課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
中層(ceng)領(ling)導者(zhe)基礎(chu)管(guan)理模塊(kuai)組合方法： 企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)中層(ceng)領(ling)導者(zhe)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)發展的(de)中堅力(li)量,他們的(de)管(guan)理和(he)領(ling)導效能直接決定了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)現在與未來(lai)。對(dui)中層(ceng)領(ling)導者(zhe)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)也是企(qi)(qi)(qi)業(ye)投入*，期望培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果轉化(hua)*的(de)部分。然而大多企(qi)(qi)(qi)業(ye)不(bu)太(tai)明確地(di)知道要(yao)對(dui)他們進(jin)行(xing)(xing)什么內容的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)來(lai)提升他們需要(yao)的(de)工(gong)作能力(li)。結(jie)合我多年的(de)管(guan)理和(he)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經驗(yan)，我把中層(ceng)領(ling)導者(zhe)能力(li)提升所需要(yao)的(de)14個基礎(chu)管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)模塊(kuai)進(jin)行(xing)(xing)了(le)標準化(hua)設(she)置，每個模塊(kuai)3-3.5小(xiao)時，企(qi)(qi)(qi)業(ye)可以(yi)按照自己的(de)需求自由(you)組合培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃。
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
《中層領導力》©
（姚俊杰老版權課程：國作登字-2023-A-00064758）
培訓對象
中層管理者、部門經理、有下屬的管理人員等
課程目標&收益
課(ke)程結(jie)束后學(xue)員能夠：
- 做好管理者角色定位，學習管理的六大原則、五項任務及七大工具；
- 學習到目標設定的原則與方法并有效地進行分解；
- 了解自己的時間管理水平，學習并掌握幾種有效的時間管理方法；
- 學會用積極方式和方法進行溝通，特別是上下級溝通中的工作分派與確認工具；
- 學會運用激勵的原則和方法，有效運用激勵技巧提升團隊績效；
- 學習授權的原則與方法并學會有效授權給下屬；
- 學會人才甄選的STAR技巧及培養員工的有效方法；
- 學會輔導的基本原則和方法并有效運用GROW模型對員工進行輔導；
- 學會在管理中運用心理學常識與方法領導團隊；
- 學會為團隊建立愿景，發揮團隊成員優勢，打造學習型團隊；
- 了解執行力不足的原因并學會如何提高團隊的執行力；
- 學會績效管理的流程和方法并實踐績效會談；
- 學會沖突管理的有效方法并達成合作協議；
- 學會正確對待壓力，有效管理情緒并幫助下屬做好情緒管理。
主要內容：
一、管理的原則、任務和工具（3.5小時）
- 管理者的角色定位
- 管理的六大原則
- 管理的五項任務
- 管理的七大工具
- 活動一：管理者與領導者
- 錄像：音樂會中的指揮與樂手
- 游戲：信任
- 工具一：“魔法數字7±2”工具二：“4P”決策原則
- 活動二：五大任務工作交流會
二、目標設定與分解（3.5小時）
- 目標設定的五項原則
- 目標設定的流程與方法
- 目標設定SMART原則
- 目標分解的關鍵要素
- 目標細分
- 活動一：目標設定原則性檢視
- 活動二：：判斷是否符合SMART
- 工具：SMART目標設定工具表
- 活動三：設定SMART目標
- 活動四：目標細分
三、管理者的時間管理（3.5小時）
- 管理者時間管理的干擾因素
- 6種時間管理方法
- 管理者個人工作方法
- 管理者個人時間管理評估與計劃
- 活動：我還剩多少時間
- 錄像一：要事第一
- 評估：工作時間效益自我評估
- 工具一：一天時間記錄與評估表
- 工具二：我的時間管理矩陣
- 錄像二：5個時間管理技巧
四、管理者的高效溝通技巧（3.5小時）
- 溝通的編碼與解碼
- 溝通的七大障礙
- 有效溝通的7C原則
- 溝通中傾聽技巧
- “提問”的藝術
- 管理溝通中的RCRA法則
