《房地產狼性電話銷售核心解密》
講師：鄭驍 瀏(liu)覽次數：2547
課程描述(shu)INTRODUCTION
房地產電話銷售培訓
培訓講師：鄭(zheng)驍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產電話銷售培訓
【課程背(bei)景】
電話(hua)營銷(xiao)作為一種便捷(jie)的(de)行銷(xiao)方式，如今在中華大(da)地已(yi)如雨(yu)后春筍(sun)，它是否已(yi)經過時？如下困惑，是大(da)多數房地產企業電話(hua)營銷(xiao)團隊屢見不(bu)鮮的(de)：
1、為什么房地產電話銷(xiao)售員沒激情，沒狼性，沒目(mu)標，做一(yi)天和(he)尚撞一(yi)天鐘？
2、為什(shen)么房地產電話銷售員(yuan)膽怯恐懼不自信，特別(bie)是(shi)面對(dui)大客戶更是(shi)如(ru)此(ci)？
3、為什么房(fang)地產電話銷售員(yuan)不懂反思不懂感恩，經常抱怨(yuan)公司(si)抱怨(yuan)領導？
4、為什么(me)房地產電話銷售員意志薄(bo)弱，一旦遭受拒絕便(bian)一蹶不振離職跳槽？
5、為什么(me)房(fang)地(di)產電(dian)話銷售(shou)員見(jian)到客戶，還沒建(jian)立信賴(lai)感就開始銷售(shou)？
6、為什(shen)么房地產電話(hua)銷售員(yuan)只知道一味介紹產品，不明白傾(qing)聽(ting)和提問的重要性(xing)？
7、為什么房地產電話銷售員還不知道怎(zen)樣(yang)挖掘客戶需求，就直接成交(jiao)，結局慘淡？
8、為什么房(fang)地產(chan)電話銷售員(yuan)心情浮(fu)躁(zao)，急于求成(cheng)，恨不得一口吃成(cheng)胖子？
9、為什么房地(di)產電(dian)話(hua)銷售員不懂(dong)服務成交的重要性，總是(shi)不斷開發新(xin)客戶，浪(lang)費資源？
【課程(cheng)收益(yi)】
1. 掌握如何修(xiu)煉(lian)及管(guan)理心態與情(qing)緒壓力
2.掌握如(ru)何設定及達成(cheng)自(zi)己明(ming)確(que)的目標
3.大幅提升(sheng)有效電話(hua)溝通及(ji)超級說服力
4.大幅提升(sheng)分(fen)析開發及管理(li)客(ke)戶技(ji)巧
5.大幅提升高效接(jie)打(da)電話(hua)的(de)話(hua)術技巧
6.掌握如何與客戶(hu)建立(li)親人般的信賴感
7.大(da)幅提(ti)升挖掘及擴大(da)客戶問題需(xu)求痛苦技巧(qiao)
8.掌握如何解除客戶真假異(yi)議(yi)與抗拒
9.掌握如何(he)毫(hao)無恐(kong)懼的成(cheng)交逼定(ding)客戶
10.大幅(fu)提升如(ru)何(he)服務客戶及轉介(jie)紹(shao)技巧
11.真正學會孝道、感恩(en)、忠誠，發自內心的理解、支持領導(dao)！！！
【課(ke)程大(da)綱】
第一講：血(xue)性十足的狼性特質解密(mi)與(yu)鍛造(zao)
1.狼(lang)性6種(zhong)特(te)質深度解密(mi)
2.狼性處世(shi)6大智慧
3.狼(lang)性不足的5大因素(su)
4.狼性鍛造(zao)的6大利器(qi)
5.狼性(xing)鍛造的5大法則
【視頻沖(chong)擊(ji)】：狼性特質解密與獵(lie)食視頻沖(chong)擊(ji)
【分(fen)組討(tao)論】：學(xue)員討(tao)論應該如何(he)狼性十足的去開發(fa)成(cheng)交客戶？
