方法
1、各部分的寫作方法和公式
1)標題:直接式、間接式、提問式
2)開頭:背景材料、突出成果
3)主體:成績+做法、做法+事例、做法+升華
案例:XX海洋公司經驗材料
4)常用句式
“XX(做法)”是“XX(成績)”的XX(經驗)
通過“XX(做法)”,達到“XX(成績)”
總結匯報類公文寫作
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