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 高績效管理的培訓

  【課程背景】
    企(qi)業(ye)制定了(le)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目(mu)(mu)標，最(zui)后執行的(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)？執行力(li)就(jiu)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)核心競爭力(li)。如(ru)果(guo)沒有(you)執行力(li)作(zuo)保(bao)障，再優秀的(de)(de)企(qi)業(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)，也不(bu)可(ke)能得到實施，最(zui)后淪為(wei)紙上談兵。績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)執行力(li)的(de)(de)保(bao)障。那(nei)么(me)(me)什么(me)(me)是(shi)(shi)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)？如(ru)何(he)(he)從戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目(mu)(mu)標分(fen)解到個(ge)人績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)？如(ru)何(he)(he)使用平衡記分(fen)卡管(guan)理(li)(li)主管(guan)和員工(gong)(gong)個(ge)人的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)？怎(zen)么(me)(me)進行員工(gong)(gong)的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)評(ping)價？那(nei)么(me)(me)，華為(wei)公司的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)有(you)哪些特點和獨到之處？如(ru)何(he)(he)通(tong)過(guo)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)將戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)落實到員工(gong)(gong)行為(wei)？如(ru)何(he)(he)通(tong)過(guo)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)激(ji)勵(li)保(bao)持組織活(huo)力(li)和員工(gong)(gong)戰(zhan)(zhan)斗力(li)？這(zhe)便是(shi)(shi)本(ben)次課(ke)程(cheng)的(de)(de)內容(rong)這(zhe)便是(shi)(shi)本(ben)次課(ke)程(cheng)的(de)(de)內容(rong)。

    【課程收益】
    1、了解戰略制定和執行的關鍵因素
    2、深刻理解企業文化和核心價值觀對戰略執行的基礎保障
    3、學習績效管理方法與適用場景
    4、學習績效管理的指標分解技巧
    5、提高績效管理與績效輔導能力
    6、提(ti)高組(zu)織管理能力(li)與績效水平(ping)

    【課程特色】
    接地氣：實戰干貨、案例解剖
    有清晰的理論框架：案例最終會歸納于理論，避免陷入瑣碎
    可立即應(ying)用于實(shi)戰：與學員有效互動，提供針對性的解決方案(an)

    【課程對象】CEO、人力副總/總監、企(qi)業(ye)中高層(ceng)管理人員等

    【課程大綱】
    一、正確的戰略規劃是績效管理的前提
    1、BLM戰略規劃模型概述
    2、戰略規劃的四個方面
    -戰略意圖
    -差距分析
    -業績差距與機會差距
    -市場洞察
    -市場洞察與規劃：PEST工具及應用
    -機會點分析的四個維度
    -創新焦點
    -業務組合與三平面業務設計
    -互鎖S曲線戰略管理
    -三種典型的業務創新
    -業務設計
    -業務設計的六個要素
    -STP戰略與目標客戶分析
    -SWOT分析與戰略選擇
    -常見的盈利模式設計
    -五力模型與競爭力分析
    3、戰略執行的四個方面
    -關鍵任務與依賴關系
    -關鍵任務制定的多個方面
    -工作任務分解
    -任務活動排序
    -責任矩陣與任務安排
    -正式組織
    -組織架構與流程
    -組織管理與授權
    -關鍵崗位能力要求
    -管理與考核
    -人才
    -人才需求與人才定義
    -華為培訓體系與發展
    -組織氛圍與文化
    -組織氛圍的六個維度
    -戰略組(zu)織能力建設

    二、華為的文化和干部管理是績效管理的基礎保障
    1、為什么說企業文化是企業戰略執行的基礎保障？
    2、華為的核心價值
    -華為愿景、使命、價值觀
    -以客戶為中心
    -以奮斗者為本
    -長期艱苦奮斗
    -堅持自我批判
    -企業文化建設與管理
    3、華為干部標準及職責
    -華為干部的素質與領導力要求
    -華為干部九條
    -華為干部四力12要素
    -華為干部的使命與職責
    -定目標，實現業務改進
    -帶團隊，建立高績效團隊
    -傳文化，踐行核心價值觀
    4、華為干部的選拔與管理：華為的干部是打出來的
    -華為干部的選拔程序
    -華為干部四象限與任職資格評價
    -華為干部管理與評價機制
    -華為干部(bu)的橫向流(liu)(liu)動(dong)(dong)和縱(zong)向流(liu)(liu)動(dong)(dong)

    三、戰略解碼：將戰略目標有效分解到組織與個人
    1、戰略解碼的原則與工具
    -戰略解碼遵循的基本原則
    -戰略解碼工具BEM
    -戰略指標體系-平衡記分卡
    -四維度的戰略澄清
    -財務層面澄清
    -客戶層面澄清
    -內部流程層面澄清
    -學習與成長層面澄清
    2、設計組織KPI集合
    -明確戰略方向及運營意義
    -識別CSF，制定戰略地圖
    -基于戰略地圖導出戰略KPI
    3、從戰略解碼到各個部門
    -提煉組織年度業務關鍵任務
    -明確各關鍵任務的依賴關系
    -制定各部門業務試試規劃和績效目標
    4、組織績效分解到個人
    -讓員工充分理解組織目標
    -將個人績效與組織績效捆綁
    -讓部門主管對組織績效負責
    5、戰略解碼的常見問題
    -戰略規劃不到位，無碼可解
    -缺乏研討，部門間無法達成共識
    -層次分解責任，沒有擔責與互補意識
    6、研討：績效管理方案設計

    四、績效管理內涵與本質
    1．領導力與績效管理
    -Lead與Ma-age-領導與管理
    -領導力角色與任務
    -華為經營者的戰略領導力要求
    2．華為價值創造循環
    -價值創造管理
    -價值評價管理
    -價(jia)值(zhi)分配管理(li)

    五、績效管理方式與適用場景
    1、KPI績效管理與局限性
    -KPI績效管理的概念
    -績效指標篩選技巧
    -研討：KPI的價值與局限
    2、BSC的理念與設計
    -平衡記分卡的概念
    -平衡記分卡的四個維度
    3、OKR的精神與價值
    -OKR績效管理與原則
    -OKR的實施流程
    -OKR的特點與關鍵點
    4、其他績效管理方法
    -關鍵事件評價法
    -EVA價值增值法
    -360度評估考核
    -行為錨定評價法
    5、績效評價方法與分類
    -排序比較法
    -配對比較法
    -強制分布法
    6、研(yan)討：不同(tong)績效(xiao)管理的適用性(xing)

    六、績效管理實施與操作技巧
    1、目標制定
    -績效目標產生邏輯
    -目標設定SMART原則
    -個人績效目標承諾
    2、績效輔導
    -績效輔導的內涵
    -績效診斷的“望、聞、問、切”
    -避免歧義，達成真正的共識——原因分析三步走
    -不是所有的問題都需要解決——問題的篩選和排序
    -績效問題的分析與解決之道——實用工具解析
    -績效輔導與GROW模型
    -練習：GROW與教練式輔導
    3、績效考核
    -績效評價的內涵與反饋
    -與目標比
    -與起點比
    -與周邊比
    -關于績效評價的思考
    4、績效溝通
    -管理者如何做好績效過程反饋與工作輔導
    -績效改進的過程比結果更重要
    -績效過程輔導與面談步驟
    -績效面談應該如何談？
    -與下屬進行績效面談時的步驟與重點
    -如何在面談過程中進行工作改進輔導？
    -績效面談中異議的正確處理
    5、華為績效考核應用管理
    -華為績效結果應用關鍵要點
    -不讓奮斗者吃虧

    七、綜合答疑

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