課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
團隊通力合作培訓
[課程綱要]
第一講:提升團隊意識,塑造雙贏合作心態
一、合作中的博弈
1、成功捷徑:尋求合作
2、合作困境:自我本位
3、團隊合作:1 1>2的輸出結果
二、通力合作之心態
1、團隊合作的五種心態分析
2、如何創造團隊合作的雙贏點
3、拉繩試驗的啟示
三、“信任”團隊合力的基石
1、英國泰晤士報的題目
2、法國諾曼底小鎮的啟示
3、信任的可塑性級別
4、建立(li)團隊成員信(xin)任的手段
第二講: 建立團隊共識,提升團隊效能
一、團隊合力沙盤模擬
1、團隊合力沙盤游戲:航海游戲
2、沙盤模擬之原影重現
3、合力沙盤分析總結
二、團隊合力障礙
1、團隊成員對目標缺乏共識
2、團隊成員對工作限制缺乏共識
3、團隊成員對決策程序缺乏共識
4、團隊成員對執行流程缺乏共識
三、高效能團隊執行要素
1、我們說的就是我們做的,我們做的就是我們說的
2、歪歪斜斜的到達終點 Vs 整整齊齊的站在原地;
3、人們不會做(zuo)你希望(wang)的(de)事,人們只會做(zuo)你檢查的(de)事
第三講: 打造通力合作團隊,掌控團隊平衡
一、團隊不同發展階段的平衡之道
1、團隊發展四大階段特征
2、各階段成員與領隊平衡之道
二、團隊平衡要素
1:性格能力互補平衡
1、性格分析
2、性格能力互補技術
三、團隊平衡要素
2:角色層級平衡分析
1、團隊中的九種角色
2、角色互補與平衡分析
3、層級與角色有效合作的平衡之術
四、團隊平衡手段:人際溝通技巧
1、團隊溝通游戲“電波速遞”
2、制約有效溝通的八大障礙
3、人際溝通之有效傾聽
4、人際溝通之清楚表達
5、人際溝通之巧用提問
6、人際溝通之讀懂行為語言
五、團隊平衡手段
2:團隊沖突應對技巧
1、沖突的利弊因素
2、沖突類型分析與應對技巧
3、團隊談判戰術運用
4、內部談判(pan)操作實務
尾聲:
一、促進團隊人際關系的4個忠告
二、打造卓越團隊的三大要素
三、團隊通力合作的一個警示
團隊通力合作培訓
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