課程(cheng)描述INTRODUCTION
銷售技巧能力培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售技巧能力培訓
【課程背景】
在我們長期的培訓及市場學員反饋中,數據顯示:
無論是生活還是工作中,80%以上的結果及收入與交際溝通及銷售能力息息相關,
無論是職位晉升,談客戶,銷售產品、事業及項目,從人到產品到服務,銷售溝通能力成為人生財富積累通道之一,
另外我們調研了300多位客戶,從客戶反饋的結果看,銷售中普遍存在以下問題:
1.客戶定位不準,在沒用客戶身上浪費了大量時間……
2.銷售產品的方法太單一,缺少變通……
3.公司及產品包裝塑造不夠,產品的*性展示不到位……
4.當遇到競爭對手產品時,對自己公司、自己產品短時間失去自信,缺少第一名的信念與執行力
5.服務只能是滿意,還不能令客戶忠誠……
6.在促單時客戶考慮的主要成本因素沒有解除掉,致使促單失敗……
7.銷售人員(yuan)缺少實戰商務溝通技巧(如(ru)微(wei)笑、贊(zan)美、傾聽、問(wen)話、產品講述方法),因為沒有(you)很好(hao)地在第一次就把*印(yin)象展現給(gei)客戶,而失(shi)去(qu)一次和客戶交(jiao)流的*時機
【課程收益】
1.給銷售人員置入*的第一名的銷售信念及執行力信念,調整員工積極進取心態,引導員工感恩父母感恩公司感恩平臺
2.培養銷售人員商務溝通技巧(微笑 贊美 傾聽 說服力式問話技巧 產品及成功案例展示方法)
3.打造銷售人員專家思維,成為行業領域的專家權威
4.講述商務交際中和客戶建立(li)信賴感的方法
【授課對象】
銷售(shou)人員、客戶經(jing)(jing)理(li)、營(ying)銷經(jing)(jing)理(li)、大客戶經(jing)(jing)理(li)及長期(qi)從事交(jiao)際與商業及銷售(shou)的(de)朋友等
【課程特色】
攻心實戰,重復加深(shen)印象(xiang), 講授 啟發(fa)式互動教學(xue) 演(yan)練作(zuo)業(ye)及點評
【課程大綱】
一、自信篇(如何打造對自己對產品對客戶*的信念,獨創恐懼五行破解法)
課程講述如何打造對自己對產品對客戶的自信,
講述二十幾種把產品賣給客戶的方法
講述如何定位準客戶,
講(jiang)述如何用引導(dao)式問話挖掘確定客戶需求。
二、愛心篇(如何打造*第一印象,獨創愛的萬能公式)
課程講述如何展示公司產品對客戶更有吸引力;
講述如何展示公司成功案例對客戶更有說服力;
講述服務的最高境界是什么;
講述如何包裝塑造自己的公司自己的產品。
講述(shu)在促單時,客戶(hu)考慮的主要成本(ben)因素都有(you)哪些(xie)?怎(zen)樣解除客戶(hu)的這些(xie)顧(gu)慮。
三、專家篇(如何成為公司領域的第一名,獨創專家的萬能公式)
課程講述如何從客戶思維展示公司展示產品的專業性和*性
講述如何包裝塑造公司及產品的*性
講述快速提升公司銷售業績的最有效方法
四、感恩篇(打造感恩文化)
感恩(en)公司感恩(en)父母(mu),踐(jian)行中國孝文化
五、溝通訓練(萬能說服力式溝通法)
溝通三要素:微笑 傾聽 贊美 問話
微笑訓練
贊美訓練(講述人際交往中20幾種說服力式贊美方法)
傾聽訓練(講述人際交往中最有效傾聽的方法)
問話(hua)訓練(講述商務交往中(zhong)挖(wa)掘(jue)需求引(yin)導問話(hua)方法)
銷售技巧能力培訓
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