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中國企業培訓講師
《店面全視角》
 
講師:劉(liu)穎 瀏覽次(ci)數:2605

課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

*店面管理

· 店長督導

培訓講師:劉穎    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

*店面管理
 
【課程背景】
面對疫情狀態下市場曾被“冰封”的困境:
我們該如何“解凍”市場障礙?
恢復門店的人氣和財氣?
這些都是我們實體零售人最關心的問題,以目標為導向實現利潤,《店面全視角-我的店面我做主!*店面管理》 采取實戰演練的方式,如何讓店面在競爭中突圍、從顧客的角度看店面、產品、價格三個方面出發,深入剖析。對自己的店鋪進行精準陳列布局。對員工做有效的推動。提高人效、客效、貨效,快速讓門店進入正常營業,盈利軌道。為未來的門店發展提出了新的營銷理念和落地方法。
 
【課程收益】
1、幫助店面從顧客角度進行店面管理;
2、快速提升店面人員在店面布局劃分、陳列的能力
3、通過系統實戰落地方法實現店面業績持續增長;
4、引導店長、店員從顧客角度對門店生意進行規劃管理;
 
【課程大綱】
第一模塊、競爭無處不在,我們的優勢?
題目一: 大量同類品類店集中,對我們來說是好事?壞事?
1、黃金盈利公式
-單店盈利核心邏輯
營業額=客流量*經停率*成交率*客單價
題目二:整齊劃一的店面形象和個性化的比較那個好?脫穎而出
題目三:顧客需要什么樣的購物體驗?
1、 從購買前、中、后,把顧客對產品和消費的需求進行分析,滿足顧客的需求
案例分析:宜家的東西并不便宜,用料也不是*的,為什么它的銷量那么大?
 
第二模塊、顧客看店面
1、 顧客看店面—形象和位置
從店內外劃分店面的各個位置
實戰案例:結合知識點,劃分出來自己店面區域
2、 針對不同類型的顧客特點,規劃行動路線,進行產品不同陳列
3、 集中特殊情況應對及改善
 
第三模塊、顧客看產品
1、 制定產品出樣組合策略
-門店產品組合的八個基本原則
形象型產品、利潤型產品都應該怎樣陳列?
案例分析:分析某門店產品銷售數量/利潤                                 
2、門店產品陳列技巧
-顧客行走動線與“點、線、面”陳列技巧
-陳列中的“情景陳列”“對比陳列”“多點陳列”
 
第四模塊、顧客看價格
1、海報和價錢的奧秘
2、顧客對價格敏感的真正問題?
3、如何讓價簽更醒目?
4、如何讓價格看起來更“便宜”?
練習:如何制作節日海報和價簽?
 
*店面管理

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