第二講 積極(ji)陽光的心態素(su)養修煉(lian)
一、 重新認知(zhi)房地產電話“銷售”這一職業
1、人們對房地產(chan)電話銷售的5大誤解
2、重新(xin)正確認識房(fang)地產銷(xiao)售及電話銷(xiao)售
3、選擇銷售及電話銷售的10大理由
4、選(xuan)擇房地產(chan)銷售及電話(hua)銷售的10大理由
5、選(xuan)擇本公司(si)的10大理由
6、重新(xin)正確認識(shi)培訓
二(er)、樹立正確的“客(ke)戶觀”
1、對“客戶”3大(da)誤區
2、客戶喜歡什么樣的(de)房地產(chan)電話銷(xiao)售顧問？
3、討人厭的十大房地(di)產電話銷(xiao)售員類(lei)型
4、成功房地產(chan)電話(hua)銷售員的(de)3大“客戶觀”
5、房地產客戶的(de)拒絕等于什(shen)么？
三、成功房地(di)產電(dian)話銷售員的(de)特(te)質
1、房(fang)地產電(dian)話銷售(shou)精英必須知道的3件事
2、房地產電話銷售精英(ying)必備的4種(zhong)態度
3、房地(di)產電話銷售精英突破恐懼的(de)2大秘(mi)籍
4、房地產電話銷(xiao)售精(jing)英提升自信的(de)10大絕招(zhao)
5、房(fang)地產(chan)電話銷售(shou)精英必(bi)備(bei)的4張*
6、房地產(chan)電話銷售精英必備的5大素質
7、房地產電話銷售精英倍增業績的6大原則
8、史上最強的(de)25大房地(di)產電話銷售信念
四、積極的(de)心態源(yuan)于專(zhuan)業的(de)修煉(lian)
1、心態(tai)的(de)3大作用
2、積(ji)極(ji)心態修煉(lian)4大法門
3、讓你失敗的10大(da)糟糕問句
4、房地產電話銷售(shou)精英(ying)6大自(zi)我(wo)定(ding)位
【案例分析】：世界(jie)最偉大銷(xiao)售員(yuan)喬吉拉德(de)案例分析及視頻沖(chong)擊(ji)
【分組討論】：學員討論在電(dian)話銷售中應該注意事項及常犯誤區及如何(he)修正
【實戰訓(xun)練(lian)】：受訓(xun)學員(yuan)電話銷售心(xin)態模(mo)擬實戰訓(xun)練(lian)及鄭(zheng)老師現(xian)場指點
第三講 熱血沸騰的目標(biao)設定系統
一、為什么要擴大(da)格局的10大(da)理由2大(da)關(guan)鍵
1、唯有不(bu)可(ke)思議(yi)的(de)目標(biao)，才有不(bu)可(ke)思議(yi)的(de)結果
2、格局決定布(bu)局，布(bu)局決定結局
3、只有令(ling)人嘲笑的夢想(xiang)才(cai)有實現的價值(zhi)
4、目標對準太陽，至(zhi)少也能射中老鷹……
二、列出設定熱血沸(fei)騰的目(mu)標(biao)及(ji)多個(ge)目(mu)標(biao)的N個(ge)理(li)由
1、成(cheng)功等于目標，其他都是這句話(hua)的注解(jie)
2、目標可以讓人潛(qian)能激發
3、目標(biao)可(ke)以掌控情(qing)緒(xu)
4、目標能使我們更加專注
5、設定(ding)目標，就會吸(xi)引到貴人相助
三(san)、列出達(da)成熱血沸(fei)騰目標的N個條件
四、拿掉阻礙(ai)目標達成(cheng)障(zhang)礙(ai)的6大步驟
1.列(lie)出事情 2.列(lie)出借口 3.事實(shi)真相
4.拖延多久(jiu) 5.造成損失 6.*決定
五、將目(mu)標(biao)進行分類，并設定熱血(xue)沸(fei)騰的(de)目(mu)標(biao)
