《管理基礎理論與方法》
講師:高睿可 瀏(liu)覽(lan)次數:2622
課程描述(shu)INTRODUCTION
管理基礎理論
培訓講師:高睿(rui)可
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
管理基礎理論
【課程背景】
在大數據和信息時代,社會不斷變革,企業需要在更復雜多變的環境中進行抉擇,對于中層管理干部的管理能力提出了新的挑戰。不同組織不同部門的管理職能都是相似的,在所有組織環境中管理都具有計劃、組織、領導、控制等基本職能,只是不同層次的管理側重不同,要想做好工作都需要具備良好的管理能力。
然而企業中的現實是,管理可能是困難且吃力不討好的工作。管理者會花很多時間開會處理問題,而且很可能沒有效果;管理者常常不得不和各種性格的人打交道,應對有限的資源,在面臨不確定性和混亂時,還必須激勵員工干勁;管理者還會發現,成功協調多樣化工作群體的知識,技能,經驗很困難,而且其個人的成功取決于團隊成員的工作績效。面對復雜的管理環境,管理者往往采取的是經驗主義的管理方法,管理基礎理論和基本管理方法 不足的短板會制約其管理成效。
本課程針對中層管理干部提升管理基礎理論水平,幫助其在工作中有意識地運用經典管理方法,結合案例幫助中層管理干部快速、有效地提升管理能力。課程內容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,真實還原企業中層管理人員面對的現實環境,用發生在身邊的實際案例分析現象,用管理學原理剖析現象背后的規律,用管理學經典工具解決實際問題,幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應用,真正意義實現管理能力的提升。
【課程收益】
深度理解管理內涵,明確管理者角色,了解管理基本職能
了解西方管理思想的演進過程,掌握經典管理理論流派的基本分類
掌握計劃決策職能的理論,學會計劃決策的經典方法
學習組織職能的基本原則,學會優化組織的經典方法
掌握領導職能的主要內容,學會提升領導能力的方法
掌握控制職能的有效方法,讓管理工作成效顯著
【課程對象】中層管理人員
【課程大綱】
一、管理導論
1、管理的內涵
2、管理的職能
3、管理者的類型
4、管理者的角色
5、管理層級與組織規模對管理角色的影響
6、管理的科學性和藝術性
明確管理的內涵,管理者做什么,管理者是什么角色
案例分析:日航起死回生背后的稻盛和夫
二、西方管理思想的演進
1、早期的管理思想
2、古典管理理論:科學管理理論、組織管理理論、行政組織理論
3、行為科學理論:人際關系理論、激勵理論、領導效能理論
4、現代管理理論:管理科學學派、經驗學派、過程學派、系統管理學派、社會系統學派、決策、權變
簡明列表揭示西方管理思想演進過程
案例分析:雙因素理論的應用
三、決策與計劃職能
1、引例:康寧公司的經營決策:決策理論
2、決策方法
3、計劃工作的開展
4、計劃工作常用方法:滾動計劃法、甘特圖法、網絡計劃技術
5、目標管理法
6、戰略分析工具
經典工具方法:SWOT分析法、波士頓矩陣法、smart原則、5W2H法
案例分析:吉利收購沃爾沃有計劃、有目標、有決策、有戰略
四、組織職能
1、引例:阿米巴經營的詮釋:組織的內涵與特點
2、組織的基本原則
3、管理幅度與管理層次
4、組織結構類型
5、組織變革
6、業務流程再造
經典工具方法:PDCA循環工作法、麥肯錫7S模型
案例分析: 小米的組織管理之道
五、領導職能
1、引例:任正非的領導藝術:有效領導應達到的效果
2、領導特質理論、行為理論、權變理論
3、激勵理論與激勵手段
4、人本管理的人性假設和主要形式
5、領導者個人修養
6、領導者職位權力和非職位權力
經典工具方法:領導管理方格法、時間管理四象限法、WBS任務分解法
實踐分析:汽車業雙福的領導魅力
六、控制職能
1、引例:民生銀行的引入精益六西格瑪管理:控制的內涵
2、控制的主要類型
3、管理信息系統控制
4、危機與危機管理
5、危機預警與預控
6、危機處理步驟
經典工具方法:二八法則、STAR模型
案例分析:蒙牛的一次危機經典控制
管理基礎理論
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