課程(cheng)描述INTRODUCTION
讓Z世代員工創造大價值
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
讓Z世代員工創造大價值
【培訓背景】
數字化時代,如何了解Z世代的職場嗨點和痛點,提升團隊參與感?
數字化時代,如何調動Z世代團隊員工工作動能,強化職場體驗感?
數字化時代,如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能,增強工作成就感?
數字化(hua)時代(dai),如何重(zhong)新設計(ji)Z世(shi)代(dai)的培訓(xun)和激勵(li),加強組織歸屬感?
【培訓收益】
Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征;
5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型;
6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑;
3種非(fei)物質(zhi)激勵:有效運用3種非(fei)物質(zhi)激勵方式(shi)激勵Z世代團隊。
【培訓對象】 企業95、00后員(yuan)工的(de)管理(li)(li)者,HR、培訓管理(li)(li)者(兩天(tian)版)
【課程大綱】
【模塊一】數字化時代職場代際特點——個性崛起+多元需求
1、數字化時代職場代際特點關鍵詞和大事件
70后:關鍵詞:悶騷,大事件:改革中+文化思潮
80后:關鍵詞:糾結,大事件:市場經濟+父輩期望
90后:關鍵詞:任性,大事件:計劃生育+互聯網
95后:關鍵詞:迷茫,大事件:計劃生育+二次元
工(gong)具指南:《職(zhi)場Z世代員工(gong)代際特點一覽表(biao)》
【模塊二】數字時代的Z世代畫像——9個關鍵詞+4個硬需求
1、Z世代代際畫像:富足+感性+顏值+愛國+獨立+社恐+養寵+養生+意義
2、Z世代職場需求:儀式感+體驗感+參與感+成就感
儀式感:非主流>主流
體驗感:個人感受>集體意識
參與感:主動選擇>被動選擇
成就感:成為大神>成為大咖
3、Z世代就業特點:慢就業+間隔年+斜杠青年+網上創業
工具指南(nan):(報告來源:騰訊2021Z世(shi)代(dai)消(xiao)費(fei)者調研報告)
【模塊三】數字化時代的職場導師角色認知——心靈導師+成長教練
1、數字化時代職場導師的角色定位
職商:成長教練:如何幫助Z世代職場新人迅速融入團隊?
情商:專業大神:如何讓Z世代員工樂于接受你的輔導?
逆商:心靈導師:如何化解隊Z世代員工初入職場的壓力?
團商:同盟僚機:如何幫助Z世代員工跨越初入職場瓶頸?
【模塊四】激活個體——給Z世代員工職場賦能的5個神器
1、如何與Z世代員工愉快聊天的3個貼士
聊天貼士:√三秒同頻+√降維自黑+√賣萌示弱
2、如何讓Z世代員工迅速融入組織的6個關鍵點
√職前小導師√首日儀式感√首周隨訪√首月培訓√首次挫折賦能√首次高光見證
3、與Z世代員工職場角色感對話表
領導角色:√工作時間√正式場所√目標導向√輔導為主√目標/改善
朋友角色:√非工作時間√非正式場所√問題導向√傾聽為主√興趣/情感
4、對Z世代員工原地點贊的1個公式
有效點贊=√即時贊點√描述贊點(細節化、差異化、請教化)√分享感受
5、給Z世代員工有效賦能的5頂情商帽
√EQ1維護自信√EQ2善意傾聽√EQ3傳情達意√EQ4激活思維√EQ5行動支持
& 工具指南:《Z世代員工職場溝通5個場景工具表》
劇本殺演練:如(ru)何用5頂請(qing)商(shang)帽,為Z世(shi)代員工有效賦能?
【模塊五】賦能個體——Z世代個性化員工的有效識別和輔導
1、如何有效辨別Z世代團隊中的自燃型員工和點燃型員工?
自燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式;
點燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式。
2、如何化解與Z世代職場溝通的代際沖突?
案例分析:《輕有力在Z世代溝通中的妙用》
軟化沖突的心法+技巧——心法:卸力,技巧:管理情緒+揚長避短
淡化權威的心法+技巧——心法:降維,技巧:即時點贊+善意傾聽
強化邊界的心法+技巧——心法:同理,技巧:倡導益處+著眼個人
3、導師答疑:Z世代團隊員工管理問題答疑
【模塊六】激活組織——給Z世代團隊非物質激勵的3種神器
1、非物質激勵3個神器:目標激勵、首席激勵、特權激勵
目標激勵——如何用目標激勵提升Z世代工作成就感
首席激勵——如何用首席激勵提升Z世代團隊合作感
特權激勵——如何用特權激勵提升Z世代組織歸屬感
& 知識禮包:《Z世代團隊非物質激勵3種神器指南》
結訓TED:如何用非物質激勵讓Z世代員工愛上工作?
講師簡介
新生代管理與激勵實戰專家 劉榮
曾任金域醫學(上市企業)集團總部培訓發展部負責人;
中國平安(銀行、保險)、南方航空、中國移動、匯豐銀行、中國農業銀行、南京銀行等多家企業連續多年特聘的新生代管理老師,集團及各分公司連續復訓和輪訓;
《新生代管理與激勵》系列品牌課程目前授課超過 30000 人次,曾輔導格力、美的、網易、58同城、碧桂園、長隆集團等知名企業中高層管理干部;
客戶評價她的培訓“最互動有趣、具游戲化思維、讓學員有百分百參與感的培訓”。
【專業資質】
新生代管理與激勵實戰專家 √AACTP國際注冊培訓師
北京大學人力資源應用心理學研究生 √中國培訓首屆好課程比賽全國10強
原大型上市企(qi)業集團總部培訓(xun)負責人,擁有10年(nian)+新生代員工(gong)培訓(xun)管理經驗
讓Z世代員工創造大價值
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已開課時間Have start time
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