1.健康養生篇 2.事業成就篇 3.使命(ming)付出(chu)篇
4.高端人脈篇 5.團隊(dui)合作(zuo)篇 6.學習成長篇 ;
7.家庭幸福篇(pian) 8.休閑(xian)旅(lv)游篇(pian)
9.物質享受(shou)篇(pian) 10.投資理財篇(pian)
六、寫出(chu)十(shi)全十(shi)美妙不可言的理想一天
七、錄制(zhi)成能量激(ji)發音樂CD不斷催眠
八、必須公眾承諾自我施(shi)壓
【案(an)例分析】：史上最偉大(da)催眠大(da)師馬(ma)修史維101個目標案(an)例分析及視頻沖擊(ji)
【分(fen)組討論】：學員討論自我設(she)定目(mu)標過程中注(zhu)意事項及常犯誤區及如(ru)何修正(zheng)
【實戰訓練】：受訓學員(yuan)進行(xing)目標設定模擬實戰訓練及鄭(zheng)老師現(xian)場指點
第四(si)講 面(mian)面(mian)俱到的地(di)產客戶分析及開發核心技巧
一、房地產客戶定位
1、房地產(chan)客戶定(ding)位6大(da)經典問句
2、房地(di)產準客戶的三(san)大評判標準
3、房(fang)地產鉆(zhan)石(shi)客戶的(de)七(qi)大特征
4、房地產雞肋客戶的6大特征
二、房(fang)地產客戶分析
1、四型人格分(fen)類(lei)
（1）力量型 （2）活潑型
（3）完美型 （4）和平型
2、8種類型(xing)分(fen)類
（1）從容不迫(po)型 （2）優(you)柔寡斷型
（3）自我吹噓型(xing) （4）直(zhi)爽豪放型(xing)
（5）沉默寡言型 （6）吹毛求疵型
（7）情感沖動型 （8）圓滑難纏型
三(san)、開發房(fang)地產客戶 10 法
1、親(qin)友開(kai)拓(tuo)法 2、連環(huan)開(kai)拓(tuo)法
3、權威推薦法(fa) 4、商圈派單法(fa)
5、資源整合法 6、展會(hui)爆(bao)破法
7、兼職網絡法 ; 8、網絡微信法
9、電話行銷(xiao)法 10、圈層(ceng)活動(dong)法
四、房地(di)產客戶(hu)關系(xi)管理
1、房地產客戶個人(ren)資料管理
2、房地產客(ke)戶家人資料管理
【案(an)(an)例(li)分析】：美聯集(ji)團分析及開發(fa)客戶案(an)(an)例(li)及視頻沖擊(ji)
【分(fen)組討論】：學員討論在開發(fa)客(ke)戶時注意事(shi)項(xiang)及(ji)常犯誤區及(ji)如何(he)修正
【實戰訓(xun)(xun)練(lian)】：受訓(xun)(xun)學(xue)員進行開發客戶動作和(he)話術模(mo)擬實戰訓(xun)(xun)練(lian)及(ji)鄭老師(shi)現場指點
第五(wu)講 高效(xiao)順暢的電話溝通(tong)核心系(xi)統
一、高效順暢電話溝通的4大(da)原理
二、高效順(shun)暢電話溝通(tong)的(de)1H5W法則(ze)
三、高效順暢電話溝通(tong)的6個基本(ben)步(bu)驟
四、高(gao)效順暢電(dian)話溝(gou)通5項基(ji)本(ben)原則
五、房(fang)地(di)產客戶(hu)六大疑問(wen)
1、你是誰(shui)？ 2、講什(shen)么(me)？ 3、有什(shen)么(me)好(hao)處(chu)？
4、怎么(me)證明？ 5、為(wei)什么(me)跟你買？ 6、為(wei)什么(me)現在(zai)買？
六、高(gao)效順暢電話溝通的5大(da)形式
1、傾聽(ting)
傾聽的5個層次
傾聽的5大步(bu)驟(zou)
傾聽7大技巧
2、發問
發問的2大技巧
