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中國企業培訓講師
客戶經理的人脈經營
 
講師(shi):李成宇 瀏覽次數:2551

課(ke)程描述INTRODUCTION

人脈經營課程

· 大客戶經理

培訓講師:李成(cheng)宇(yu)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

人脈經營課程

課程背景:
客戶經理是不是只要努力就會成功呢,答案是否定的。成功的事業需要關鍵的支點,那
就是強有力的人脈關系。人脈的重要性越來越凸顯出來,斯坦福研究中心曾經發表一份
調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自人脈。一個人事業的
成功,80%歸因于(yu)(yu)與別人相處,20%才(cai)是來自(zi)于(yu)(yu)自(zi)己(ji)的努力。

課程收益:
通過案例的分析認識到人脈的重要性
人脈的類型以及各種人脈的拓展方法和技巧
人脈關系的深化和利用,如何借力
掌握人(ren)際溝通的技巧,讓人(ren)脈經營不(bu)再難

課程大綱:
客戶經理如何達成事業中的成功
案例:羅斯柴爾德家族的秘密
案例:銀行客戶經理的人脈經營術
人脈經營的巨大價值
高端客戶帶來巨大價值
持久經營帶來業績持續增長
走出人脈困局
誰是你最好的朋友?他們的情況如何?對比自己,找出人脈經營的問題所在
1)人脈雖多,卻雜亂無章
2)本末倒置,分不清主次
3)只和固定的人交往,難以突破人脈之墻
4)自命清高,相處中缺乏主動
5)以利為先,功利之心交友
6)識人不善,反受其害
如何建立有助于自己事業的人際脈絡
什么是人脈,人脈的魔力何在
1)人脈通常是指人際關系,或指由人與人之間相互聯系而構成的網絡
2)人脈是一種資源和資本,是我們終身受用的無形資產和潛在財富!
3)人脈不局限于客戶,也包括了合作伙伴、同事關系等
人脈的類別和特點
按形成過程劃分:人脈資源根據其形成的過程可以分為:
血緣人脈
地緣人脈
學緣人脈
事緣人脈
客緣人脈
隨緣人脈
規劃自己的人脈-人脈是設計出來的!
1)弄清職業和事業的人脈資源需求
a是誰給了我最有力的支持和幫助?
b今后我還要得到他們什么樣的支持?
c我需要哪些人脈資源的鼎力相助?我現在得到了嗎?
d我還要開發哪些潛在的人脈資源?
2)制定人脈資源經營行動計劃
a人脈資源的結構要科學合理 ,不能單一。
b人脈資源要兼顧職業事業和生活的需要。
c人脈資源要平衡物質和精神方面的需要。
d人脈資源要重視心智方面的需要,結交一些專家、學者、教授、實戰英雄、智者
e注意人脈資源的深度、廣度和關聯度,千萬不要有人脈“近視癥”。
經營人脈的原則
互惠原則
誠實守信原則
3)互賴原則
4) 分享原則
5) 堅持原則
人脈拓展的方法
熟人介紹:擴展你的人脈鏈條
參與社團:走出自我封閉的小圈子
利用網絡:廉價的人脈通道,如何利用社群開展業務
參加培訓:志同道合的平臺
參加活動:表現自己、結交他人的舞臺
公益慈善活動-高端人群的活動場所
隨機機會,緣分的力量
人脈經營策略
1)越主動,越有機會
2)知道對方的需求
3)氣質是你的生產力
4)貼好你的標簽
5)八面玲瓏不如做好自己
6)吃虧是福

人脈經營課程


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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李成宇
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