課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
產品學習培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品學習培訓
培訓對象:產品中心(xin)(總監、經理(li)、主管)、運營中心(xin)管理(li)人員、技術中心(xin)管理(li)人員
課程背景:
B端(duan)產(chan)品(pin)與客戶需求(qiu)往往有著密切(qie)的(de)關聯,對于需求(qiu)解(jie)(jie)決的(de)問題,令不少(shao)產(chan)品(pin)經理感到(dao)頭疼(teng),如何照顧(gu)客戶需求(qiu),發現問題并且應(ying)用至(zhi)產(chan)品(pin)中去是一個不小的(de)難題。本工作坊將詳細為您解(jie)(jie)析(xi)B端(duan)產(chan)品(pin)設(she)計與運(yun)營的(de)全業務流程及關鍵(jian)點,并讓(rang)大家知道做好一個B端(duan)產(chan)品(pin)需要(yao)具備的(de)學(xue)習成長地(di)圖和(he)各個節點中需要(yao)具備的(de)能力。
工作坊大綱:
單元大綱內容
學習地圖一基本素養:B端產品崗自我修煉
1.心態素養:
1)如何從傳統IT轉為產品設計?
2)如何從傳統項目人員轉為產品設計?
3)其他方向如何轉型到產品?
2.能力素養:
1)B和C端產品設計在早期需要掌握什么能力
2)B和C端產品設計的不同
3)產品設計的心智模型
4)產品設計常犯的錯誤和需要具備的素質
5)邏輯能力的養成
3.品味素養:
1)扁平化,擬物化,極簡主義
工作坊練習:能力,心態及品味的調研;
學習地圖二規劃能力:產品崗位的能力修煉
1.用戶研究:用戶訪談能力,問卷調研能力,畫像分群能力,分類驗證能力;
工作坊練習:模擬用戶進行訪談,問卷設計的訓練
產品需求統計和辨別能力訓練;
2.需求分析:5W2H方法論。
工作坊練習:利用模擬案例分組討論的形勢讓大家養成5W2H的方法論。WHAT:用戶到底存在什么問題?是剛需還是偽需求;WHY:為什么會存在這個問題?WHO:產品中的哪些用戶遇到此類問題?HOWMUCH:解決這個問題的投入產出比是多少?
3. 競品分析:通過用戶群,產品定義來篩選競品,通過產品目標來確定分析維度;通過類別假設來分析優劣勢;
3. 市場研究:具備宏觀環境和發展態勢的分析能力
工作坊練習:用分組討論的方式訓練競品分析的和市場研究的能力素養;
4.產品交互能力訓練:
1)產品體驗的三個級別:能用,易用,友好
2)用戶體驗的三個層面:視覺體驗,功能能體驗,交互體驗;
3)怎樣理解什么是真正的設計
4)用戶體驗設計的四要素:用戶界定,需求線性,閉環設計,情感設計,服務設計
工作坊練習:用案例來分組討論的方式來訓練交互設計能力;
5.專業知識能力訓練:
1)應用架構設計
2)功能模塊設計
3)產品敏捷開發與迭代
4)業務數據建模
5)界面設計
6)數據埋點設計
7)權限設計
工作坊練習:用案例來分組討論的方式來訓練產品組成能力;
5.資源評估能力訓練:產投比優先級;
學習地圖三項目管理能力:產品項目管理能力訓練
1.產品目標管理能力:目標確認,指標拆解,任務下達;
2.產品項目過程管理:方案管理,人力管理,進度管理,風險管理;
3.產品發布及復盤:產品責任確認,產品生產驗證,數據回流復盤
工作坊練習:根據實戰案例的下發,分組分別從產品目標管理,產品項目過程管理及產品發布及復盤方面進行討論以得到能力的訓練和提升。
學習地圖四運營能力:項目推廣,活動策劃,數據分析…
1.項目推廣能力:前期準備能力:推廣計劃安排,推廣運營機制建設,推廣過程管理
2.活動策略能力:增長模式定型,展現方式確認,數據回流迭代;
3.數據分析能力:采集數據,分析數據的能力和方法論,決策能力;
工作坊練習:利用實戰(zhan)案例用分(fen)組(zu)討(tao)論的方式來分(fen)別就項目推廣能力,活動策略能力,數據分(fen)析能力來進(jin)行討(tao)論和提升;
產品學習培訓
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