課程(cheng)描述INTRODUCTION
門店連單成交技巧
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店連單成交技巧
【課程背景】
店面是公司的生命線,是公司盈利的命脈,更是公司的重中之重,直接關系著公司的生死存亡!
現在競爭越來越激烈,門店越來越多,顧客被多方分流,怎么辦?
為什么總是強調連單,員工連單銷售依然不高,且不愿意推高價商品
為什么導購員聽過很多培訓,但仍然不知道何時做連單什么時候做快單?
為什么一提到連單銷售,導購員總感覺很為難,且心中沒底?
為什么導購員一心總在銷售業績上,心中卻沒有連單的概念?
顧客越來越精明,對導購的信任感也越來越弱,如何快速提升業績?
以前搞(gao)一(yi)次活動顧客大量進店,現在搞(gao)一(yi)次活動甚至(zhi)還(huan)不如不搞(gao),怎么辦?
【課程收益】
1、導購員連單自信得到很大提升,心在哪里收獲就在哪里;
2、輔導學員連單過程及連單動作,降低連單學習難度,快速提升連單技能;
3、輔導學員連單時機,增加連單次數,但又沒有強推的感覺;
4、指(zhi)導學(xue)員學(xue)完以后,如何(he)回到(dao)店(dian)里快速落地,并能夠立即產生效果。
【課程對象】店長、導購
【課程大綱】
第一單元:連單的思維認知系統
1、提升門店連單的3個途徑
2、3個關鍵詞讀懂連單銷售思維
3、容易產生連單的3個黃金時段
4、容易產生連單的6個時機
5、容易產生大單(dan)的3個(ge)時間段
第二單元:連單心態系統
1、對產品的十足信心,
2、注重個人成長,
3、高度的熱忱和服務;
4、超強(qiang)的親和力;
第三單元:單賣手的6大工作特點
1、微笑,保持熱情
2、步伐再加快30%
3、未實現個人目標自愿加班
4、動(dong)手大于(yu)動(dong)口
第四單元:連帶銷售成交的思維
1、最快速度熟悉賣場;
2、客戶資料整理方法;
3、目標導向思維;(改變思維、改變命運)
4、微信/截流有效應用,互聯網思維;
5、如何投其所好?
6、成功=勤奮努力+正確方法:
(簡單的(de)事情重復(fu)的(de)做(zuo))
第五單元:連單的4大系統
1、門店貨品如何搭配才促成連單
2、陳列如何做才能成交連單
3、資源整合促使員工積極做連單
4、如何讓顧(gu)客從(cong)買一(yi)件到一(yi)套到多(duo)
第六單元:連單的關鍵策略
1、顧客購買的原因分析;
2、如何在三分鐘之內了解客戶的需求?
3、詢問六式(如何問對問題);
4、顧客消費心理分析及應對方法;
5、如何有效的介紹你的產品;
6、FABE你介紹是作對了嗎;
7、* 的應用
第七單元:連單的超級技術
1、同伴意見分歧怎么做連單;
2、沉默型顧客顧客怎么銷售;
3、連帶銷售七招七式
4、閑逛型顧客怎么促成連單;
5、沒有主見的顧客如何做連單;
6、四種服務類型分析;
【案(an)例探討(tao):如何(he)看待(dai)產品(pin)、價(jia)格、服(fu)務(wu)(wu)、服(fu)務(wu)(wu)以外的服(fu)務(wu)(wu)之間的競爭(zheng)?】
第八單元:連單銷售6個關鍵動作
1、顧客進店你做對了嗎
2、成套試穿核心話術
3、試衣間連單服務細節
4、試衣鏡前連單推薦技巧
5、連單成交技巧
6、付錢之后連單續單策略(lve)
門店連單成交技巧
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