課程描述(shu)INTRODUCTION
推動鄉村振興
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
推動鄉村振興
課程背景:
今年(nian)是決戰決勝脫貧攻(gong)堅(jian)(jian)和(he)全(quan)面建成小康社會的(de)收官(guan)之(zhi)年(nian)。*總書記指(zhi)出“要(yao)(yao)把(ba)脫貧攻(gong)堅(jian)(jian)同(tong)實施鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)振(zhen)興(xing)(xing)戰略有機結合起來” 鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)振(zhen)興(xing)(xing)正啟動(dong)中國(guo)未來三(san)十年(nian)改革發展的(de)新(xin)(xin)引擎(qing),將打通城(cheng)鄉(xiang)(xiang)融(rong)合大(da)市場、暢(chang)通城(cheng)鄉(xiang)(xiang)經濟內循環(huan);國(guo)有大(da)行要(yao)(yao)以新(xin)(xin)金(jin)融(rong)、新(xin)(xin)理念、新(xin)(xin)技術推(tui)動(dong)農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)(cun)金(jin)融(rong)“新(xin)(xin)基建”,打通梗阻(zu),把(ba)金(jin)融(rong)源頭活水引流到(dao)阡(qian)陌(mo)田間(jian),精準澆灌鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)干涸之(zhi)地(di),服務(wu)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)振(zhen)興(xing)(xing)。中國(guo)建設銀行董事長田國(guo)立強調(diao),“要(yao)(yao)服務(wu)好鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)振(zhen)興(xing)(xing),首先要(yao)(yao)了解中國(guo)的(de)農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)(cun)。只有讀懂城(cheng)鄉(xiang)(xiang)中國(guo)、知曉‘三(san)農(nong)(nong)’問題、理解振(zhen)興(xing)(xing)政策(ce),才能找到(dao)新(xin)(xin)金(jin) 融(rong)的(de)用武之(zhi)地(di)。關于新(xin)(xin)金(jin)融(rong)服務(wu)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)振(zhen)興(xing)(xing)的(de)這(zhe)項學習非(fei)常重要(yao)(yao),十分(fen)必(bi)要(yao)(yao)。幫助(zhu)大(da)家理解城(cheng)鄉(xiang)(xiang)融(rong)合中的(de)深層變革,找到(dao)痛點(dian)與機遇,進而轉化為(wei)我行新(xin)(xin)金(jin)融(rong)服務(wu)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)振(zhen)興(xing)(xing)的(de)思考和(he)路(lu)徑。這(zhe)需要(yao)(yao)全(quan)行每個條線、各級(ji)機構共(gong)同(tong)努力(li),從全(quan)局(ju)視(shi)角(jiao)思考和(he)推(tui)動(dong)”。
課程收益:
● 了解鄉村振興的重要性
● 創新思維的三大模型:第一曲線,非連續性,第二曲線
● 建設銀行發展的第二曲線,新金融與三大戰略在鄉村振興的落地
● 工商銀行GBC戰略與第二曲線
● 鄉村客戶深度營銷與客戶維護技巧
● 通過有效客戶溝了解客戶需求點,通過聯動提供客戶全套金融解決方案
● 深(shen)耕場景,提升鄉(xiang)村客(ke)戶服務技巧
課程大綱
第一講:鄉村振興的重要性
一、我國脫貧攻堅的歷程和特點
1、前一段時期的精準扶貧中,解決了“人”和“戶”的問題,相對貧困將成為我國農村問題的基本面,應更多著眼于村莊和村民的整體進步,減貧工作需要與正在實施的鄉村振興戰略有效銜接。
2、打贏脫貧攻堅戰是鄉村振興的前提,解決了貧困居民的基本生存與發展需求,為鄉村振興打開了時間和空間。
3、鄉村振興則通過助力產業脫貧和精神脫貧,為精準脫貧提供長效內生動力。
二、實施鄉村振興戰略的價值在于充分發揮鄉村功能
產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕,實現鄉村在政治、經濟、文化、社會、生態五大方面的發展。
第二講:建設銀行新金融與創新思維的落地應用
一、金融科技深度融合,生態與場景建設大勢所趨
1.1.0時代政策主導,資本扶持
2.2.0時代科技推動金融創新,驅動政策完善
3.3.0時代金融與科技深度融合,釋放產能
二、普惠金融積極推進金融+生態場景建設
金融+科技應用政務、產業、民生
1、賦能G端,基于區塊鏈破解政務資金中透明與精準問題
2、助力B端,科技運用,數據驅動為企業提供端到端全流程科技支撐
3、服務C端,通過打造智能APP引入人工智能,人臉識別,大數據模型為客戶提供全流程解決方案
第三講:目前我們的思維困局與客戶的變化趨勢
一、我們的思維困局
經典案例分析
1、狹窄框架效應
舉例:什么事狹窄框架效應
問題:如何從根本改變自我的狹窄框架效應?
2、舒適區的概念
為什么我們離不開自己的舒適區
我們的思維與實際工作出現了那些偏差
3、銀行未來發展的第二曲線趨勢
4、三大戰略與創新思維的落地應用
二、個人客戶的變化
1、被賦權的客戶是萬能的—價值四象限
2、新時期營銷客戶購買決策的三大要素
3、POM模型
4、品牌的概念與營銷工作中的使用
點評:客戶發生了極大的變化,而我們的營銷還是按原來老的方式,是造成我們營銷困局最主要的方面。
小組討論:我們犯了那些錯誤,如何進行改變?
點評:從身邊自己被改變的消費習慣看清自己營銷的困局
三、客戶營銷如何改變
1、消費普及時代,營銷做的是品質、信息與便利
2、消費升級時代,營銷做得是個性化、內容與體驗
3、消費分級時代,營銷做得不僅是品質,更是個性化
4、營銷工作需要我們的與時俱進
案例分析
小組討論:在我們單位,有哪些營銷工作應該改進?
練習題:如何把這幾項營銷工作做好?
第四講:鄉鎮客戶深度營銷的挑戰與應對策略—裕農通業務的突破點
一、客戶營銷的挑戰
1、鄉鎮優質客戶去哪里找?
2、空心村越來越嚴重怎么才能在農村做業務
3、農村客戶的需求是什么
4、業務如何與鄉村振興有關聯
二、客戶深度營銷的實戰策略
(一)、深耕商區:進商區營銷實戰策略
1、商戶客戶的一般共性需求
2、商戶客戶的拜訪流程
3、商戶客戶的溝通技巧
4、商戶客戶產品推薦技巧
(二)、深耕農區:進農區營銷實戰策略
1、農區客戶的特點分析
2、農區客戶的一般共性需求
3、農區客戶的溝通技巧
4、農區客戶建檔側重點
(三)、深耕園區:進園區營銷實戰策略
1、對公營銷與個人營銷的異同
2、園區企業的拜訪模式
3、園區企業金融需求分析
4、公私聯動技巧
(四)、深耕社區:進社區營銷實戰策略
1、銀行進社區常見問題分析
2、銀行社區營銷方式
3、社區居民的金融需求
4、社區活動實施技巧
(五)、深耕機關:進機關營銷實戰策略
1、關系營銷
2、底層滲透法與高層切入法
3、借力營銷
4、機關客戶推薦實施技巧
第五講:微信及微信群營銷技巧提升
一、微信營銷到底是怎么回事
二、微信群營銷主要事項
三、微信營銷三部曲
可根據網點實際情況進行解答
推動鄉村振興
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