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職場寫作技能培訓

【培訓收益】
重新認識職場寫作的價值 
公式+模板，讓你下筆不再困難 
4大板塊、16大使用場景，讓你全維度提升職場寫作 
實操案例分析+練習模擬，讓方法更落地(di)

第一講：導入篇：重新定義職場寫作
（一）職場寫作的誤區
【職場寫作與文學創業有本質區別，寫小說、寫詩歌需要才華，職場寫作是最不需要才華的，職場寫作是達成目標。】
1.職場寫作的本質
每一步工作都成果化
2.職場寫作的要求
潔：簡潔
快：高效
準：準確
3.職場寫作的作用
企業資產留存的*手段
撬動影響力的大杠桿
（二）職場寫作的步驟
【像思考者一樣去寫作，了解職場寫作的底層邏輯】
1.職場寫作的思考準備
金字塔原理
MECE法則
達里奧五步法
寫作三大標尺
2.職場寫作的表達工具
寫作三大法器
下筆關鍵
內容精簡把控
3.職場寫作的審稿步驟
審視法器
練習技巧
錯誤避免技巧

第二講：職場寫作原則、方法
（一）導向行動：怎么讓寫作促成結果
【凡是執行，必有結果；凡是結果，必有賞罰】
1.起止時間+執行動作+賞罰結果
標準格式+動賓結構+正負激勵
2.導向行動的方法
直接告知
使用祈使句
使用動賓結構
（二）用戶意識：怎么讓信息有效抵達
【你的閱讀對象，不是讀者，而是用戶；把簡單留給對方，把復雜留給自己】
1.成功的職場寫作=用戶按照你的期待行動
我的用戶是誰？他是怎么想的？
我的用戶看明白沒有？
看明白之后，用戶能按照我的需求完成行動嗎？
2.用戶意識=踩油門+清路障
踩油門：快速傳送信息
清路障：給示范、減少顧慮與不必要的協作
（三）默認公開：怎么才能經得起檢驗
【文章被擴散了，其他人會怎么看；文章放到了以后，后人怎么看。】
1.對外人：經得起擴散
永遠保持正確情緒
換擴大對象群體
2.對后人：經時間考驗
*信息：穿越時間不變形
標簽意識：穿越時間好尋找
（四）清單體：怎么做寫高效、讀輕松
【好方法讓自己寫起來輕松，讓用戶閱讀起來也輕松】
1.列條目
一條一個主語
一個主語一個人
2.漣漪結構
行動+原因+前景
3.優化點
每一條有突出的重點
用格式強調重點

第三講：職場日常溝通寫作
（一）微信溝通：即時工具高手
【微信對話框是交換情報、還原當面對話場景的地方】
1.交換情報
要事優先
消除歧義
簡明清晰
2.回復信息
答案+理由
梳理+總結
3.還原當面對話
入鄉隨俗
書寫規范
4.微信溝通四大坑
信息撤回
散布負能量
信息回復時間
建群拉人
（二）微信朋友圈：提升職場魅力
【讓朋友圈成為提升職業形象、拓展人脈的利器！】
1.塑造第一印象
昵稱+頭像
個性簽名：積極正面、平實有用
2.公司的事兒里有我
我的體驗
我的參與
我的評價
3.我的事兒里有你
提供幫助信息
4.回復留言
我的體驗和總結
對你有用
yes+and方式
不主動關閉對話
5.朋友圈避坑指南
上班時間不發與工作無關的內容
轉發文章的品味和價值觀
傳遞積極情緒
不要含沙射影
（三）職場郵件：主題比正文更重要
【在爆炸的信息里，對方能及時關注和回復你的郵件。】
1.主題——用戶意識
主題是什么？閱讀者有什么關系?
主題撰寫：動詞+具體人/事
主題撰寫注意點
2.正文撰寫——清單體
列條目，一條一內容
行動-觀點-事實-視野排序
3.結尾撰寫
明確回復要求
主動設置選項
4.附件撰寫
附件名=主題+作者+時間+版本號
正文可進行說明
附件規避點
5.收件人
有必要不漏填
無必要不多發
發送S抄送S密送
收件人規避點
6.回復郵件
回復時間把控
回復對方期待的行動
有疑問私下溝通再回復
緊急郵件可先電話溝通
回復S回復全部
（四）工作周報：提高戰略透明度
【讓日常周報成為成果、潛力展示的大平臺】
1.重新定義周報
自我展示的地盤
工作協作的基礎
工作成果的同步
未來潛力的見證
組織戰略的洞悉
2.60分：主線任務
目標明確：跟領導和同事對齊工作、信息透明
內容清單1：工作完成情況+下周工作計劃
內容清單2：事件+階段性成果+接下來目標
3.80分：決策思路
認知明確：執行的過程就是決策、思考的過程
內容清單1：關鍵變量/思考依據
內容清單2：與原來的對比，現在的優勢
內容清單3：這個方案的潛在風險
4.90分：情報視野
認知明確：定期輸出=經營組織中的位置
內容清單1：信息+啟發
內容清單2：觀察+啟發
5.周報規避點
不要寫成了日記，太多個人感受
涉及他人工作，注意措辭
不要控訴自己的委屈

