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中國企業培訓講師
《MTP干部管理訓練營》
 
講師:梁(liang)棟 瀏覽次數(shu):2587

課程描述INTRODUCTION

MTP干部管理

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:梁棟    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:4天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

MTP干部管理

【項目背景】
   對于組織而言,管理者的作用毋庸置疑,想要達成自身的目的與目標,不斷提升管理者能力就是一個永恒不變的話題和任務。而很多組織對于內部管理人員的能力界定并沒有一個很好的標準,至于如何提升,也缺乏科學的方法做指導,一般來講,有以下幾個問題:
1、標準不清晰-對于管理人員的管理水平沒有明確的界定標準,導致一出問題即管理人員的管理能力問題;
2、目的不明確-沒有系統的管理視角去判定管理人員的能力問題具體出在哪個方面,無法聚焦問題; 
3、提升無方法-對于如何提升管理人員的管理技能,沒有科學的理論與方法,幫助其養成習慣,導致培訓無效果;
4、持續難保持-培訓的知識、技能、態度的接納、培訓實施后的效果不作確認和跟蹤,導致培訓效果差強人意;
5、學習無反芻-常規的課程一般集中兩三天,課程流程結束即完成,學員沒有得到對知識的充分反復與思考,最終效果甚微。
   為(wei)了能夠有(you)效解(jie)決以(yi)上問題,梁棟(dong)老(lao)師結(jie)合自身15年500強企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)經驗(yan)及對自身管(guan)理(li)(li)的(de)(de)反思,設計(ji)和(he)開發此次訓練營項(xiang)目(mu),幫助企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)者全面提升管(guan)理(li)(li)能力(li),做到管(guan)有(you)所依,理(li)(li)有(you)所據,而非(fei)簡單的(de)(de)憑借直覺(jue)、經驗(yan)來做管(guan)理(li)(li)。此次項(xiang)目(mu)具備以(yi)下特點:

【項目實施要求】
期待項目能夠得到預期效果,組織需做以下幾點配合:
1、組織負責人盡量參與,給予支持(重視與參與);
2、全員保持開放的心態(提供案例);
3、對待老師的觀察及訪談做到不厭其煩(天下沒有一蹴而就的崇高目標);
4、整個過程積極配合(組織的目標需個體努力);
5、項目啟動、結束做必要儀式(鼓勵積極參與);
 6、日(ri)產訓MTP有相應學員(yuan)手冊(正(zheng)規出版物(wu)),可(ke)供后(hou)期復訓使(shi)用,另有日(ri)產訓官(guan)方出具的資格證書,如需請提前聯(lian)系(xi)老師購(gou)買。

【項目交付】
1、學員個人的項目行動計劃及案例,可供項目追蹤時的依據;
2、理論知識翻轉課堂錄播視頻;
3、全面理解何謂管理,管理的具體內容與流程;
4、工作層面,掌握恰當地實施管理的流程,對業務進行方法的改善和改革;
5、人的層面,發現部屬/成員的可能性,培養并啟發其能力;理解部屬/成員的行動,遵循人的行動原則加以對待、激發熱情、構筑相互間的信任關系;
6、學(xue)員通(tong)過MTP學(xue)習(xi),能(neng)夠實現組織(zhi)活性化,提升(sheng)自身能(neng)力(li),發(fa)揮影(ying)響力(li)。

【實施對象】部(bu)門經理,主管,部(bu)門骨干(gan),儲備干(gan)部(bu)、核心骨干(gan)員工(gong)

【課程大綱】
一、管理的基礎

1、何謂管理
1)管理的定義
2)管理的三要素
-目的
-對象
-方法
管理模型:人的行動三層面
2、管理者的立場與職責
1)管理者的立場
2)管理者的職責
管理模型:目標連鎖
3)對待上司的方法
3、管理者的基本姿態
1)案例解析
案例:老婦人與母雞
案例:泰勒的故事
2)管理者的六項基本姿態
-達成意愿
-打破現狀
-效率意識
-科學的方法
-全面判斷
-有意識的管理
學員自測:管理者自檢查表
4、人的行動原則
1)行動的圖示
研討:行為背后的需求
2)需求的階段與種類
管理模型:馬斯洛需求層次
案(an)例(li)研(yan)討:日(ri)本列車出軌事件(jian),為何只做限速規定?

