課程描述INTRODUCTION
培訓講師：蔣(jiang)小華(hua)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 課程說明：
目(mu)標(biao)與(yu)計劃(hua)管(guan)理(li)是(shi)(shi)管(guan)理(li)者的基(ji)(ji)本(ben)工作，也是(shi)(shi)企業實現戰略規劃(hua)和利(li)潤的基(ji)(ji)本(ben)條件(jian)，管(guan)理(li)者具備目(mu)標(biao)與(yu)計劃(hua)管(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)能(neng)(neng)夠有效賦能(neng)(neng)團隊(dui)執行力(li)。如果(guo)說目(mu)標(biao)是(shi)(shi)彼(bi)岸(an)，那么(me)計劃(hua)就是(shi)(shi)到(dao)達彼(bi)岸(an)的橋梁，當然，這當中離不(bu)開(kai)到(dao)達彼(bi)岸(an)的相應行動，每一步都很重要(yao)，這樣才能(neng)(neng)順利(li)到(dao)達彼(bi)岸(an)。
本課程圍繞從目(mu)標(biao)到結果(guo)這一主線(xian)，全面深入(ru)地講述如(ru)(ru)何制定(ding)目(mu)標(biao)、如(ru)(ru)何分(fen)解目(mu)標(biao)、如(ru)(ru)何制定(ding)計劃和如(ru)(ru)何采取有效行動，并進行相(xiang)應的討論與實操，讓管理者可以(yi)帶(dai)領團隊(dui)輕松實現公司的戰(zhan)略目(mu)標(biao)。
- 課程收益：
- 掌握設定目標、分解目標、制定計劃及目標執行的方法，從而提升組織的績效；
- 掌握提高團隊的責任心和行動力的操作思路和相關流程，*化地提高整體執行力；
- 學習提高效能、效率及問題分析與解決的方法和工具，從而為目標實現提供有力保證；
- 學習帶人成事的基本策略，讓團隊發揮*的效力，幫助目標落到實處；
- 掌握如何跟蹤督導，如何即時激勵，如何事后復盤的方法和策略，推動目標的早日實現
- 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練
- 培訓特色：
1. 全(quan)面(mian)(mian)系統(tong)：采用國際先(xian)進的管(guan)理方法，結合(he)企業*實踐(jian)，內容全(quan)面(mian)(mian)系統(tong)并與(yu)時代接軌；
2. 重點突出：管(guan)理(li)知(zhi)識繁雜寬(kuan)泛(fan)，課程提煉適合管(guan)理(li)者的管(guan)理(li)理(li)念、知(zhi)識、技能和方法(fa)；
3. 輕松(song)風(feng)格：在(zai)保(bao)證內容嚴(yan)謹(jin)的(de)同時，講師不失詼諧與幽(you)默，使學習過程(cheng)輕松(song)、愉快；
4. 注重實(shi)務(wu)：管理是實(shi)踐的藝術，唯有實(shi)戰才能有效，讓學員親身(shen)體驗，實(shi)操模擬；
5. 教(jiao)練(lian)結合：案例式(shi)教(jiao)學(xue)，通過案例研討和(he)(he)課堂演練(lian)，加(jia)速學(xue)員對知識的理解和(he)(he)轉化。
- 授課風格
1. 富有激情(qing)，語言簡練、風趣幽默，重點(dian)準確，方案(an)具體，剖析深刻。
2. 突出實戰(zhan)和實操，是(shi)一位具有頗高知(zhi)名度和威望、廣受贊譽的(de)專家(jia)。
- 課程大綱：
第一單元(yuan)：戰略思維篇
第1章 戰略性思考
- 從管理的原點談起
- 誰是真正的領導？
- 帶隊伍靠什么凝聚人心？
- 愿景
- 使命
- 價值觀
- 戰略目標
- 領導者的戰略思維
- 基于明天
- 重視后天
- 創新窘境
- 刺猬思維和狐貍思維
- VRIO模型
第2章 正確認知目(mu)標
- 目標的詳解——企業的導航系統
- 目標是什么？為什么要有目標？
- 人們為什么不愿意設定目標？
- 目標管理的由來、定義與實質；
- 三要素：科學性、管控性、激勵性；
- 核心工作：基層認同、中層督導、高層重視；
- 中層管理者在目標管理中的角色定位；
- 目標管理中的常見問題。
- 計劃的詳解——目標是彼岸，計劃是橋梁
- 為什么計劃趕不上變化？
- 為什么計劃常常不周全？
- 戰略與執行或目標與實施，哪一個更重要？
第(di)二單元：聚(ju)焦目標篇
第3章 如何(he)制定目(mu)標
- 管理者定目標，卻敗于拿結果？
- 關鍵目標來自于哪里？
- 確定目標的誤區；
- 制定目標的工具：