銷(xiao)售中的6問(wen)
3、贊美(mei)
贊美6大技巧
4、認同
肯定(ding)認同8個技巧
5、模仿
模(mo)仿6大(da)技(ji)巧
6、批評
批評的5個技巧
六、高效順暢電話溝通3大類禁(jin)忌
七、超級(ji)說服力5大步驟
1、從容易下手的人開(kai)始
2、問簡單的問題
3、問二選一(yi)的問題
4、問(wen)封閉式的問(wen)題(ti)
5、問是的問題
【案例(li)分(fen)析(xi)】：soho中(zhong)國銷(xiao)售跟(gen)客戶溝通案例(li)分(fen)析(xi)及(ji)視頻沖擊
【分(fen)組討論(lun)】：學員討論(lun)在跟客戶溝通過程中應該注意事項及(ji)常(chang)犯誤區及(ji)如何修(xiu)正(zheng)
【實戰(zhan)訓(xun)練】：受(shou)訓(xun)學員溝通技巧(qiao)和話術模擬實戰(zhan)訓(xun)練及(ji)鄭老師(shi)現場指點
第六(liu)講 無(wu)與倫比的房地(di)產(chan)電話銷(xiao)售系統
一(yi)、打電話之前必須明確和準備的內容(rong)
1、必(bi)須(xu)明(ming)確給客(ke)戶(hu)打每一通電話的目的
2、必須(xu)制定打電話的短中長期明確目標(biao)
3、必須(xu)明確為了達到目標所(suo)必須(xu)提問的問題
4、必須提前設想客戶可能會提到(dao)的問題并制(zhi)定應對策(ce)略
5、必須明確(que)開發準(zhun)客戶(hu)名單的N個(ge)方法與技巧(qiao)
6、必須明確打電話需要準備哪些必備工具？
二、電(dian)話(hua)中(zhong)如何與客(ke)戶更好的溝通交流
1、明確(que)電(dian)話(hua)禮儀的重要性和技巧
2、如何提高聲音魅力(li)無窮的感染力(li)？
3、如何(he)繞過(guo)前臺障礙(ai)直接找到關鍵人的N個秘訣(jue)？
4、如何設計別出心裁引人入勝的開場(chang)白？
5、如何在(zai)客戶不說話時引導客戶開(kai)口溝通？
6、如何(he)在電(dian)話溝(gou)通時適度(du)停頓、語速放慢，甚至沉默(mo)？
8、如何認真(zhen)聆聽(ting)并(bing)重復客(ke)戶(hu)的話，繼而(er)產生共鳴？
9、如何按照銷售流程，挖(wa)掘需求、塑造價(jia)值(zhi)、解除抗拒、成(cheng)交客戶、達成(cheng)目標(biao)？
三、電(dian)話追蹤與邀約
1、電話(hua)追蹤及面(mian)對(dui)面(mian)拜(bai)訪的重要意義(yi)
2、電話(hua)追蹤及面(mian)對面(mian)拜訪有(you)哪些傳統和創新形式？
3、追(zhui)蹤客戶(hu)時(shi)有哪些注(zhu)意事項及技巧策略？
4、直指人心的短信及郵(you)件追(zhui)蹤系統*解密
【案例分(fen)析(xi)】：知名(ming)教(jiao)育機(ji)構(gou)如何給客戶(hu)打電話(hua)案例分(fen)析(xi)及視頻沖擊
【分組討(tao)(tao)論】：學員討(tao)(tao)論在(zai)給(gei)客戶打電(dian)話(hua)過程(cheng)中應(ying)該注意事項及(ji)常犯誤區及(ji)如何修正(zheng)
【實戰訓練】：受訓學員電話(hua)溝通技巧和話(hua)術模(mo)擬實戰訓練及鄭(zheng)老師現場(chang)指點
第七(qi)講 親密無(wu)間的信賴建立核心(xin)系統
一、有效贏得客戶信(xin)賴9大(da)策略
1、切記你的形象價值萬金
2、堅定誠懇的眼神是信賴(lai)關鍵
