課程描述INTRODUCTION
管理者管理訓練
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
管理者管理訓練
課程大綱
一、管理者的核心職責和關鍵任務
1.管理者工作行為與管理績效關系
2.高效管理者的五項核心職能
3.高效管理者工作中的四項關鍵任務
4.其他管理任務列舉
小組互動游戲:什么是真正的管理?
視頻觀摩:張經理在工作中存在哪些不足?
二、管理者的關鍵任務一:團隊目標管理
1.企業目標---部門目標---班組目標---崗位目標
2.目標的分解---實施---執行---評估
3.目標過程監控與保障
4.目標達成評估與目標改進
案例:某大型電子加工企業目標管理全景實例
行動游戲體驗:目標與方法的重要性
三、管理者的關鍵任務二: 工作規劃執行
1.工作規劃的重要性---凡事預則立,不預則廢
2.團隊工作規劃五大要素(目標-流程-制度-工具-方法)
3.部屬工作計劃完成的九個細則(確保計劃成的關鍵)
4.從工作規劃到行動注意事項
案例分析:從毛澤東四渡赤水作戰計劃看執行力
小組作業:十一國慶小組團隊三亞之旅旅游計劃展開
四、管理者的關鍵任務三: 部屬能力開發
1.管理者工作中如何有效培育部屬?
2.管理者工作如何與部屬有效溝通?
3.管理者工作中如何有效激勵部屬?
4.管理者工作中如何教導部屬有效解決問題?
視頻觀摩: 老鷹與小鷹
互動游戲: 撕紙
頭腦風暴: 管理者工作中不花一分錢的激勵有哪些?
五、管理者的關鍵任務四:工作績效達成
1. 績效目標如何不偏離方向?(目標跟進)
2. 績效過程管控:三大核心行為(溝通、輔導、反饋)
3. 績效考核評估:三大評估要素(態度、能力、業績)
4. 績效執行與落地(執行力細節、績效文化)
案例分析: 某企業部門經理KPI指標設計與提煉
小組游戲:數字接龍
案例討論: 周瑪莉的煩惱---她主管的部門業績為什么完不成?
六、 管理者的自我修煉完善
1.管理者知識與管理行為的鏈接
2.管理者職業化要求與職業行為習慣修煉
3.管理者的自我時間管理
4.管理者自我情緒控制與壓力管理
5.管理者自我學習與完善路徑
案例(li): 聯想總裁楊(yang)元慶的職業成功歷(li)程揭秘。
管理者管理訓練
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已(yi)開課時間Have start time
- 禹志
管理能力內訓
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
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- 柔性管理與班組建設 賈春濤(tao)
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- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國
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