課程(cheng)描述INTRODUCTION
現代倉儲管理的課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現代倉儲管理的課程
授課對象:物(wu)流經(jing)理(li)、倉儲經(jing)理(li)、主管(guan)、項(xiang)目經(jing)理(li)、營運總監、經(jing)理(li)、物(wu)資管(guan)理(li)、物(wu)流倉儲主管(guan)、班組長(chang)等供應、物(wu)流、倉儲、運輸部門及其(qi)參(can)與跨職能(neng)團(tuan)隊相關管(guan)理(li)人員。
課程背景:
當前企業倉庫管理普遍存在的現狀是倉庫規劃不合理,庫存空間不足,庫存壓力大,收發貨比較亂的問題,倉庫貨物堆碼擺放不規范,配送任務計劃不合理,配送計劃變更頻繁,臨時性任務多。 物流倉儲人員對專業知識掌握不夠全面,庫存信息不準,經常找不到貨,配送員工工作態度差,員工不夠敬業,員工配送服務能力不強,導致經常裝錯貨物,配送不及時,服務質量差等等問題;
根據(ju)企(qi)業面臨(lin)著客戶(hu)需(xu)求多變、生產規(gui)模的(de)(de)不斷擴大(da)、庫(ku)(ku)存控制難度大(da)和(he)(he)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)面積有限的(de)(de)問題,通(tong)過培訓,使學員能夠(gou)更新(xin)觀念,用現(xian)代物(wu)流的(de)(de)理(li)念確定倉(cang)(cang)儲部(bu)門(men)(men)的(de)(de)職責、掌(zhang)(zhang)握跨部(bu)門(men)(men)協作(zuo)和(he)(he)溝通(tong)技巧,提高服務水(shui)平和(he)(he)快速(su)反應能力;掌(zhang)(zhang)握業務的(de)(de)規(gui)范操作(zuo)程序、物(wu)料品質維護的(de)(de)方(fang)法(fa);掌(zhang)(zhang)握倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)合理(li)規(gui)劃(hua)方(fang)法(fa),使有現(xian)的(de)(de)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)發(fa)揮更大(da)的(de)(de)效用;掌(zhang)(zhang)握先進的(de)(de)成品倉(cang)(cang)儲與物(wu)流配送服務的(de)(de)運(yun)作(zuo)方(fang)法(fa)。
培訓目標:
了解供應鏈物流管理的發展趨勢與智能物流;
掌握倉儲庫位規劃與合理化配置的方法
掌握物資入庫管理的運作流程與方法;
掌握倉庫物資存儲管理的運作流程與方法
掌握物料出庫配送與揀選的運作流程方法
掌握物流與倉儲庫存合理化管理的方法、技巧與工具;
掌(zhang)握物流與(yu)倉儲管理(li)的績效分(fen)析(xi)工具與(yu)改善方(fang)法。
課程大綱:
第一部分、現代倉儲物流管理與智能物流
一、倉儲物流管理的發展趨勢
1、企業贏利的三大源泉
2、供應鏈管理結構與三大物流過程
3、SCOR的供應鏈一體化流程分解(如何尋找庫存的關鍵控制點)
4、PMC供應鏈物流組織結構建議
5、供應鏈物流的演變(內部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)
6、倉儲物流管理面臨的十大問題
案例與討論:
案例:惠普打印機供應鏈構建
案例:海爾物流降低海爾制造成本
二、供應鏈智能物流管理
1、智能物流倉儲管理系統——WMS系統
2、WMS系統架構藍圖建議
3、現代物流技術在倉儲管理信息系統中的應用
條形碼技術、射頻識別技術
物聯網技術 、GPS技術 、RF實時技術?
案例與討論:
案例:條碼+RF在倉庫作業流程中的應用
案例:條碼+RF收貨及條碼生成
案例:條碼+RF成品出庫及條碼生成
案例:條碼+RF裝運核對管理
案例:條碼(ma)+RF盤點
第二部分、現代倉庫管理概論
1、倉庫的概念及種類
2、倉儲管理的三大功能
3、倉儲管理的四大目標
4、倉庫的設施與設備
案例與討論:
討論:“客戶”對物流倉儲服務的要求有哪些?
案例:倉儲設(she)備設(she)施——貨架(jia)、叉車、托盤(pan)
第三部分、倉儲庫位規劃與合理化配置
一、倉庫規劃的原則
1、倉儲系統的構成五大要素
2、倉位規劃分析四大要點
二、庫容規劃要點與庫容量確定
1、影響庫存量的因素
2、庫容量的確定與庫容利用率計算方法
三、倉庫總平面規劃與合理化布置
1、倉庫總平面布置的要求
2、倉庫六大區域結構圖分析
四、倉庫內部空間布局規劃
1、倉庫空間布局的六原則
2、平面布置和立體布置
3、倉庫內部平面布局—橫列式布局圖分析
4、倉庫內部平面布局—縱列式布局圖分析
5、倉庫內部平面布局—縱橫式布局圖分析
6、倉庫內部平面布局—貨跺傾斜式布局圖分析
7、倉庫內部平面布局—通道傾斜式布局圖分析
五、倉庫內部存貨布局規劃
1、貨位布置方式
2、物品儲放型式
3、物品堆放的“五距”原則
4、物品堆碼的6項基本要求
5、七種常見堆碼方式
6、物料分類與物料編號
六、5S手法在倉儲管理中的運用
案例與討論:
計算:計算庫房的庫容量利用率
案例:某企業倉庫存儲區的布置案例分析
案例:倉庫目視化管理圖片(pian)案例
第四部分、倉儲作業管理流程與方法
一、倉庫物料入庫管理的流程與方法
1、入庫驗收的作業內容與流程
2、入庫驗收四個原則
3、入庫驗收五不點收規則
4、入庫作業的九步驟
5、帳、物、卡三合一管理
案例與討論:
討論:抽樣方法和抽樣比例。
討論:貨物驗收問題的處理方法?
