從優秀到卓越 ——青年員工職業心態和素養提升
講師:余倩 瀏覽次數:2542
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
職業心態和素養提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業心態和素養提升
課程背景
*學者的調查表明:絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業化素養教育與培訓,就能發揮其能力的50~80%。員工的職業化程度,跟其工作價值成正比。提高職業化程度,可以幫助員工發揮*潛力的個人能力,從而體現最高的工作價值。
正處于年輕職場人,由于適應不良、內職業生涯和外職業生涯不匹配等種種原因,容易產生焦慮、倦怠、不滿、失落等消極情緒,從而導致工作效率低下、消極怠工甚至是離職行為,極大地增加了組織的用人成本。如果能夠對這個階段的員工進行職業心態和素養的訓練,提高職業行為的有效性,提升職業能力,從而極大地增強員工的職業自信和成就感,產生更高的工作滿意度和職業幸福感。
課程收益
本課程圍繞提升員工的職業心態和素養這一核心內容,幫助年輕學員進行自我探索,消除職業倦怠和職業發展生涯路上的焦慮情緒,積極主動采取有效的自我發展策略,建立增強職場競爭力的工作觀、價值觀和發展觀,關注職業素養,培養自我管理的職業意識、積極主動的職業思維和敬業盡職的職業操守,增強對企業的認同感,為修煉行為和提高能力做好充分的準備,加快職業發展的腳步,實現從優秀到卓越的華麗轉身。為組織打造健康、喜悅、富有生產力的職業化隊伍。
培訓內容:
【團建活動:建立團隊】
前言:未來已來,你準備好了嗎?
1、 職業發展遇上瓶頸的主要原因——職業倦怠導致僵固型心智
職業倦怠的特征及其危害
心智模式影響認知框架和行動路線
2、如何設定積極語言模式,更新職業心智
3、培養成長型心智面對理想和現實的差距
一、增強員工競爭力的職場三觀
①工作觀——增強組織凝聚力和歸屬感
勞動契約約束消極行為,心理契約指導積極行為
組織提供目標和方向,員工回報以專注和自我指導
組織提供保護和安全,員工回報以感激和忠誠
組織提供成就和有效性,員工回報以承諾和努力
組織提供接待和歸屬感,員工回報以合作和奉獻
組織提供自豪與自尊,員工回報以尊重和服從
②價值觀——如何在職業中尋找幸福感
高成就動機者在職業中尋求挑戰
高權力動機者在職業中尋求競爭
高歸屬動機者在職業中尋求合作
③發展觀——職業生涯規劃的動態管理【互動:換錢】
要升職,先升值
職業規劃中的三個選擇(薪酬導向、成長導向、興趣導向)
邊奔跑,邊思考:養成終生學習的好習慣
優盤人生:朝向技能多樣化的水平方向發展
心理游戲:你的五樣——如何在組織發展中實現個人價值和目標
走出舒適區,擴大影響區:消除職業倦怠、重煥工作激情的三個方法
如何做職業生涯規劃和管理?
職業生涯發展的五個階段
職業生涯規劃和管理的三要素模型
職業生涯規劃和管理的六個步驟:自我評估、環境分析、職業分析、確定目標、制定計劃、評估反饋
職業生涯成功的標準及評價體系
如何實現內職業生涯和外職業生涯的充分匹配
個人素質與職業的匹配
性格與職業的匹配
興趣與職業的匹配
能力與職業的匹配
二、提升職業素養助力攀登事業高峰
1、自我管理的職業意識
①建立成熟的心理防御機制,從應激反應模式到理性思考模式【如何克制沖動的魔鬼】
②建立情緒壓力管理機制【趣味投射實驗:繪畫測壓力】
③自我激勵——培養自信五步法
④建立社會支持系統【互動:如何打造你的“心理救生圈”】
⑤自我掌控的高效行為模式
多做高收益值的事
少做短半衰期的事
2、積極主動的職業思維
①消極被動還是積極主動,效率效果大不同
②建立正面的觀察系統【視網膜效應:合理設定你的關注圈和影響圈】
③識別并去除自身的非理性信念,調整不良認知和行為
④使用合理的歸因方式對待成敗
3、敬業盡職的職業操守
①培養責任感,與企業共同成長
凝聚忠誠:做一棵永遠成長的蘋果樹
品牌意識:時刻將組織命運放在心上
工匠精神:你可以做得更好
②以客為尊的服務意識 【團建活動:裝修游戲】
客戶永遠是對的嗎?
內部顧客、外部顧客和潛在顧客
永遠把下一個工作環節視為客戶
工作過程中要滿足的四個心理需求【被尊重、被傾聽、專業化、迅速反應】
③ 合作共贏的人際定位【團建活動:報數】
團隊合作追求個人和組織的共贏
解決組織內沖突的四種類型(“和”字四解)
合作共贏的心態建設:
如何接納隊友
如何信任隊友
如何欣賞隊友
如何與隊友分享
如何與隊友互助
贏得合作的溝通話術:
尊重對方感受的“你句式”
尊重自己感受的“我句式”
總結:從優秀到卓越【團建活動:加油站】
職業心態和素養提升
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