二、管理的流程
1、計劃
1)計劃的分類
2)目標管理法(MBO)
管理工具:目標拆分的DOAM法
管理工具:目標設定的SMART原則
學員演練:本部門月度目標的設定
3)計劃制定的程序
學員演練:月度計劃的制訂
2、指揮·命令
1)何謂指揮
2)工作分配的三要素
管理模型:勝任力模型
3)合理的分配
4)何謂命令
5)命令的類型
6)現狀下達命令-自我命令
3、控制
1)何謂控制
2)控制的內容
管理模型:控制的圖示
3)控制不足與過度
4)控制的工具
管理工具:關鍵績效指標KPI的設定(KPI的局限與注意點)
管理工具:OKR工作法
4、協調
1)協調的含義
2)協調的目的、手段與內容
案例:實際協調的方法
3)協調的種類
4)整合式協調的方法
案例:雙贏的協調
5、溝通
1)溝通的含義
2)商務溝通
3)面對面溝通的要點
案例:王助理的困惑(huo)

三、問題意識與改善
1、問題意識
1)何謂問題
2)問題的種類
案例:救火還是預防
3)問題意識
4)提升問題意識
研討:如何提升下屬的問題意識
2、解決問題的程序
1)明確問題
2)收集數據并活用
3)解決對策的確立
4)解決對策的執行
5)確認評估
3、工作方法的改善
1)選擇應改善的工作
案例:工作改善在哪里?
2)分析現在的方法
3)研討現在的方法
工具:5W1H與ECRS
案例:流水線的改善
4)改善方案制訂
5)實施
案例:什么是真正的改善
4、變革的導入
1)障礙的種類
2)順暢的導入

四、培育與啟發
1、培育的責任與基本程序
1)培育的重要性
2)培育的時機
案例:啐啄同時
3)培育的效果與責任
管理模型:培養對象的能力分析圖
4)培育對象的能力
5)培育下屬的程序
管理工具:工作崗位任職資格分析表
管理工具:部門內培訓計劃表
管理工具:個任成長計劃表
演練:本部門的崗位資格分析表制訂
2、以OJT為中心的培育時間
1)企業人的學習
2)何謂OJT
3)OJT的方法
管理案例分析:示范的力量
管理案例分析:表揚與批評的作用
3、需求不滿的應對與管理
1)行動的圖示
案例:員工離職的應對
2)需求不滿的行動
案例1:合理化的行為
案例2:攻擊行為
案例3:升華行為
案例4:退化行為
3)需求不滿的三要素
案例對比研討:王小英的煩惱與調職后的魏組長
4)情緒ABC理論
情境互動:公交車上的踩腳
4、啟發良好的態度
1)何謂態度
2)態度形成的過程
案例:被責罵的下屬
3)態度的特點
4)態度啟發的方法
研討:針對原因、體驗、需求的應對方法
5)管理者(zhe)的態度與(yu)反(fan)省(sheng)

五、信賴關系的形成
1、職責的確定
1)組織的類型
案例:大小公司的組織類型
2)職責的確定原則
案例:對張主管的指示
3)命令系統的同一性
2、職責意識的形成
1)意識形成的原則
案例:勞務科的現狀
2)溝通不足時的應對
案例:直接下屬的人數
3、職責工作認知的整合
1)職責的接納
案例:新任務
2)主辦人意識
3)職責認知的整合
管理模型:職責認知的整合
4、授權
1)自我支配的原則
案例:洪主管的不滿
2)權限
3)權限、責任、職責的三等價原則
4)授權的含義
5)授權者與被授權者的責任
6)成功與失敗的對待方式
7)尊重人性的四原則
5、解決與人有關問題的方法
案例:老田與呂科長
1)與人有關問題的解決步驟
2)建立良好人際關(guan)系的要訣(jue)

六、卓越的領導力
1、領導力概述及類型
1)領導力的本職
2)共同的工作方式
管理表格:領導力十六項查核表
3)領導力的四種類型
管理模型:領導力的四種類型
4)對應各種狀況的領導力
管理模型:領導力的四種類型與狀況對應表
5)對于領導力的誤解
2、切實有效的管理實踐
1)組織活性化
2)切實有效的管理行動
3)提升領導力
管理模型:切實有效的管理行動
管理模型:20項管理能力
管理表格:提升領導力的行動計劃
3、課程綜合練習:劉科長的(de)煩惱

MTP干部管理


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