課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
做有魅力的管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
做有魅力的管理者
課程背景:
情商領導力是以情商為基礎的自我管理與下屬管理模式,倡導改變傳統的硬性管理管人+理事)為情商領導情緒+溝通),達到以情商促績效的目的。
合益集團(Hay)進行了一次研究,從全球范圍的2萬名高管中隨機選出3871位作為樣本,研究發現,領導力的競爭力模式通常包含以情商為基礎的各項能力,貢獻率為80%-100%不等。2007年開始,哈佛大學、劍橋大學、斯坦福大學等將情商領導力納入MBA項目、全球卓越領導者項目等教育項目。浙大、清華、北大等高校總裁班也紛紛開設了情商領導力的相關課程。
*的(de)(de)數據顯(xian)示:”情商領(ling)導力直接影(ying)響領(ling)導風格,進而(er)影(ying)響組織氛圍,最(zui)終影(ying)響企(qi)業(ye) 21%的(de)(de)利潤。” 相反,低(di)情商領(ling)導力的(de)(de)領(ling)導者將(jiang)造成更(geng)多的(de)(de)問(wen)題,如(ru)低(di)績(ji)效(xiao)、團隊成員高離(li)職率、高工(gong)作沖突(tu)、低(di)效(xiao)能等(deng)。
課程收益:
● 提高對情商領導力的認識和理解,拓展職場管理視野;
● 掌握情緒管理基本模式和改善方法,提升職場正能量和幸福感;
● 掌握時間管理、精力管理、失眠改善的方法,保持*工作狀態;
● 養成領導風格權變思維習慣,有針對性的開展管理工作;
● 應對職場倦怠,打造職場心流,讓職業發展充滿動力;
● 掌握影響力提(ti)升的工具方法,成為(wei)有魅力的管理(li)者或領導者。
課程對象:
● 基中層管理團隊、企業核心管理或技術團隊、中小企業高層;
● 其他希望(wang)提升領導力,提高工作績(ji)效的職(zhi)場精(jing)英。
課程大綱
第一講:情商領導力——管理者職場發展的關鍵
一、職場發展的關鍵在因素變化歷程
- 管理層被雇傭往往是因為經驗和智商,解雇則是因為情商
二、情商概述
1、什么是情商?
2、情商的構成
三、情商領導力概述
1、什么是情商領導力?
2、傳統領導力和情商領導力的區別
案例:兩位領導者的反應
3、需要情商領導力的原因
案例:職場巨嬰
4、情商領導力的構成
1)職場情緒管理
2)自我激勵與成長
3)團隊情商管理
4)影響力管理
第二講:職場情緒管理
一、覺察——職場情緒管理的第1步
2、覺察的內容(主觀體驗、認知、身體表情和生理、行為)
互動:覺察身體
二、職場情緒管理模式1:認知模式
1、認知心理學概述
案例:領導的批評
活動:誰氣死我了
2、職場常見的消極認知
1)焦點負面認知
視頻:鵝龜對話
2)視角太小認知
互動:遇見
3)無效攀比心態
案例:實習生和銷售員的攀比
案例:勞動創造財富嗎?
4)價值觀單一心態
互動:工作帶來的價值在哪?
5)不能接納自我認知
案例:許老師的自我接納
三、職場情緒管理模式2:身心互動
1、身心互動概述
2、身心互動改善情緒的方法10種以上)
現場演練:正念呼吸法、冥想放松法、身體掃描法
四、職場情緒管理專題:失眠
1、職場精英易成“老失眠”
2、失眠概述
3、失眠的改善
1)搞清失眠的基礎
2)睡眠三要素
3)建立床與睡眠的條件反射
4)藥物
第三講:自我激勵與成長
一、領導風格
1、領導者的六種風格
1)愿景型領導
2)教練型領導
3)親和型領導
4)民主型領導
5)領頭型領導
6)命令型領導
2、領導風格的選擇
1)情境因素
2)下屬成熟度因素
二、時間和精力管理
1、時間——最稀缺的資源
案例:忙碌綜合征
2、恢復自控力
案例:棉花糖實驗
1)拒絕拖延
2)拒絕干擾
3、保持精力
常用方法:
1)時間管理矩陣——要事優先
2)PDCA工作法
3)OKR工作法
4)番茄工作法
5)復盤工作法
三、超越職業倦怠
1、什么是職業倦怠?
2、如何改善職業倦怠?
1)賦予工作更高的意義
案例:出租車司機
2)職場情緒管理
3)掌控工作
案例:銀行*姐
4)充電與成長
3、打造職場心流
1)明確目標
2)即時反饋
3)能力匹配
4)保持主動
5)掌控樂趣
6)高度專注
7)超越自我
第四講:團隊情商管理
一、團隊與團隊情商
1、什么是團隊和團隊情商?
2、高團隊情商的影響因素
1)團隊領導者的高情商
2)彼此的同理心
3)合作與競爭
二、同理心——團隊情商的核心
1、什么是同理心?
2、如何增強同理心?
1)學會傾聽:傾聽的5個層次
2)學會共情
3)積極情緒感染
4)幫助他人進步
5)服務定位
6)集思廣益
3、如何管理團隊情緒?
1)團隊領導者的積極情緒
2)做好情緒積極分子或消極分子的工作
3)用好群體非理性
4)日常的學習與分享
三、合作與競爭——團隊情商的動力
1、團隊合作
1)目標一致
2)明確價值
3)尊重差異:互補而不是相同
4)積極主動溝通
2、團隊競爭
1)惡性競爭與良性競爭
2)如(ru)何建立(li)良性競爭關系(xi)?
第五講:影響力管理
一、影響力概述
1、什么是影響力?
2、影響力的來源
二、影響力提升共性技巧
1、與上級保持良好的關系
2、下屬與職位的匹配
互動:銷售員的核心素質有哪些?
3、布置任務的藝術
4、授權與監督的平衡
5、發脾氣的藝術
視頻:董明珠發脾氣
6、激勵下屬的藝術
課程小結與答疑
課程結束
做有魅力的管理者
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 許君
領導力內訓
- 權力與影響力—情境領導高級 趙(zhao)澄旻
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮坤
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼(ji)周
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁東(dong)平
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳銘(ming)潔
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建偉
- 企業核心領導力 田中沛
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其超(chao)
- 結果領導力——創新思維與創 武建(jian)偉
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤
- 《教練式領導力》——大連講 午月
- 業務領導力——增長戰略與實 武建(jian)偉