3、你(ni)發(fa)自內(nei)心無法抗拒(ju)的迷人笑(xiao)容很容易(yi)征服客戶
4、抓(zhua)住(zhu)人最感興(xing)趣的是他(ta)自己人性特點，閑(xian)聊客(ke)戶目標家庭事業(ye)愛(ai)好等
5、尋找雙方共(gong)同點，迅(xun)速拉(la)近彼此距離，消弭隔(ge)閡
6、一定要(yao)牢記(ji)一面之(zhi)緣客戶姓(xing)名，令(ling)客戶驚喜感動
7、充分發你自(zi)身(shen)的(de)特長(chang)優(you)勢，讓客(ke)戶刮(gua)目相看
8、暢談自(zi)己過往經歷(li)，適度表露自(zi)我，從而增進了(le)解、引發共鳴(ming)
9、竭盡(jin)全力幫助客戶(hu)及家人解決工作及生活(huo)中(zhong)的(de)困惑或難(nan)題
【案例(li)分析(xi)】：綠城集團銷售員(yuan)與(yu)客戶建立信賴案例(li)分析(xi)及(ji)視頻沖擊
【分組(zu)討(tao)論】：學員討(tao)論在與客戶建立信賴時注(zhu)意事項(xiang)及常犯(fan)誤區及如何(he)修正
【實戰(zhan)訓練】：受(shou)訓學員建立信賴時技巧和話術模(mo)擬實戰(zhan)訓練及鄭老師現場指點
第八講 推心(xin)置腹的挖掘需(xu)求(qiu)核(he)心(xin)系統
一(yi)、房地(di)產購買者心理的8個階(jie)段
1、注(zhu)意→2、興趣→3、聯想(xiang)→4、欲(yu)望→5、比較→6、信(xin)任(ren)→7、行動→8、后悔(hui)
二、房地產顧(gu)客購買2大心理(li)動機
1、追求快樂 2、逃離痛苦
三、房地產客(ke)戶需(xu)求分類
1、不(bu)知道 2、不(bu)確(que)定 3、很(hen)清楚
四、找出房地產客(ke)戶問題4大步驟
1、說出客觀存(cun)在的事實(shi) 2、將事實(shi)轉化成問題(ti)（痛(tong)苦）
3、將(jiang)問題與客(ke)戶鏈接并令(ling)其思考 4、解決方法（假如）
五、找出房地(di)產客戶需(xu)求(qiu)4大步驟
1、問出(chu)需求 2、細(xi)化需求
3 、問出決定權 4、 問出承諾(nuo)
六、問出需求缺口3大步驟
1、現有住什么房子？
2、現有房(fang)子(zi)優點是什么(me)？為什么(me)？
3、希望哪里可以(yi)更好？為(wei)什么(me)？
七、找到房地產客戶心動扳機(ji)3大法寶
1、問（家庭、事業、興趣、目(mu)標）
2、聽（反(fan)應(ying)、重復、長(chang)時間）
3、看（表情、房(fang)間相片、反應）
【案(an)例(li)分析】：保利集團銷售員挖掘(jue)客戶需求案(an)例(li)分析及視(shi)頻沖擊
【分(fen)組討(tao)論】：學員討(tao)論挖掘客戶需求注意事項及(ji)常(chang)犯誤區(qu)及(ji)如(ru)何修正(zheng)
【實戰(zhan)訓(xun)練(lian)】：受訓(xun)學(xue)員挖掘客(ke)戶需求動作和話術模擬實戰(zhan)訓(xun)練(lian)及鄭(zheng)老師(shi)現場指(zhi)點
第九講(jiang) 妙語連珠的塑造項目價值(zhi)核(he)心系(xi)統
一(yi)、塑(su)造項目(mu)前先塑(su)造公司(si)3大策略
1、對公司規模(mo)進行塑(su)造
2、對公司速度進行塑(su)造
3、對公司(si)權威進(jin)行塑造
二(er)、塑造(zao)項目前(qian)先塑造(zao)老板3大策略(lve)
1、塑(su)造老板雄心勃(bo)勃(bo)干大事(shi)的格局
