課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業素養訓練課程
【課程大綱】
第一講:職業素養的八大原則
1、正確認識什么是公司
2、我們到底為誰工作
3、我們沒理由不敬業
4、忠誠比能力更重要
5、工作不能有借口
6、細節中有魔鬼在
7、不能缺少團隊建設
8、注重結果
第二講:經理人的自我管理
思維革命(一切從改變觀念開始)三大觀念的改變
1、思路決定出路----管理者要清晰如何發展
2、管理者在組織中的角色,走出自我限制,重新認識自己
3、角色分析
A.站在那個位置
B.心在那里
C.做什么樣的事
(1) 三個代表
(2) 一個中心兩個基本點
4、工作中必須貫徹的“三不放過”原則
5、堅持以三個核心思維開展(zhan)工(gong)作
第三講:中高層緊迫的職業化
1、新中層必備的六大職業素養
2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以為”
3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”
4、中層(ceng)的學習力
第四講:經理人的時間管理
1、我們為何忙亂
2、時間管理的四個原則
3、時間管理的新思路
4、第五代時間管理
案例分析:如何把時間管理從抽象變為具體
5、會(hui)議(yi)的時間管理
第五講:目標管理
1、價值觀:確定職業目標的前提
2、目標決定成功
3、規劃平衡和諧的人生目標系統
4、制定目標的SMART原則
5、行動,行動,還是行動
6、精彩人生的RELAX原則
7、成功并非想象中那么困難
8、[現(xian)在行動]人生(sheng)目(mu)標管理自我(wo)訓(xun)練要點
第六講:有效溝通
1、何為溝通?溝通的目的是什么?
2、新形勢下領導比管理更有效,有效溝通是管理者必備的技能
3、上中下溝通如何避免出現不良溝通
4、 警惕公司中無所謂文化
5、關系好,不等于有效溝通,突破溝通中的五大障礙
6、有效溝通必須注意的幾大事項
1)溝通技巧——聽、說、問
2)如何跨部門進行溝通
a)上下如何溝通
b)平級如何溝通
c)下級如何向上級匯報流程
d)會議溝通的技巧
第七講: 情緒管理能力
情商的定義
1、自我認知能力
2、自我情緒調控能力
3、自我激勵能力
4、認知他人的能力
5、良好人際關系的九個技巧
[現在行動]情緒管理能力自我訓(xun)練要(yao)點
第八講:職業生涯管理能力
1、什么是職業生涯規劃
2、個性因素對職業選擇的影響
3、職業生涯成功的評價
4、職業生涯規劃的八個步驟
5、職業生涯規劃應注意的問題
[現在行動]職業生涯規劃自我訓練要點
第九講:人脈經營能力
1、什么是人脈
2、人脈資源對成功的意義
3、人脈資源的類別
4、如何進行人脈資源規劃
5、經營人脈資源的五大原則
6、如何開發潛在的人脈資源
7、人脈資源的經營智慧
[現在行動]人脈經營(ying)自我(wo)訓練要點
第十講:健康管理能力
1、身體健康管理
2、壓力管理
3、心理健康管理
4、家庭健康管理
[現在行動]健康管理自我(wo)訓(xun)練要點(dian)
職業素養訓練課程
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