- 錄像一：溝通的本質
- 自我測評：溝通能力自測
- 游戲：母子對話
- 錄像二：溝通中的障礙（1）+（2）
- 錄像三：同理心傾聽
- 活動一：同理心傾聽
- 活動二：提問漏斗
- 工具：職場溝通秘笈RCRA
- 活動三：RCRA練習
五、激勵員工（3.5小時）
- 什么是激勵
- 誰/何時需要激勵
- 皮格馬利翁效應
- 管理者的三層激勵模型
- 激勵的十大法則
- 員工的自我激勵
- 錄像一：激勵的作用
- 游戲：皮格馬利翁效應
- 活動二：目標性激勵
- 錄像二：激勵的5個技巧
- 活動三：“5-Whys”
六、授權的藝術（3.5小時）
- 授權的定義
- 授權的障礙因素
- 授權意義與時機
- 授權的原則
- 授權三步驟
- 活動一：授權的阻礙因素
- 活動二：哪些工作可以授權給下屬
- 活動三：授權練習（角色扮演）
七、人才招聘與培育（3.5小時）
- 建立員工職業發展路線圖
- 人才招聘中的STAR面試技巧
- 員工離職原因
- 人才的評估與培訓
- 活動一：員工成長路徑
- 活動二：員工職業發展路線圖
- 活動三：面試中的有效問題與無效問題
- 工具一： STAR面試技巧
- 活動四：角色扮演—“STAR”面試
- 活動五：員工離職的主要原因
- 工具二：培養員工意識自測
- 活動六：主管在員工培訓前中后的作用
八、輔導技巧（3.5小時）
- 什么是輔導？
- 誰/何時需要輔導？
- GROW輔導模型
- 輔導訓練
- 活動一：輔導演示與反饋
- 活動二：誰需要輔導（四種情景）
- 工具：輔導模型GROW
- 活動三：角色扮演GROW輔導
- 工具：GROW輔導者工作表及觀察員工作表
九、領導團隊中是心理學（3.5小時）
- 員工的性格特質與溝通（AMED）
- （或者）員工的思維偏好（*）
- 思維偏好與溝通方法
- 團隊管理中的六大心理效應
- 測評：我的思維偏好
- 錄像：思維偏好與溝通方法
- 活動一：請這樣和我溝通
- 游戲：海潮效應
十、團隊文化建設（3.5小時）
- 高效能團隊的特征
- 設立團隊愿景
- 發揮成員的職能角色與團隊角色
- 建立學習型團隊
- 活動一：建立團隊愿景
- 工具：團隊的九種角色
- 活動二：員工角色定位
- 活動三：學習型團隊
十一、提高團隊的執行力（3.5小時）
1，執行力的核心與提升執行力的原則
2，建立個人和團隊責任制
3，執(zhi)行計劃溝通(tong)與監督和評(ping)估4，促進團隊的(de)執(zhi)行力提(ti)升
- 活動一：執行力的四個核心與影響
- 活動二：團隊執行力不足的原因
- 活動三：針對性提高團隊執行力
- 工具一：受害者循環自測
- 游戲一：“指責游戲”
- 活動四：如何對待四類員工
- 工具二：執行監督、評估與反饋表
十二、績效管理（3.5小時）
1，什么是績效管理
2，績效評估流程
3，績效評估會談7步驟
4，TIPS績效輔(fu)導
- 活動一：績效管理的意義
- 活動二：績效評估座談會
- 工具一：績效談話八步驟
- 活動三：角色扮演“績效面談”
- 工具二：績效面談工具表
- 活動四：TIPS案例輔導演練
十三、沖突管理（3.5小時）
1， 職場沖突類型及原因
2，管理者在沖突管理中的角色
3，終止消極相互作用循環
4，管理職場沖突四步驟
5，吉爾曼五種沖突管理風格模型
6，達成合(he)作協(xie)議
- 活動一：沖突原因分析
- 活動二：管理者在沖突管理中的作用
- 工具：托馬斯-基爾曼沖突風格測評
- 活動三：思考并分享個人的沖突管理風格
- 活動四：達成合作協議六步驟
十四、管理者的壓力與情緒管理（3.5小時）
- 壓力與情緒行為
- 壓力的來源
- 管理壓力和情緒的原則與方法
- 情緒管理秘笈（ETC）
- 管理者如何幫助下屬管理壓力和情緒
活動一：壓力(li)自我測評
- 錄像：你確定自己是“人嗎”
- 活動二：游戲：壓力的作用力與反作用力
- 活動三：三種壓力應對成功故事分享
- 工具：情緒管理ETC
- 活動四：情緒管理ETC
- 工具：TIPS
- 活動五：壓力與情緒管理輔導TIPS
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/272275.html
已開課時間(jian)Have start time
- 姚俊杰
領導力內訓
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其(qi)超
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮(zhen)坤
- 結果領導力——創新思維與創 武(wu)建偉
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁東平
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳銘潔
- 《教練式領導力》——大連講 午(wu)月
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建偉
- 企業核心領導力 田中沛