- 平衡計分卡
- SMART原則
- 波特五力模型
- 波士頓矩陣
- 確定目標的小竅門及禁忌用語；
- 確定目標的四個方法；
- 設定目標的七個步驟；
- 關于目標制定的問題：
- 上下級產生沖突，怎么辦？
- 目標無法量化，怎么辦？
第(di)4章 如何(he)聚(ju)焦目標
î 3個關鍵原則
- 聚焦最重要的目標
- 關注引領性指標
- 重視戰略解碼（RACE原則）
î 關于目標分解：
- 剝洋蔥法
- WBS法：目標、任務、工作和活動
- 目標多杈樹法
- OKR：目標與關鍵結果法
- 目標與績效指標關聯
第三(san)單(dan)元：精準(zhun)計劃篇
第(di)5章(zhang) 如何制定(ding)計劃(hua)
- 分析做計劃的目的；
- 計劃與執行工具
- OGSM
- PDCA循環
- 如何做事前分析
- 魚骨圖法：
- SWOT分析法
- 決策樹
- 如何制定一套周詳的行動計劃？
- 五步計劃法
- 行動方案
- 思維導圖
- 甘特圖
第6章 如何鎖定責任
- 人們為什么對責任敬而遠之？
- 責任心缺失，關鍵問題在哪？責任是否會跳來跳去？
- 責任能動定律：責任勝于能力，責任培養能力；
- 責任稀釋定律：責任人越多，責任心越少！
- 責任跳動定律：指揮人越多，責任心越少！
- 管理責任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
第7章 如何分(fen)清輕重緩急(ji)
- 測試：你是這樣做事的嗎？
- 效能＞效率＞勤奮；
- 要事第一：評估你的時間ROI；
- 四象限法
- 六點優先工作制
- 高效之道：二維時間管理法
- 節省時間的7個策略。
第(di)8章 如何做人員安(an)排：
- 把合適的人放在合適的崗位上
- 執行人才的標準是什么？
- 如何做到“慧眼識鷹”？
- 掌握情境領導，發揮每一個人的潛能；
- 如何合理搭配人員，創造協同效應；
- 能力
- 業績
- 態度
- 個性
- 層級
第四單元：執行到位篇
第9章(zhang) 行動管理(li)——如何有效(xiao)實現目標(biao)與計劃
- “零定律”——100-1=0；
- “價值思維”——我貢獻了什么；
- “客戶思維”——把同事當客戶；
- “六個責任思維”——確保工作到位；
- “三個不要”——讓你遠離問題；
- “三個萬一”——讓你減少問題；
- “三現主義”——教你解決問題；
- “五字要訣”——教你強化執行；
- “24字方針”——保證執行效果。
第10章 溝(gou)通(tong)到位——有效溝(gou)通(tong)是實現目標的前提
- 溝而不通，責任在誰？
- 怎樣才算是溝通到位了？
- 執行時，如何進行編碼、解碼和反饋？
- 執行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；
- 如何避免溝通時的“漏斗”問題？
- 如何確保溝通時情緒對路？
- 執行時，必須做到的7個溝通細節；
- 執行時，如何應對溝通時出現的4種情況。
第11章(zhang) 督導(dao)管理——不僅要管結果(guo)，也(ye)要管過程
- 討論：“用人不疑，疑人不用”現代管理還合適嗎？
- 避免盲目相信：懷疑不是對人本身，而是對工作過程和結果；
- 明確化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
- 管控化：授權的前提是監督，不可以監督的事不可以授權；
- 透明化：檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下。
- 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；
- 檢查人：有工作執行，必有檢查人；
- 控節點：關鍵的20%制約著次要的80%；
- 反復盯：有效檢查工作的原則與方法。
- 追過程：目標進度、業務流程、關鍵指標、工作習慣、技能訓練、業務工具。
- 例行化：你強調什么，你就檢查什么
- 走動式：“絕不提拔走直道的人”；
- 數字化：讓問題自己“跳”出來；
- 質詢會：檢查比懲罰更重要。
- 督導化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬
- 賦能式：給予恰當指導；
- 方法論：督導的六個策略。
第(di)12章 績(ji)效(xiao)管理——結果透(tou)明，獎懲分明
- 你強調什么，你就反饋（考核）什么；
- 賞罰分明，重獎業績優秀員工；
- 熱爐定律：預警性、即時性、公平性、必然性；
- 績效管理工具：
- KPI關鍵績效指標
- 360度考核：自我、上級、下屬、同事、客戶
- 績效面談：幫助員工改善績效；
- 團隊復盤：賦能團隊提升整體績效。
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