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構建(jian)高效能的銷售團隊公開(kai)課

課程收益：
認識團隊的特征，能夠區分團隊和群體的不同
區分團隊發展的四個階段及相應的領導方法
練(lian)習實戰工具，模擬提(ti)高團(tuan)隊(dui)績(ji)效(xiao)的有效(xiao)方法措施

參訓對象：
銷售(shou)總監、銷售(shou)經理及銷售(shou)主管(guan)

課程大綱：
第一部分 揭秘高績效團隊及領導者的真相
章節目的及解決管理現象
管理者角色不清晰，陷入角色錯位，比如超級業務員，傳聲筒
不清楚團隊現狀，不能根據團隊現狀采取合適的管理措施
認識團隊的內涵
團隊 VS 群體的對比
建設團隊的五個作用
團隊的5P要素
解析高績效團隊
團隊的四個發展階段
不同階段適用的領導方式
團隊階段自我評估
高績效團隊的特征分析
章節產出
識別團隊發展的不同階段，制定相匹配的管理關注點
認識團隊領導者的角色，能夠陳述需要承擔的關鍵職責變化
（學(xue)習方式(shi)：小組討(tao)論，視頻學(xue)習）

第二部分 高績效團隊打造之共同計劃
章節目的及管理現象
團隊成員缺乏統一和清晰的目標
澄清愿景
愿景/目的的特征
愿景/目的的好處
明確目標
目標的SMART原則
SMART原則的工作運用
分解策略
目標的三個層次
找到策略：價值樹
兩種目標分解：要素分解 & 過程分解
行動計劃
5W1H

第三部分 高績效團隊打造之領導執行
章節目的及管理現象
員工執行意愿不高
員工執行信心不足
識別員工準備度
準備度兩個標準：能力 & 意愿
四種類型：無能無意愿、無能高意愿、高能無意愿、高能高意愿
員工準備度識別
領導風格匹配
提升員工能力
培訓輔導為什么效果不明顯
高績效行為的澄清清單
思考與討論
管理者的如何有效幫助團隊？
如何面對團隊成員的差(cha)異(yi)性？

第四部分 高績效團隊打造之檢查反饋
章節目的及管理現象
固化管理者日常管理行為
管理者對于目標達成把握性不強
檢查反饋的認知
檢查反饋不足的表現
檢查反饋的頻率
檢查反饋的類型
檢查反饋的BOOST原則
分享：反饋經歷
討論：反饋應該做(zuo) & 不應該做(zuo)

第五部分 高績效團隊打造之復盤總結
章節目的及管理現象
意識到復盤總結的價值
模擬復盤總結的方法
優秀員工不能復制
認知復盤總結
團隊經驗的層次
復盤總結不足的管理表現
復盤總結之解決問題
發現問題
分析原因
制定方案
復盤總結之GRRI表
回顧目標
評估結果
分析原因
總結規律
練習：對過往銷售做復盤
思考與討論
為什么績優員工不能復制？
為什么(me)目標(biao)達(da)成不穩定？

講師介紹 ：高老師
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資*3壽險公司金牌講師，大區經理
*財富500強公司高級講師、客戶總監
世界500強零售公司中國區高級培訓經理
實戰型銷售教練，多次幫助客戶實現了業績的翻倍增長
績效咨詢專家，為諸多世界500強企業提供業務診斷、績效項目咨詢和落地
全國培聯推優賽40強
高老師有著深厚的業務背景和豐富的培訓經驗，為客戶提供專業培訓咨詢服務，涉及的領域包括銷售績效提升，服務能力提升，管理及領導力，團隊建設等諸多企業的績效提升主題，由他獨立或者參與設計和實施的項目，均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前，高老師已經擁有近15年的工作經驗，既服務過世界500強企業，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務過國內上市企業，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理，開展客戶開發和大客戶管理工作的豐富經歷，也有作為培訓經理，開展人才培訓的工作。在業務開發與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰經驗。
在亞勝集團（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一，參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時，作為資深講師和大客戶經理，高老師帶團隊推動項目在客戶端實現了快速普及和發展，一方面，他與團隊對客戶實施了全方位的培訓，包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等，確保了客戶對于延保項目的全方位理解，并有效地傳達給到消費者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務，優化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等，在此期間，他曾多次成功實現了客戶銷售業績的翻倍增長。
在(zai)麥德龍集(ji)團旗下電器公司(si)(si)（萬(wan)得城）工作期(qi)間，高老師(shi)結合其豐(feng)富的(de)(de)(de)銷(xiao)售實(shi)戰(zhan)與咨詢(xun)經(jing)驗，協助(zhu)公司(si)(si)建立了銷(xiao)售終端(duan)的(de)(de)(de)培訓(xun)體系，包括零售營運各個職(zhi)位的(de)(de)(de)能(neng)力模型和(he)內(nei)容建設，同時為(wei)銷(xiao)售端(duan)的(de)(de)(de)流程優化提(ti)供咨詢(xun)和(he)建議，參與了銷(xiao)售、服(fu)務等相(xiang)關課(ke)程的(de)(de)(de)組(zu)織和(he)實(shi)施，為(wei)門店(dian)在(zai)中(zhong)國的(de)(de)(de)復制(zhi)與擴張奠(dian)定了基礎。

構建高(gao)效能的(de)銷售團隊公(gong)開課