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中國企業培訓講師
企業管理常用管理技術與方法
 
講師:宋(song)小平 瀏(liu)覽(lan)次數:2588

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

管理技術方法培訓

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:宋小(xiao)平    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

    管理技術方法培訓

    一、管理基本職能介紹
    1、什么是管理?
    2、管理的四大職能;
    ①計劃;
    ②組織;
    ③領導;
    ④控制;
    3、管理者的作用;

    二、做好日常的管理工作
    1、主管日常的工作安排;
    1)每天必做的五項工作;
    2)每周工作的五項重點內容;
    3)每月必做的五大工作安排;
    2、學會布置、檢查、匯報工作;
    1)布置工作的技巧;
    2)檢查工作的方法;
    3)匯報工作的要領;
    3、學會與人溝通;
    1)怎樣與領導溝通;
    2)怎樣與下屬溝通;
    3)平級之間的溝通;
    4學會表揚與批評;
    1)學會表揚;
    2)學會批評;
    5、學會授權;
    ①授權的四步曲;
    ②授權的4種風格;
    ③授權的技巧;

    三、開一個有效的會議
    1、分析現狀;
    2、開會的三大步驟;
    3、如何有效地開會?
    4、如何有效貫(guan)徹會議(yi)決(jue)議(yi);

    四、目視管理
    1、什么是目視管理;
    2、目視管理的方法;
    ①定位法;
    ②標示法;
    ③分區法;
    ④圖形法(包括地圖法);
    ⑤顏色法;
    ⑥方向法;
    ⑦影繪法;
    ⑧透明法;
    ⑨監察法;⑩公告法;
    3、目視管理的基(ji)本要求;

    五、如何做好質量管理
    1、夯實質量管理的基礎工作;
    2、質量改善的七大步驟;
    3、品質管理三“要”,三“不要”;
    4、重視制度建設,實行標準化;
    5、實現不斷改善;
    6、善用QC七大工具;
    ①分組法;
    ②檢查表;
    ③排列圖;
    ④因果圖;
    ⑤直方圖;
    ⑥控制圖;
    ⑦散布圖;
    7、品質不良為何將不下來的分析;
    8、質量問題的分析與解決;
    ①發現問題的六個步驟;
    ②解決問題的七個措施;
    ③管理人員要有問題意識;
    ④多問幾個為什么?(5W1H方法)
    ⑤從七個方面入手進行思考;
    ⑥PDCA循環方法(fa);

    六、學會使用統計圖表
    1、圖表的功能;
    2、圖表的種類;
    3、制作圖表的原則、方法;
    4、幾種常見的圖表介紹;
    ①柱形圖;
    ②扇形圖;
    ③進度圖,介紹甘特圖的制作方法;
    ④流程圖;
    ⑤散布圖;
    5、統計圖表(biao)的(de)應用(yong)。

    七、目標管理
    1、目標管理的作用;
    2、如何設定目標;
    ①剝洋蔥頭方法;
    ②目標樹方法;
    3、目標實現的方法;
    ①幻想變革法;
    ②三步鼓勵法;
    ③海豚訓練法;
    ④反向推拖法;
    ⑤目標集中法;
    ⑥標桿管理法;

    八、時間管理
    1、時間管理的意義;
    2、八大時間的浪費;
    3、有效利用時間的三種方法;
    ①制訂每日的工作計劃;
    ②區分優先工作;
    ③科學安(an)排工作。

    管理技術方法培訓


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宋小平
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