課(ke)程描述INTRODUCTION
績效評估管理培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
績效評估管理培訓
培訓對象:企業(ye)董(dong)事長(chang)、總(zong)裁(總(zong)經(jing)理)、副(fu)總(zong)裁(副(fu)總(zong)經(jing)理)、人力資(zi)源總(zong)監(jian)(經(jing)理)、中層管理者(zhe)、績效專業(ye)工作者(zhe)
培訓形式:演講(jiang)與(yu)互動相結合(he),講(jiang)解為主,案例分析35%、理論總(zong)結35%、實戰(zhan)演繹25%、答疑5%
培訓導言:績效管理(li)作(zuo)為企業(ye)運營效益(yi)檢驗與(yu)(yu)員工(gong)工(gong)作(zuo)業(ye)績衡量的(de)(de)重要(yao)管理(li)工(gong)具(ju),在(zai)實際運用的(de)(de)過程中存(cun)在(zai)諸多問(wen)題,原(yuan)因(yin)是對(dui)(dui)績效管理(li)與(yu)(yu)績效考核的(de)(de)理(li)解存(cun)在(zai)混淆甚至因(yin)為抓不住(zhu)本質(zhi)而進(jin)(jin)入誤區,對(dui)(dui)績效考核體(ti)系設計(ji)缺乏(fa)指導思想、工(gong)具(ju)與(yu)(yu)方法,用感(gan)覺(jue)替(ti)代事(shi)實,沒(mei)有KPI或者不能結(jie)合BSC進(jin)(jin)行(xing)一體(ti)化設計(ji),或者不能根據企業(ye)戰略進(jin)(jin)行(xing)有效分(fen)解,以至于在(zai)企業(ye)運用得越(yue)多效果越(yue)差,大有進(jin)(jin)入圍城的(de)(de)痛(tong)苦(ku)感(gan)受。本堂(tang)課,講師將全面透(tou)析績效管理(li)、評估與(yu)(yu)考核的(de)(de)價(jia)值與(yu)(yu)意義,從戰略的(de)(de)高度認識BSC/KPI的(de)(de)企管重要(yao)性,指導學(xue)員科學(xue)地建立KPI指標(biao)庫并進(jin)(jin)行(xing)層級分(fen)解到部門和(he)個人,幫(bang)助(zhu)員工(gong)與(yu)(yu)企業(ye)走(zou)進(jin)(jin)雙贏軌道,特別是加以對(dui)(dui)阿基米德BOSS體(ti)系的(de)(de)運用,能達到人人都(dou)做老(lao)板的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。
第一部 績效管理務實
1、 績效管理的來源與作用;
2、 績效管理的目的;
3、 績效評估與績效考核;
4、 績效考核(he)的(de)“四宗最”。
第二部 認知績效管理體系與KPI的關系
1、 建立績效體系的方法論問題;
2、 領導與員工的認識對推行績效管理的影響;
3、 企業文化對推行KPI的影響。
第三部 指標與目標的衡量
1、 什么是目標與指標;
2、 KPI指標的特征與設計要點;
3、 KPI指標的類型與設計的要點;
4、 職能部(bu)門的定(ding)性指標。
第四部 建立KPI體系的方式方法
1、 工作分析法;
2、 價值樹法;
3、 魚骨圖與頭腦風暴法。
第五部 事業規劃與平衡計分卡
1、 戰略規劃與戰略地圖;
2、 事業規劃;
3、 平衡計分卡的本質;
4、 平衡計分卡的落(luo)實(shi);
第六部 基于BSC如何分解KPI
1、 指標的逐層逐級分解
2、 驅動因素分解法
3、 分解指標的4種基本方法
4、 指(zhi)標分解的注(zhu)意事項。
第七部 指標庫的建立
1、 什么是指標庫
2、 為什么需要定義KPI
3、 如何定義KPI
4、 操作注(zhu)意事項
第八部 績效考核實操
1、 考核組織設立
2、 指標權重與考核權重
3、 360度考核
4、 上對下考核
5、 考核周期性
6、 考核激勵運(yun)用
第九部 績效面談與溝通
1、 計劃階段的績效溝通
2、 輔導階段
3、 考核階段的績效溝通
4、 績效問題分析與改進(jin)——組織改進(jin)、領導改進(jin)、員(yuan)工(gong)改進(jin);
第十部 阿基米德BOSS考核激勵體系
績效評估管理培訓
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已開(kai)課(ke)時間Have start time
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