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中國企業培訓講師
《領導力系列培訓》 (二)建設篇
 
講(jiang)師:吳凡 瀏覽次數:2542

課程描述INTRODUCTION

領導力建設培訓

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:吳(wu)凡    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領導力建設培訓

【課程收益】
做上司倚重的下屬,做屬員信服的上司
在挑戰的環境下,成為當責的領導
系統化、體系化,全面提升領導力
提供各種領導力工具,幫助解決工作中難題
點燃(ran)團隊競爭力(li),實現管理績效(xiao)的(de)飛(fei)躍

【課程詳情】
——懂環境:
掌握中層干部領導力應用的各種場景,提升管理績效表現
掌握各種環境(jing)下的(de)溝通技巧(qiao),讓工作事半功倍(bei)

【培訓對象】
中層(ceng)管理干部團隊

【課程概括】
【第一講:中層領導力】

一、中層領導的挑戰
1、中層領導者的7個誤區
1)職位誤區
2)目的地誤區
3)影響力誤區
4)經驗不足誤區
5)自由誤區
6)潛力誤區
7)破罐子破摔誤區
2、中層領導普遍面臨的挑戰
1)壓力挑戰
2)挫敗感挑戰
3)多重角色挑戰
4)成就感挑戰
5)自尊心挑戰
6)愿景挑戰
7)影響力挑戰
二、執行層領導力
1、*職業運動隊的成功之道
2、平凡隊長帶來超凡表現
1)創造依賴感
2)提升感染力
3)引導注意力
3、執行層的領導力
——隊長還是教練?

【第二講:領導力的三個維度】
一、向上領導力
1、向上領導的原則
1)為上司減負
2)心甘情愿的做別人不愿意做的事情
3)做的要比管理的更多
4)為人際關系投資
5)成為公司骨干
6)何時進何時退
7)上司總是對的
2、信任是取得領導支持的關鍵
1)領導會支持什么樣的人
2)影響互信狀態的兩種常見錯誤
3)如何提升互信狀態
3、向上匯報——提升職場能見度
1)了解上司的風格
2)上司希望聽到什么?
3)怎樣正確匯報
二、橫向領導力
1、領導力圓環
2、橫向領導的原則
1)贊美比競爭更重要
2)成為朋友
3)避免辦公室政治
4)不要假裝完美
3、合作很難?你還沒有找到方法
4、怎樣巧妙的影響他人?
5、跨團隊協作
1)沖突解決——把矛盾當突破口
2)團隊對話——1+1>2
3)溝通視窗——讓陽光進來
4)情緒管理——先情緒后工作
三、向下領導力
1、未來是團隊的天下
2、將每個人視為“滿分”
1)期望值理論
2)期望應用的三個條件
3、目標管理
1)目標管理與目標職能
2)目標管理四步驟:
——清晰→分解→標準→跟蹤
3)用目標激活員工
4)上司定的目標太高怎么辦
4、有效激勵
1)激勵雙因素理論
2)激勵員工真正有效的方法
3)胡蘿卜加大棒外的第三種驅動力
5、團隊執行力
1)交代工作要五遍
2)三個時間管理工具,別要執行毀于拖延
3)高效協同,融合組織整體執行力
4)PDCAR法則,計劃、行動、檢查、總結、備案
6、變“績效考核”為“績效管理”
1)建立對等合作關系
2)績效面談的核心任務
3)績效管理循環四個環節
7、樹規矩,建文化

【第三講:如何實現有效溝通】
一、溝通的基礎:經營好你的名字
1、你的標簽是怎樣的?
2、你希望屬員怎么樣評價你?
3、怎樣經營好你的名字?
二、關于溝通的認知
1、目標:建立有效處理分歧的關系
2、第一步:分清人際關系與實質問題的不同
3、策略:持完全積極的態度
4、溝通中的產品思維
三、建立良好溝通的基本要素
1、理性:保持理智與情感的平衡
2、理解:以他人的眼光看待事物
3、傾聽:做決定前征求和傾聽對方的意見
4、可信度:與客戶建立信任
5、說服,而非強制:有話好商量
6、接受:認真對待與我們有分歧的人
四、溝通的三個維度
1、向上溝通
2、向下溝通
3、橫向溝通
五、突破溝通障礙
1、溝通的個人障礙
2、溝通的組織障礙
3、障礙的克服
六、高情商的溝通技巧
1、溝通中的金字塔技巧
2、贊美他人與接收贊美
3、重復對方的話
4、小心“是”,掌控“不”
5、“Yes, but”與“Yes, and”
6、儀式感的應用
七、非語言溝通:言語之外的藝術
1、聲音也能傳達出豐富的情感
2、音調的感染力
3、表情的吸引力
4、談話中的目光接觸
5、提升自己的存在感
6、用肢體語言說服他人
7、適當的身體接觸非常重要
八、傾聽的藝術:不僅僅是聽到
1、理解他人的前提是用心傾聽
2、讓他人把話說完
3、傾聽的注意事項
4、傾聽的高級技巧:語言替換
九、共情的力量
1、情感在所有的談話中發揮作用
2、情感沒有對錯,只有存在與否
3、共情不等于同情
4、情感不同,源于我們對世界的理解不同
5、共情的技巧
6、共情如何打破僵局
十、溝通能力的訓練——溝通輸出
1、溝通輸入與溝通輸出
2、自我成長與溝通輸出的關系
3、溝通輸出的基本法則
4、溝通輸出的益處——讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩
5、提高溝通輸出能(neng)力(li)的訓練(lian)方式(shi):

領導力建設培訓


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