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產品銷售業績提升

課程特點：
本課程立足實(shi)戰，切實(shi)改變銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員的傳統觀念，有效提(ti)升(sheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)戰力(li)。選取豐(feng)富精當的案例進(jin)行細(xi)致分析，擷取銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)過(guo)程的關鍵(jian)環節進(jin)行優劣對比，拋棄了傳統銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)課程熱(re)烈有余、實(shi)踐(jian)指導(dao)作用不強的弱點，力(li)求受眾學以致用，幫助企(qi)業提(ti)升(sheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業績(ji)。

課程大綱：
第一章：激情銷售-銷售人員的觀念轉變
一、三個要點
1、沒有問題，就沒有商機     
2、沒有拒絕，就沒有銷售      
3、沒有需求，就沒有價值
二、四種思維
1、理念價值觀銷售     
2、伙伴關系建立     
3、創造綜效價值      
4、顧問式銷售
三、銷(xiao)售(shou)人員心(xin)態訓練(lian)：如(ru)何創造激情，如(ru)何快樂營銷(xiao)

第二章：顧客的購買心理分析
一、購買心理的八個階段      
二、購買心態的轉變      
三、影(ying)響客戶購買的因(yin)素

第三章：客戶的購買模式分析
一、自我判定型（理智型）和外界判定型（感性型）      
二、一般型和特定型
三、求同型和求異型                                  
四、追求型和逃避型        
五、成本型(xing)和品質型(xing)

第四章：介紹解說產品及服務
一、產品介紹的八個技巧      
二、介紹(shao)產(chan)品的(de)FAB法則

第五章：解除客戶抗拒
一、客戶抗拒的七種類型
1、沉默型       
2、借口型      
3、批評型       
4、問題型     
5、表現型       
6、主觀型      
7、懷疑型
二(er)、處理(li)客(ke)戶抗拒的九種方法

第六章：有效締結客戶的方法
一、締結時應避免的三項錯誤       
二、處理客戶抗拒的五種方法    
三、有效(xiao)締結的(de)十種方法

第七章：電話營銷技巧
一、 電話營銷人員的大挑戰—通過電話建立信任關系
二、 以客戶為中心的電話銷售流程
三、電話銷售流程分析與訓練
課程內互動項目：
“水”字游戲：端正學習態度，實現受眾體悟空杯歸零的學習心態。
“空中樓閣”游戲：體悟沒有不可能，只是暫時未找到方法的經典執行理念。
“電波速遞”游戲：感受銷售溝通中的障礙要素，從而學習如何避免銷售溝通障礙。
“掙脫束(shu)縛”游戲(xi)：打破定(ding)勢(shi)思維，提(ti)升創新意識。

產品銷售業績提升