課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
大客戶銷售的策略技巧
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
大客戶銷售的策略技巧
【課程內容框架】
--一通(tong)過對(dui): 究(jiu)竟我們在賣什(shen)(shen)么(me)?客戶究(jiu)竟在買什(shen)(shen)么(me)?為何賣什(shen)(shen)么(me)已經不是重(zhong)(zhong)要,而誰在賣很(hen)重(zhong)(zhong)要?怎(zen)么(me)賣很(hen)重(zhong)(zhong)要? 的(de)問題探討;來詮釋出銷(xiao)售(shou)與服(fu)務的(de)精髓銷(xiao)售(shou)理念(nian)所在 !從而為接下(xia)來改(gai)變銷(xiao)售(shou)的(de)行為和方(fang)法打下(xia)“軟件”“驅動”硬件“的(de)效果!
一、 關于大客戶銷售
1.關于銷售的分享
2.我們的大客戶心中究竟想的是什么?
3.大客戶銷售中的4R營銷
4.銷售的2種類型
5.針對大客戶的特點的銷售策略
實戰模擬一。 互動練習反思討論2次
-究竟怎(zen)樣的(de)準備才(cai)是專業(ye)的(de)準備,優秀的(de)快速簽單(dan)的(de)高手--“狙擊手”在開*前都做(zuo)些(xie)什么來(lai)保證他的(de)“彈無(wu)虛發”?
二、 如何針對大客戶做銷售準備
1.準備一:知識-專業與非專業
2.準備二:資料-專業與非專業
3.準備三:心理
4.準備四:人-形象與心態
5.準備五: 時間
6.準備六:道具
互動反思討論一次。
萬事開頭難,很多時候(hou),我們跟企業(家庭)的接觸沒有開始就已經結(jie)束!我們沒有再一(yi)(yi)次嘗試被別人認可(ke)和接納的機會; 怎樣留給(gei)大客戶(hu)不可(ke)磨滅的**印象。每一(yi)(yi)個銷售細節的演(yan)示(shi)和剖析,揭示(shi)和演(yan)繹‘第一(yi)(yi)次陌生(sheng)接觸 “
三、 如何與大客戶做第一陌生接觸
1.步驟一:準備
2.步驟二:電話邀約
3.**印象的重要性
4.步驟四:交談內容的把握
5.步驟五:交談時間的掌控
6. 步驟六: 再次拜訪的鋪墊
7.步驟七; 告辭的禮儀
角色扮演: --發現大客戶需求,陳述利益,第一次陌生拜訪
面對大客(ke)戶(hu)(hu)的異議(yi),我們如(ru)何作到胸(xiong)有成竹(zhu),游刃有余的處理(li)好(hao)呢?精(jing)彩(cai)的疑問解(jie)答將(jiang)揭示出處理(li)客(ke)戶(hu)(hu)異議(yi)的流程
四. 如何處理大客戶的異議
1. 處理大客戶異議的4個步驟
2. 大客戶不愿購買的六個理由
3. 6個步驟克服4道障礙
4. 滿足大客戶的欲望而不僅僅是需求
--通過對顧客:沒錢,沒權...等6大因素的分析和突破這些障礙的6個步驟的實施,**識別購買過程中經濟買家(采購),技術買家(使用者),決策者,來幫助銷售者在銷售實施過程中掌握節奏和調配銷售資源,從而‘彈無虛發“
變化莫測的商業環境,總還是有些銷售的不變規則的,總有些精英們在很好的利用這些規則和方法獲得成功;他們是怎樣的呢?
。處(chu)理(li)異議(yi)練習(xi)。
五. 大客戶銷售中的其他運用策略
1. 快速成交銷售的功力是“三境界“中的第三層。
2. 卓越銷售快速溝通成功的“倒三角”模式。
3. 老客戶維系的2個好招
4. 3句話問句快速成交法
5. 5步之內定乾坤的(de)經典顧問式(shi)銷售(shou)步驟
【課程設置】
整(zheng)個(ge)傳(chuan)授過程(cheng)是根據成人(ren)學(xue)習理(li)論(lun)和應用(yong)特點來(lai)架(jia)構的。此過程(cheng)包(bao)括交叉進行的總結與提(ti)煉、個(ge)人(ren)和小組(zu)活動、討論(lun)、小組(zu)行動計劃(hua)制定以及反饋。本培訓課程(cheng)還將(jiang)采用(yong)視頻(pin)和音(yin)頻(pin)材料和小組(zu)練(lian)習,從而鞏固(gu)學(xue)習的效(xiao)果和確保(bao)實現(xian)培訓目的!
大客戶銷售的策略技巧
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