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領導力實操技巧

課程特色：
1.以案例帶動課程：課程以實際情景案例與學員分享使人自愿追隨的領導力。以學員在工作中經常遇到事件情景作為突破口，講透簡單但有效的道理，從而便學員理解、掌握和應用；
2.聚焦工具應用：通過案例深入研討，讓學員逐漸掌握一個提升領導力的關鍵工具“why&how”，從而幫助學員在培訓后能夠應對紛繁復雜的管理情景，做出相對正確的行為。“why&how”工具是講師在多年管理經驗的基礎上原創的實用工具；
3.聚焦領(ling)導思維(wei)：想法決(jue)定做(zuo)法，做(zuo)法決(jue)定結(jie)(jie)果，這就(jiu)是(shi)“意識—行為(wei)—結(jie)(jie)果”的(de)(de)(de)循環。因此，課程(cheng)通(tong)過(guo)案例情景的(de)(de)(de)演(yan)繹，重(zhong)點(dian)放(fang)在領(ling)導者帶團隊(dui)(dui)、提升(sheng)團隊(dui)(dui)執行力時應(ying)掌(zhang)握的(de)(de)(de)思維(wei)（即意識層面(mian)）。只有思維(wei)層面(mian)正確了(le)，才能在面(mian)對紛繁復(fu)雜的(de)(de)(de)管理(li)情景做(zuo)出正確的(de)(de)(de)行為(wei)，最終提升(sheng)管理(li)績效。

課程目標：通過視頻觀摩、案例研討、理論講授等多種教學方式，特別是案例教學方式，讓學員
1.理解領導力提升的關鍵思維，特別是掌握提升中層管理者領導力的工具——“why&how”分析法；
2.在(zai)應(ying)用“why&how”工具(ju)的基礎(chu)上，掌握(wo)常(chang)見(jian)管理情(qing)境下的領導(dao)力實(shi)操(cao)技巧(qiao)，如員工激勵本質(zhi)、員工輔導(dao)溝通、任務指(zhi)派(pai)等實(shi)操(cao)技巧(qiao)。

培訓對象：中層管理者

授課方式：視頻觀摩、理論講授(shou)、案例分(fen)享(xiang)等多種(zhong)授(shou)課形式(shi)結(jie)合

授課大綱：
案例分享：《加班電話》
-“意識-行為-結果”的循環
-領導力修煉的關鍵在思維
案例1、2：《公開贊美》、《誰的錯》
-員工郁悶的背后
-提升團隊領導力的關鍵思維
案例3：《燙手山芋》
-關鍵思維的應用
-領導力實戰：如何執行不受歡迎的政策
案例4：《擺法差異》
-他人心的應用
-領導力實戰：員工做的和預期有差距之后的溝通
-領導力實戰：被上級越級指揮之后如何面對員工
案例5：《進退兩難》
-領導力提升工具：why&how分析法
-領導力實戰：向上級提出建議的七個步驟
-領導力實戰：出爾反爾的溝通原則
案例6：電視劇《黎明之前》片段
-缺乏領導力關鍵思維的結果
-管理者的IQ與EQ象限
案例7：《自吹自擂》
-工具應用：你會怎么辦？
-如何“擺平”自吹自擂的員工
-領導力與馬斯洛需求的應用
案例8:《一項新任務》
-工具應用：員工在接受任務時的想法
-領導力實戰：指派任務的步驟
-領導力實戰：指派任務之后
-領導力的價值
案例9:《如此溝通》
-工具應用：被批評的感受
-領導力實戰：負反饋的技巧
課程總結
思維導圖：見下頁(ye)

領導力實操技巧