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白領職業化塑造培訓

企業裨益：工作能力的提升，使我們成為受歡迎的人。提升企業成員個人素質、修養，塑造企業新形象，幫助企業在服務致勝的時代開創服務的先河，實現企業的自我超越，贏得市場。
課程對象：管理人員、行政人員
培(pei)訓課時：2天  

課程大綱
一、職業素質概論
◆什么是職業素質
◆職業品格與職業能力
◆信任的要素
◆原則和價值觀的關系
◆情商的秘密

二、社交中的禮儀
◆重要的第一印象
◆商務著裝、領帶、首飾佩戴原則
◆拜訪、稱謂、名片使用、介紹
◆行進、電梯、乘車、宴請禮儀
◆西餐的禮儀
◆電話溝通禮儀
◆郵件使用禮儀
◆會議中的主持禮儀

三、商務溝通技巧
◆完成自我DISC性格測試
◆看視頻分析主人公性格
◆分析每種性格的優缺點
◆不同性格人的做事動機
◆認識自我，讀懂他人
◆如(ru)何(he)與(yu)不同性(xing)格的(de)人溝(gou)通

四、個人時間管理
◆時鐘和羅盤的關系
◆時間管理能力測試
◆個人的使命與夢想
◆輕重緩急的自我管理
◆做好時(shi)間管理周(zhou)計劃

白領職業化塑造培訓