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提升職業技能培訓

    課程背景：
    對于企業來說，不能帶來行為的改變，就算是暫時可以提升績效的訓練，也是沒有任
    何意義的！
    我國是一個缺乏商業組織傳統的社會，對于我國的幾乎所有的勞動者來說，工作前從
    未接受過任何關于如何成為一名職業化員工的培養和訓練，對于在職場中應有的工作態
    度，工作意識和工作技能知之甚少。當員工認識不到自己與公司之間一榮俱榮、一損俱
    損的關系時，當員工不懂得如何處理職場關系的時候，當員工無法理解上級意圖的時候
    ，員工之間，個人與公司間潛在沖突便會有愈演愈烈的趨勢。由此帶來的便是員工不會
    主動控制成本、工作中缺乏主動性和創造性、對公司的成敗榮辱持置身事外的態度、工
    作積極性不高、情緒低落等等。
    本課程協助員工克服工作瓶頸，提升職業技能，形成良好溝通、有效互動，創造高績
    效、高生產力的滿意表現。通過培訓讓每一位公司員工珍惜工作，將自己的職業生涯發
    展與公司的發展壯大密切結合起來，成為優秀員工，讓個人與企業共生存、同命運；
    金牌激勵課程《職場正能量——我們的職業化》，來自企業實戰的總結，用于企業職業化
    塑造培(pei)訓的提升，多家企業應用實(shi)踐的精華，助力企業打造團隊執行力。

    本課程的特色：
    采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學方法，使學員在學習的過
    程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態，提升自我洞察的能力，發現自身的盲點與
    不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，是一個打造無障礙溝通、責任、互信、高
    效(xiao)、協作、付出(chu)、積極、感恩的學習型企業的絕佳(jia)課程。

    培訓目標:
    企業層面
    -通過激活企業的基本元素——人，從而使企業團隊充滿激情和活力；
    -為企業打造一個平等、通暢的溝通平臺，減少了因溝通障礙而帶來的巨大成本；
    -企業管理者和員工的自我洞察能力得到很大的提升；
    -團隊的協作意識及團隊凝聚力得到很大的加強；
    -提升生產效率和企業利潤；
    -吸納優秀人才，減少優秀員工流失；
    -改善溝通形式，提高溝通效率；
    -使員工個人愿景與企業愿景達成一致；
    -在企業內部建立感恩的文化。
    員工層面
    -員工愿意為企業、為自己的工作負責任并感恩公司；
    -激發員工潛能；
    -令員工心態由被動（消極）待命轉變為主動（積極）進取；
    -激勵員工在企業向上發展，獲得更大的滿足感；
    -使員工的個人素質得到不斷提升；
    -員(yuan)工愿意為企業、為自己的工作負責任(ren)。

    課程適用對象：企業全(quan)體員(yuan)工(gong)/各級(ji)主管/中(zhong)層管理人員(yuan)

    課程大綱：
    第一單元 卓越是一種習慣
    一、職業化的解讀
    1、完成不同社會角色的轉型
    2、培養職業化習慣
    二、優秀是一種習慣
    1、互動：習慣的力量
    三、人與人之間*的差別
    1、互動測試：一兩銀子
    四、現金收入與非現金收入
    1、你的工資從哪里來
    2、成功的先付原則
    3、案例分析：為什么工作效率存在如此大的差異？
    五、誰是你的內部客戶
    六、職業化成長的三個階段
    七、受制與人與操之在我
    八、同樣的機會你為什么沒抓住
    1、工作中要有 “舞臺意識”
    九、職業化的標準
    1、案例：你是職業殺手嗎？
    第二單元 在工作中學習
    一、必須突破的學習障礙
    1、缺乏主動性
    2、應試思維
    3、擇業論
    二、工作中學習的兩條路徑
    三、工作經驗與作業流程
    1、模擬測試：買書
    2、模擬測試：會議安排
    四、贏在多做一點點
    1、主動工作的五個層次
    2、案例分析：另類的面試
    五、職業生涯進步策略
    第三單元 執行力是訓練出來的
    一、商業人格——學會做一個商人
    二、執行力調研
    三、中國企業的文化怪圈
    四、執行力測試
    1、如何布置工作任務
    2、原則性測試：無間道
    五、商業人格的兩大要素
    1、互動測試：哪個是真正的團隊
    六、什么是真正的執行
    1、結果與任務測試
    七、完成任務不等于執行
    1、案例分析：面試
    2、案例分析：火車票的故事
    八、結果的三大要素
    1、結果測試：下周工作計劃
    2、結果管理工具
    3、底線結果法
    4、外包思維法
    5、任務復述法
    第四單元：職場溝通訓練
    一、溝通的核心
    1、溝通從廢話開始；
    2、重要的不是你說了什么，而是人們聽到了什么
    3、做的比說得更重要；
    4、談論行為不要談論個性；
    5、組織溝通與規范性
    6、溝通的障礙與消除；
    二、溝通的策略；
    1、盡量按照上司習慣或易接受的方式提供信息；
    2、向上司提什么問題先用這個問題問一下自己；
    3、先溝通態度，再溝通條件
    4、盡可能把自己的想法和自己上司的目標連在一起，不要總是從自己個人或者局部你分
    管的角度出發；
    5、多提預見性問題
    6、善于運用“為何”和“如何”
    7、關鍵不是說什么，而是怎么去說
    三、跨部門溝通策略
    1、如何營造良好的溝通氛圍
    2、跨部門溝通關鍵詞
    3、爭論原理解析
    4、跨部門溝通密碼
    5、說服力的核心——驅動力
    6、案例分析：代表公司不等于公司代表
    第五單元 責任勝于能力
    一、責任與負責任
    二、分內事的概念
    1、你的分內事是什么？
    三、開心指數調查
    1、案例分析：責任者與受害者
    四、責任等于機會
    1、機會就在每個人身邊
    五、負責任的誤區
    六、責任與態度的關系
    1、案例分析：沒有責任感的年輕人
    2、責任意識訓練：口是心非
    3、責任意(yi)識訓練(lian)：抱團打天下

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