課程描述INTRODUCTION
銀行網點業務經營分析
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銀行網點業務經營分析
課程大綱:
一、銀行對公業務重要性及意義
1、對公業務是銀行業務發展的基石
2、對公綜合化營銷——帶動各項指標的增長
3、核心崗位人才培養的重要戰場
二、如何開展網點對公業務經營診斷分析
1、內外部數據收集與分析
內:任務目標與執行結果、存量客戶及產品覆蓋率、網點人員產能與績效結果等;
外:市場區域GDP行業占比及增速、工商數據、企業納稅數據等
2、同業競爭優劣勢分析
產品及賦能企業發展的資源優勢(賦能企業“開源節流”有那些產品與服務)等
3、政府及行業政策分析
當地政府產業結構規劃與配套政策是什么?行業發展趨勢分析(紅海與藍海戰略)
4、診斷分析結論呈現與解讀
三、銀行網點對公業務發展“一行一策”制定演練
1、銀行網點對公業務經營發展戰略模型解析
2、銀行網點對公業務發展定位與規劃布局
1)網點金融生態圈如何運用
2)目標行業及客群
3)任務目標如何分解?依據是什么?
4)以目標導向的行動計劃如何制定、檢視
小組研討與演練:結合支行網點實際情況,明確重點行業、任務目標分解、行動計劃制定及工具運用實操
3、如何夯實對公業務發展的“蓄水池”
1)構建“區域+行業”的客群經營策略;
2)銀行如何搭建“獲客”渠道持續性獲客
3)如何優化銀行存量客戶結構
4)公私聯動及客戶貢獻值*化
小組研討與演練:結合網點資源明確至少三種獲客的渠道及營銷落地計劃
4、人才培養及高效團隊打造
1)自信心培養
2)關鍵產品與業務操作
3)崗位人員營銷指標設定與核心技能提升
4)崗位人員工作計劃執行
小組研討與演練:網點如何在6個月內打造一支高效團隊?
5、網點保障機制構建
1)學習分享機制
2)溝通反饋機制
3)崗位聯動機制
4)考核及營銷分潤機制制定
5)網點文化打造
小組研討與演練:網點如何做到機制管人,為業務發展保駕護航?
四、銀行網點“一行一策”執行策略
1、蝴蝶效應——愿景目標達成
2、過程管理/管控+階段性復盤(群策群力)
3、激勵措施及時兌現
五、課程小結、現場答疑
課程效果轉化——
1、培訓結束后一周內,支行長回到工作崗位后,根據支行實際情況結合課程學到的內容,制定本支行 “一行一策”,形成書面材料,提交至分行公司部制定郵箱。
2、支行在制定“一行一策”過程中,顧問老師開展“線上”針對性輔導及遇到問題答疑(確保每個參訓學員至少1通有效電話);
3、最終形成參(can)訓學員“一行一策(ce)”案例(li)集(ji)。
銀行網點業務經營分析
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