課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
社群運營營銷培訓
【學員(yuan)對象(xiang)】零售條(tiao)線客戶(hu)經理/理財顧問/投顧、數字金(jin)融(rong)部/互聯網金(jin)融(rong)部、遠程銀行、客服(fu)部、信用卡中心(xin)等。
【講師】
傅一聲老師,金融業新媒體架構專家,曾任職于交通銀行,專注研究金融業的互聯網轉型與新媒體營銷。對金融業的創意營銷有著豐富的實踐經驗,通過培訓、輔導、教練的方式推動金融行業進行互聯網轉型與探索,擴大組織的品牌影響力、完善服務體驗、增加市場觸點、提升團隊業績、培養個人的線上的營銷與服務能力。
課程風格:幽默實戰、靈活生動;聽得懂、學得會、用得上。
互聯網營銷專家
知名自媒體人,知識IP
國家高級注冊培訓師
國家高級新媒體營銷師
500強企業培訓師
青年暢銷書作家
全網3000萬粉絲操盤手
DISC社群聯合創始人
【內容大綱】
模式:銀行為什么適合做社群?專有玩法別踩坑
社群營銷的本質與分類
賣產品不如賣自己
客戶終身價值
銀行業的哪些產品適合做社群?
銀行社群的價值與關鍵
謹守紅線不違規;
鏈接者;
服務者;
營銷者;
社群三件事:引流-運營-轉化;
打造微信生態閉環
社群+微信;
社群+直播;
社群+小程序+視頻號;
練習:視頻號、小程序
案例拆解
個人品牌如何用社群“跨界打劫”;
研討:我行的社群玩法策劃。
引流:找對池塘釣大魚,激活存量引爆增量
一個模型理清所有社群引流方法
從一部電影談起;
魚塘式營銷的6大法則;
玩轉“社群魚塘”的三種方法
方式1【社群合作】魚塘-塘主-釣魚;
方式2【打入社群】魚塘-養魚-釣魚
方式3【自建魚塘】魚餌-魚塘-養魚
裂變式社群全流程設計
練習1:用一個產品進行裂變策劃訓練;
練習2:用“魚塘式營銷“找客戶。
運營:社群運營官技能手冊,魔鬼藏在細節中
好社群的5個要素
同好
結構
運營
輸出
復制
頭腦風暴:用“同號”寫出我們的社群;
社群策劃流程與細節
如何提升社群活躍度?
如何處理社群輿情與公關?
練習:“危機公關”PK
變現:跟著微信做升級,私域流量保業績
社群“劇本殺”三步走;
視頻“種草”技巧;
直播“帶貨”技巧;
一對一成交技巧;
客戶終身價值挖掘;
練習1:拍攝一個“種草”視頻
練習2:模擬直播
工具:善用工具提效率、出亮點、降低工作量
社群運營管必備的網站與插件;
排版工具;
表單工具;
海報制作;
二維碼工具;
H5工具;
視頻制作與剪輯工具;
數據分析工具;
效率工具;
協作工具。
社群運營營銷培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/271462.html
已開課(ke)時間Have start time
- 傅一聲
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