課程描述(shu)INTRODUCTION
目標達成與績效管理
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
目標達成與績效管理
【課程背景】
在您的企業績效管理工作中,是否存在如下問題:
1、員工不理解績效管理,認為績效管理只是扣工資。
2、企業推行績效管理困難重重,總是遇到很多障礙,不知道如何推廣。
3、績效管理成為了監督和懲罰的工具,成了由上而下傳遞壓力的事情,于是員工反感、甚至抵觸。
4、員工只做要考核的工作,其它工作就不管了。
5、如何對戰略目標進行有效分解?部門的績效目標確立后,如何繼續分解?
6、在制定目標的過程中,上級和下屬總要經過多輪博弈,要么刻意壓低目標,要么質疑目標的合理性,要么對目標無所謂,消極應對。
7、如何將績效管理與目標管理有機的結合起來,讓績效管理成為企業目標實現的有效方法?
8、如何強化管理意識,厘清職責,在績效管理中承擔起應該承擔的責任?
9、各個崗位的績效指標如何制定,有哪些方法工具?指標的權重如何確定?如何描述指標?
10、在做績(ji)效面談時,干(gan)的(de)(de)好的(de)(de)該如何談,干(gan)的(de)(de)不(bu)好的(de)(de)又該如何談?
【培訓收益】
1、讓員工了解目標實現的過程,并意識到績效管理是目標實現的最有利工具。
2、讓學員認識績效管理,明確不同階段績效管理適用于不同企業發展階段。
3、掌握制定公司目標、部門目標和個人目標的步驟和方法。
4、有效掌握績效提升的問題分析與解決的方法、工具。
5、非人力部門熟悉績效管理,學會制定績效指標的方法工具。
6、直線部門要了解到績效面談與輔導的作用,學會如何進行績效面談及輔導。
7、掌握讓員工高效執行的原(yuan)理與(yu)方法(fa)。
【培訓對象】
全體員工等
【培訓大綱】
前言導入:管事的基礎是基準
案例分析:《新官上任》
1、何謂基準?
2、基準的制定與實施
一、目標為王
1、為什么要有目標?
2、目標來自于哪里?
-愿景
-顧客
-問題
-成長
-職責
-對手
3、制定公司戰略目標應參考的常用工具
4、公司目標制定的七項注意
5、厘清目標
-目標制定的三個前提
-目標制定的SMART原則
-富有激情的目標的關鍵要素
6、公司戰略目標分解
(1)目標分解的原則
(2)如何制定目標(公司目標——部門目標——個人目標)
(3)如何保證分解目標的相對合理性?
案例練習:公司目標分解
(4)目標分解工具
-剝洋蔥法
-目標分解五維度
-平衡積分卡
7、激活目標
-目標的圖示化規律
-目標的共享規律
-GPS目標工具
二、績效管理
1、認識績效管理
-績效管理的出發點是戰略目標
-績效管理的誤區及難點
-績效管理考評什么?
2、目標與績效指標的制定
-如何制定目標SMART原則
-如何制定績效指標?如何分解績效指標?
-工作任務分解
-工作分配三要素
-有效任務下達
3、績效指標的考核方法及工具
-目標管理法
-關鍵績效指標法
-利用目標分解法提取關鍵績效事件
-利用優先排序法提取關鍵績效事件
其它考核方法:
-OKR員工考核法
-關鍵因素法
-平衡計分卡
-評價法
-積分法
4、KPI指標權重設置與衡量六法
-層差法
-關鍵事件法
-比率法
-非此即彼法
-說明法
-分級描述法
三、績效目標的執行落地
1、何為執行力
-何為執行、執行力
-執行力二十四字原則
-團隊執行力打造六步驟
目標為王+計劃為器+排序為順+執行為主+監督為秩+獎懲為基
2、團隊執行意識提升
-基準意識
-積極主動意識
-內向意識
-責任意識
-團隊共贏意識
3、計劃為器——制定績效計劃
-計劃制定的5W2H原則
-目標、方法、資源
4、排序為順——績效計劃任務的排序
-如何對工作進行合理安排
-管理者的碎片時間管理
-管理者的要事第一
5、執行為主——績效改進與提升
(1)工作的PDCA法則
(2)績效問題的分析與解決
-正確思考問題的七個關鍵詞
-明確問題
-分析問題
-解決問題
6、監督為秩——績效跟進與評估
(1)利用方法工具對過程及結果進行監督跟進、評估
(2)績效反饋與輔導
7、獎懲為基——績效獎懲
-激發員工行動力
-優秀(xiu)管理者的(de)常(chang)用(yong)獎懲策(ce)略與激勵措施
目標達成與績效管理
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已開課時(shi)間Have start time
- 劉乃持
績效考核內訓
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉(li)
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉(li)
- 解決問題,更改變心智——績 吳文(wen)飛
- 《企業績效管理實務》 徐(xu)莉
- 矩陣式績效管理 禹志(zhi)
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰(feng)
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮坤
- 《戰略績效管理體系設計》 徐(xu)莉
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘(ming)潔
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