課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
中層管理技能學習
課程背景:
最難做的是中層,最重要的也是中層,中層管理干部在企業中的地位相當于人體軀干,
它起到了連接大腦及四肢的作用,重要性不言而喻,而企業現狀是大多數中層干部是從
技術骨干、業務精英被提拔,并沒有經歷過真正意義上的管理學習和訓練,當他們面對
上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時卻出現了諸多管理困惑,針對此種情況,專門設
計出中層管理者最需要掌握的幾大管理技能進行綜合分享與運用。
學習管理概念并不困難,但要將管理概念應用在實際的工作上,需要“轉化”的能耐。本
課程的特色在于把概念轉化為實際的行為,藉由經典的案例及技巧的演練,使理論概念
轉變成管理習慣,而能真正在職場上發揮實際的作用,讓學員在課程結束之后,就能將
理(li)論與(yu)實務做完整的結合,立刻運用在管理(li)行為上。
授課對象:企業(ye)中(zhong)高(gao)層(ceng)管理(li)者(zhe)、儲備(bei)干部
課程大綱:
第一講:中層困境
1.何謂中層?
2.中層干部的夾心化和架空化
3.如何面對高層和基層日益拉大的價值觀差異
4.如何面對快速更新的知識體系和管理體系
現場討論互動:中層的困擾和空間
第二講:中層管理者的角色定位:本色做人、角色做事
一、角色定位與認知
1.管理者的三層定位
2.管理者的四個角色
3.管理者的五大權力
案例:公交車司機的意義
二、素質特征與能力要求
新中層干部的8個轉變
三、干部的作用
中層干部的8個作用
互動提問
第三講:中層執行力
影響執行的三大要素
1)執行的環境
2)執行的心態
3)執行的能力
案例:五星級酒店的執行力
二、影響執行的環境
1)硬環境
2)軟環境
三、中層如何打造良好的硬環境
四、中層制度流程執行力打造
討論:秘書安排行程
第四講:中層領導力
一、領導與管理
1.領導與管理的困惑
2.領導與管理的本質區別
3.領導與管理的工作側重點
4.領導者的重要性
5.何為領導力
6.領導力的組成
7.怎樣才是大家期望的領導?
現場演練:領導與管理的區別
二、領導力風格
1.PDP領導力類型測試
2.PDP領導力類型講解
互動:現場測試自己的類型
三、情境領導實踐
1.下屬準備度診斷
2.被領導者的4中準備度
3.領導與管理的法則
4.四種不同的領導與管理風格
第五講:中層基礎能力
一、目標與計劃管理
1.什么是目標管理
2.目標管理5要素
3.目標管理的流程
4.目標管理的10大原則
5.目標設立的smart基本原則
6.PDCA目標管理
7.目標制定與管理的8大步驟
8.計劃的制定的步驟
9.計劃的落實與執行
二、授權與控制技巧
1.授權的意義
2.授權的5+4原則
3.授權的類型
4.無授權的原因分析與對策
5.哪些是不可以授權的管理
6.授權的5個層次
7.授權的6大步驟
8.控制的目的
9.控制的方法
10.五種控制的運用時機
11.常用控制工具
根據企業真實案例互動
三、部屬培育與輔導
1.下屬培養的重要性
2.部屬培養的三種常用方式
3.部屬培育的策略
四、團隊建設與管理
1.團隊的定義
2.團隊的管理
3.團隊成員匹配原理
4.卓越團隊的5種技巧
第六講:中層自我進化
1.情緒壓力控制
2.抱怨解決與心態改進
3.提升領導意識
4.善于建立威信
5.善于做減法
課程回顧(gu)總結,互動提問(wen)
中層管理技能學習
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已開課時(shi)間Have start time
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中層管理內訓
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
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- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄(cheng)旻
- MTP-中層干部核心管理技 范遠(yuan)飛(fei)
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 《讓人們追隨你》 —中層管 俞萍(ping)
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 《職業生涯規劃—提升中層管 謝(xie)迪