第四講：職場與人協作的寫作
（一）會議紀要：要又快又好
【掌握推進工作的主導權，統一：會議信息+共識+行動清單】
1.會議信息
時間、地點
會議的議題
會議參會人
會議資料/背景
2.會議共識
會后需要落實的行動；
方向/原則+背景
3.行動清單
明確時間
交付標準
結果賞罰
（二）事項通知：要動人動事
【通知要喊的動人、做得動事，要把人喊來看，告訴他們做什么】
1.喊來看
吸引注意力：標題與我相關
動詞+具體的人/事
賞罰激勵
2.指行動
清單體
起止時間+執行動作+賞罰結果
清路障
3.通知規避點
注意通知語氣
展示關鍵過程
（三）工作計劃：把工作升級
【工作計劃就是要對標之前的目標，不走偏，實現甚至超越目標】
1.工作計劃的作用
面對變化：討論的基礎
面對組織：匯入大目標
2.對目標
與組織目標對齊（OKR）
SMART原則（量化）
3.對進度表
大目標拆分為N個小目標
關鍵結果=截止時間+量化標準
利用好日程表
（四）事項申請：把難關跨過
【書面申請不是簡單地提需求，而是要立足于用戶意識，把你的目標變成你跟領導的共同目標，從而才能獲得支持。】
1.資源匯報
同步目標，雙贏利益
2.風險提示
風險提示+方案參考
3.需求簡報
給事件背景
給明確需求
給示范模板

第五講：職場與人協作的寫作
（一）項目復盤：給下一任的書信
【復盤報告不是給自己的備忘，也不是對這一次的總結，而是我們寫給繼任者的攻略。復盤服務的是下一次項目的開始，而不是這一次項目的結束。】
1.定義問題
這個問題是什么?
它會在什么情況下出現?
問題出現了又有哪些特征?
2.操作步驟
祈使句：動名詞組合
3.決策思路
行動原因
減少歧義
幫助判斷
4.正反案例
幫助理解
（二）年終總結：面向明年的競聘
【年終總結不是記流水賬，而要寫出競聘的正式感和緊張感。作為來年你仍然能勝任工作的證據。】
1.工作總結
復核年初目標
目標完成情況
關鍵證據羅列
2.能力盤點
突出成長
對標崗位
3.明年計劃
對標：對齊公司新的大目標
對表：SMART原則量化內容
4.避坑指南
凸顯價值：我們的目標要緊扣組織目標
凸顯結果：說數據，少形容詞和大詞
（三）公眾發言：管理聽眾的注意
【不要往回縮，把握住給自己職場加分的關鍵時刻】
1.開場=一個挑戰
一個共鳴：今天我們來解決什么樣的問題?
一個習慣：問問主辦方，聽眾都是什么人？
一個目的：與你有關，讓你喜歡。
2.正文=三點方案
單層邏輯
建立信任
遞進順序
感性材料
3.結尾=一次返場
營造意外
配合行動
故事轉述
（四）應聘簡歷：脫穎而出的技巧
【簡歷不是給自己寫說明書，而是給自己打廣告！】
1.機器篩選
關鍵詞標簽
匹配崗位需求
2.崗位能力三類
篩選性能力
關鍵能力
隱性能力
3.人工篩選——加半句大法
能力后面加證據
經歷后面加價值
軟技能后面加準備
4.負責人面試
STAR模型：背景、任務、行動、結果
獨特準備
5.簡歷如何寫
基本信息：簡潔
自我評價：故事
個(ge)人愛好：對(dui)應 

職場寫作技能培訓