2、塑造老板成(cheng)就(jiu)員(yuan)工(gong)的博(bo)大胸懷和境界
3、塑造老板(ban)敬畏(wei)客(ke)戶之心
三(san)、塑(su)造(zao)項目4大(da)策略(lve)
1、不斷塑造購買(mai)項目帶來(lai)的好處
2、重點(dian)塑造購(gou)買(mai)項目獨(du)特(te)的賣點(dian)
3、購買后將會給客戶帶來什(shen)么樣(yang)的快(kuai)樂
4、不買將會給客戶造成什(shen)么樣的痛苦
四、塑造證據2大(da)策(ce)略(lve)
1、通(tong)過人證(zheng)予以塑造
2、通過物證予以(yi)塑(su)造(zao)
【案(an)例分析】：華遠集團銷售(shou)員塑(su)造項(xiang)目價值案(an)例分析及視頻沖擊
【分組討論(lun)】：學員(yuan)討論(lun)在塑造項目價值注意事項及常犯(fan)誤(wu)區及如何(he)修正(zheng)
【實戰訓(xun)練(lian)】：受訓(xun)學(xue)員塑造項目價值動作和(he)話術模擬實戰訓(xun)練(lian)及鄭老師(shi)現場(chang)指點
第(di)十講 無人能擋的(de)解除異議核心(xin)系統
一、房(fang)地產客(ke)戶抗(kang)拒5大要素
1、我們(men)找錯了客(ke)戶(hu)
2、房地產客(ke)戶(hu)對我們的誤解
3、房地產客戶(hu)對我們的(de)懷疑
4、自己產(chan)品確實(shi)存有的(de)缺(que)陷
5、自己未(wei)按銷售流程銷售
二、房地產客戶抗拒3大分(fen)類
1、產品價(jia)格(ge)方面(mian)
2、產品質(zhi)量方面
3、產品服務方面
三、解除(chu)房地產(chan)客戶抗拒7個準備方法(fa)
四、了解(jie)競(jing)爭對(dui)手6個方(fang)面(mian)
1、了(le)解競爭對手產(chan)品詳(xiang)情(qing)
2、了解競爭對手(shou)產品價格
3、了解(jie)競爭對手廣告宣傳（宣傳點、媒體、密度(du)、效果）
4、了解競爭對手銷售(shou)情況（人員(yuan)方(fang)面(mian)、產品方(fang)面(mian)）
5、學(xue)習競(jing)爭對手(shou)各種銷售技巧
6、設計應對競爭(zheng)對手各種(zhong)策略
五、分析競爭(zheng)對手5大步驟
1、了解競爭對(dui)手的各個方面(mian)情況
2、分析與(yu)競(jing)爭對手的具(ju)體差異
3、重點(dian)強調自身產品及服務(wu)優點(dian)
4、提醒而非攻(gong)擊(ji)競爭(zheng)對手的致命缺點
5、亮出客戶從競(jing)爭對手轉向我方(fang)見證
六、5大(da)解除步驟(zou)
1、判斷真假 2、確(que)認(ren)* 3、再次確(que)認(ren)
4、取(qu)得承諾 5、贊美(mei)鎖定
七(qi)、七(qi)大技巧
1、提問法(fa)(fa) 2、講故事法(fa)(fa) 3、轉移話題法(fa)(fa)
4、先認同再說服法(fa) 5、打預防(fang)針法(fa) 6、就是(shi)因為法(fa)
7、送附加值(zhi)法
八、7個注(zhu)意(yi)事項
1、不忽略(lve) 2、不反駁 3、不爭辯(bian)
4、不藐視 5、不強迫 6、留面子
7、潛臺詞
【案(an)例分析(xi)】：龍湖地產銷售員解除異議案(an)例分析(xi)及視頻沖擊
【分組(zu)討論】：學員討論解除異議(yi)注意事項及(ji)(ji)常犯誤(wu)區及(ji)(ji)如何修(xiu)正