案例:外購件入庫檢驗、點數流程程序圖
二、倉庫物料存儲管理的流程與方法
1、倉庫物料儲存的六條原則
2、定位儲放方式適合存儲的物料分析
3、隨機儲放方式適合存儲的物料分析
4、分類儲放方式適合存儲的物料分析
5、分類隨機儲放方式適合存儲的物料分析
6、共用儲放方式適合存儲的物料分析
7、貨位編碼的規則
8、倉庫物品保管七原則
案例與討論:
案例:貨品儲位安排案例分析
討論:貨位分配優缺點分析討論
討論:倉庫保管七原則案例討論
三、倉庫物料出庫配送與揀選的流程方法
1、高效物料倉儲配送必須解決的幾個具體問題
2、領料方式、送料方式向看板配送方式轉化
3、用看板組織生產的物料配送過程
4、揀選作業是物料搬運與信息處理的綜合作業
5、揀選作業的六個環節
6、四種揀貨方法的比較。
7、揀選訂單、貨品、數量和位置表分析
8、快揀區的設定
9、揀選路徑問題(TSP)
案例與討論:
案例:摘果式揀貨訂單分析及揀選
案例:播種式揀貨訂單分析及揀選
案例:分區式揀貨訂單分析及揀選
討(tao)論(lun):快揀區設定方(fang)案討(tao)論(lun)
第五部分、庫存成本管理與存量控制
一、庫存成本問題
1、庫存影響因素分析
2、庫存成本的構成
3、倉儲持有成本框架體系
4、安全庫存的實戰計算方法缺貨成本
案例與討論:
計算:單一庫存產品的倉儲持有成本
計算:根據缺貨期望值確定安全庫存
二、Just In Time的庫存管理方式
1、JIT及時庫存管理方式——庫存什么
2、JIT及時庫存管理方式——庫存多少
3、JIT及時庫存管理方式——怎么存
案例與討論:
案例:標準庫存量(SSQ)計算的結構圖
案例:月均需求(MAD)的確定方法
案例:訂貨周期 (O/C)的的確定方法
案例:到貨周期(L/T) 的確定方法
案例:安全庫存周期 (S/S)的確定方法
案例:標準訂貨量(SOQ)計算的結構圖
三、合理化庫存存量控制
1、定量庫存控制方式
2、定期庫存控制方式
3、物料ABC分類六步驟
案例與討論:
案(an)例:ABC物料庫存(cun)控制(zhi)措(cuo)施分析
第六部分、倉庫盤點策略與步驟
1、盤點的目的
2、盤點的形式:盲盤與明盤
3、盤點常見方法一覽表
4、六大盤點實用方法
5、八大盤點步驟
6、盤點考核KPI指標
案例與討論:
案例:庫存盤存傳票、庫存盤存卡
案例(li):庫存(cun)盤存(cun)架、庫存(cun)盤點表
第七部分、倉儲績效評估管理指標
一、倉庫管理量化評估標
倉庫吞吐量、月均庫存量、收發正確率、貨物完好率
二、庫存績效量化評估指標
1、準時交貨率概述
2、呆廢料處理的途徑與措施
3、呆廢料管理應提出的八個問題?
4、庫存周轉率計算
三、配送管理量化評估指標
四、倉庫績效檢查與提案改善活動
案例與討論:
計算:公司庫存周轉率的計算方法。
討論:造成庫存失誤的原因分析
案例:倉庫檢查(cha)提案改善(shan)成果報告表
第八部分、高效管理溝通與跨部門溝通技巧
一、管理溝通的基本原理
1、溝通及管理溝通的概念
2、管理溝通的過程
3、溝通的三大表現形式
4、溝通的PAC理論
5、管理溝通中的障礙
6、有效溝通的技巧
表達的技巧、提問的技巧、傾聽的技巧
二、跨部門溝通中的問題及原因
1、組織分工問題(模糊地帶);
2、各部門目標之間的差異;
3、不容忽視的“部門墻”;
4、如何做好跨部門會議溝通;
5、如何化解跨部門溝通中的沖突;
6、如何與上司、下屬和同事進行溝通;
案例與討論:
溝通障礙分析:濃霧中的燈塔
視頻討論:PAC溝通狀態轉換
案例(li):與上(shang)司、下屬和同事(shi)溝(gou)通(tong)案例(li)分(fen)析
主講老師:洪劍坪老師
洪劍坪老師
工商管理MBA、高級培訓師,工業4.0的引領者、中國制造2025實踐先鋒、TCC咨詢式培訓的首創者、連續四年評全球華人500強講師,供應鏈管理十強培訓師。CPMM國際采購經理認證講師,中國管理科學研究院人才戰略研究所高級培訓師。
實(shi)戰(zhan)派(pai)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi),講(jiang)(jiang)(jiang)課培(pei)訓(xun)注重實(shi)用(yong)(yong)(yong)、同時有很(hen)深(shen)的(de)理(li)論底蘊,培(pei)訓(xun)貼近企(qi)業,課程可用(yong)(yong)(yong)性強(qiang)、善于運用(yong)(yong)(yong)案(an)例(li),啟(qi)發(fa)思(si)維、互動性強(qiang),講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)風格幽默風趣,感(gan)染力強(qiang)、深(shen)受企(qi)業的(de)好評(ping)。常能引用(yong)(yong)(yong)工作中(zhong)的(de)案(an)例(li)作分享(xiang),給大家一種(zhong)對身(shen)邊事例(li)分析的(de)方法(fa)和(he)思(si)路(lu),令人耳目一新。
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