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中國企業培訓講師
員工績效考核與績效面談
 
講師:王(wang)雷軍 瀏覽次數:2547

課程描述INTRODUCTION

績效考核與績效面談

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:王雷軍(jun)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績效考核與績效面談

課程大綱:
第一講:績效考核和績效面談概述
一、什么是績效;績效考核;績效管理;
二、績效管理和績效考核的區別;
三、績效考核和績效面談的區別;
第二講:績效考核的程序和步驟
一、績效考核之前做的工作:
1、上下級共同制定《員工績效考核表》;
2、考核者記錄被考核者的績效表現,填寫《關鍵事件和表現記錄表》;
3、績效溝通、輔導和激勵;
二、績效考核階段要做的工作:
1、被考評者自我打分評價;
2、考評者打分評價;
3、績效反饋面談;
4、績效診斷;
5、技能評估;
6、確定員工發展改進計劃;
第三講:績效面談概述
一、何為績效面談?
二、績效面談的誤區;
三、績效面談的意義和重要性;
四、績效面談對員工的作用;
五、績效面談:管理者的核心職責;
第四講:績效面談的操作方法
一、績效面談的目的;
二、績效面談的種類;
三、績效面談中員工和主管的雙方關系定位;
四、一般績效面談的程序;
五、績效面談的八個原則;
六、績效面談的四個種類;
七、績效面談的四個組成部分:PDCA;
八、業績指導和績效面談的內容:工作態度、工作能力、工作目標;
九、對管理人員的面談內容;
十、優秀企業在業績指導和績效面談的典范介紹:摩托羅拉績效面談的八個必問必答;
第五講:績效面談實戰
一、績效面談記錄表;
二、績效面談的八個步驟和各步驟的要點;
三、績效面談前該做什么和不該做什么;
四、績效面談中該做什么和不該做什么;
五、績效面談后該做什么和不該做什么;
六、有效的輔導和面談之要訣;
七、有效的面談溝通反饋技能;
八、績效面談前期準備工作檢查表;
九、績效面談后的后續跟蹤;
第六講:績效面談中的技能評估
一、技能評估的目的;
二、技能分類;
三、硬技能的評估方法;
四、軟技能的評估方法;
五、技能評估的工具;
《員工技能評估表》;
《員工職業發展計劃表》;
第七講:如何在績效面談過程中激勵員工
一、如何制訂新的年度/季度工作目標;
二、崗位工作目標設定的過程:四步曲;
三、什么是激勵、激勵的兩種形式:精神的和物質的;
四、激勵菜單。

績效考核與績效面談


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王雷軍
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