【實(shi)戰(zhan)訓(xun)(xun)練】：受(shou)訓(xun)(xun)學(xue)員解除異議動作和話(hua)術模擬實(shi)戰(zhan)訓(xun)(xun)練及鄭老師現場指點
第十一講 毫(hao)無畏(wei)懼的業務成交核(he)心系統
一、房地產成(cheng)交(jiao)核心是什么？
二、為(wei)什么不能(neng)成交(jiao)？
三、如何轉變觀念？
四、房(fang)地產(chan)成交3大類信號(hao)
1、口頭語(yu)信(xin)號 2、表(biao)情語(yu)信(xin)號 3、姿態語(yu)信(xin)號
五(wu)、房地產(chan)成(cheng)交(jiao)時機出現后的(de)“四(si)不要”
1、不要給客(ke)戶太多的選擇機會(hui)
2、不要給(gei)客戶太多的思考時間。
3、不要有不愉快的(de)中斷。
4、不(bu)要節外生枝（應圍(wei)繞(rao)銷售主(zhu)題洽談）。
六、房地產成交(jiao)時機(ji)出現后的“四強調”
1、強調目(mu)標單位的優點和(he)客戶購買后能(neng)得(de)到(dao)的好處；
2、強調價格可(ke)能要上漲，應該抓住當前的優惠時期；
3、強調(diao)房子已不多，目前銷售(shou)好，不及時買就(jiu)沒機會了；
4、強調客戶做出購買選擇是(shi)非常正(zheng)確的決(jue)定，并讓客戶相(xiang)信。
七、如何掌控成交熱(re)度？
1、提升熱(re)度 2、維(wei)持(chi)溫度
3、成交后維持并升華溫度(du)
八、改變(bian)成交(jiao)關鍵用語
1、簽單(dan)—確認 2、花錢(qian)—投資
3、合(he)同—書(shu)面文件(jian) 4、購買—擁有
5、提成—服務費 6、問題—挑戰……
九(jiu)、房地產成交3大步驟
1、成(cheng)交前 ; 2、成(cheng)交中
3、成交后
十、房地(di)產成交11大(da)必殺絕(jue)技
1、選擇法(fa) 2、假設(she)法(fa)
3、富蘭(lan)克林法(fa) 4、回馬(ma)*法(fa)
5、表露(lu)貢獻法 6、自(zi)卑法
7、打預防針 8、贊美(mei)激(ji)發
9、綁定法（定金） 10、從眾成交(jiao)法
11、雙簧成交法(fa)
【案例(li)分(fen)析(xi)】：綠地集團銷售(shou)員成(cheng)交(jiao)案例(li)分(fen)析(xi)及(ji)視頻沖擊
【分組討(tao)論】：學(xue)員討(tao)論在成交客戶中應該(gai)注意事項及常犯誤區及如何修正
【實戰訓練】：受訓學(xue)員成交客戶動作和話術模擬(ni)實戰訓練及鄭老(lao)師現場(chang)指點(dian)
第十二講 威力無邊的微信營銷技巧
一、微信發展現狀(zhuang)與趨勢闡述
二、做微信營(ying)銷應(ying)避免(mian)的(de)8大誤區
三、個人微信公眾賬號的(de)5大建立技巧
四、微信(xin)朋(peng)友圈操作10大技巧(qiao)
五、*版(ban)微信的功能介紹(shao)
六、個(ge)人微信營(ying)銷(xiao)成功10大案例
七、現場教(jiao)你22個微信操作(zuo)技巧！
【分組(zu)討(tao)論】：學員(yuan)討(tao)論微信營(ying)銷應該注意(yi)事項及常犯誤區(qu)及如何修(xiu)正
【實戰訓練(lian)】：受訓學員(yuan)微信營銷(xiao)模擬(ni)實戰訓練(lian)及鄭(zheng)老(lao)師現場指(zhi)點
房地產電話銷售培訓
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