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學習管理技能培訓

【課程背景】
一個人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很遠。
在商場如戰場、競爭加劇的今天，個人的力量是有限的，而團隊的能量是無限的。團隊的業績決定了企業的業績，團隊的效率決定了經營管理的效率，進而決定了企業在市場中的競爭力。高績效團隊的建設與管理，關鍵取決于團隊管理者，即領導干部對團隊的建設與管理。
開發這門課程，旨在幫助企業經營者和團隊管理者，系統拓寬團隊管理思維，系統學習團隊管理的技能工具方法，同時提升管理領導力，尤其是引領新經理人實現從骨干員工到管理者的角色轉換。課程主要解決以下問題：
如何組建團隊？（組建團隊、團隊發展）
如何管理團隊？（激勵團隊、文化管理、溝通管理）
如何提升績效？（利益管(guan)理(li)、目(mu)標管(guan)理(li)、授權(quan)與執行(xing)）

【課程收益】
推動企業團隊管理模式升級，引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法；
優化解決企業團隊管理的難題，提升組織效能；
為企業培養優秀的團隊管理負責人，完善團隊人才結構，提升企業業績；
學習和研討20個以上國內外優秀企業的團隊管理實戰案例，借鑒和轉化成功經驗；
收獲20個以上可持續(xu)應用(yong)的團(tuan)隊管理(li)模型、工具(ju)、方法，從而提升(sheng)企業(ye)的團(tuan)隊凝聚(ju)力和團(tuan)隊戰斗力，快速實(shi)現業(ye)績增長。

【課程對象】
董事長、總(zong)裁(cai)、CEO、總(zong)經(jing)理(li)、副總(zong)裁(cai)、副總(zong)經(jing)理(li)、總(zong)裁(cai)助理(li)、總(zong)監級(ji)中(zhong)高管(guan)(guan)(guan)、經(jing)理(li)級(ji)中(zhong)高管(guan)(guan)(guan)、主管(guan)(guan)(guan)級(ji)團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)、預備(bei)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員、新經(jing)理(li)人、有志(zhi)于(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)的骨干員工等

【課程大綱】
我們到底需要一支什么樣的團隊？
團隊的力量
為什么人多力量不一定大？
我們需要一支什么樣的團隊？
成為高績效團隊的5大驅動因素
高績效團隊的5C模型
案例：唐僧團隊是一支完美的團隊嗎？
案例：楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭？
如何選人育人用人留人？（團隊人力資源管理4部曲）
如何選人？（人崗匹配）
團隊人員：任職資格素質模型
優秀員工的5F模型
如何通過簡歷與面試，精準選人？
案例 ：曾國藩識人之術（聽其言觀其行）
如何育人？（授人以漁）
培訓體系構建
互聯網時代，如何高性價比又高效的培訓？
團隊人才梯度建設：優秀團隊的12321組合法
案例 ：從500強外企的人才標準化，來看企業之“育人”
如何用人？（知人善任）
”用人要評“工具：績效評估矩陣
案例 : CEO的*成功和*失敗
如何留人？（給人希望）
面對已經提出離職的團隊人員，我們如何處理？
留人的4種方法
如何順利辭退團隊人員？
案例：發現總體表現中等的下屬，兼職做其他工作，你如何處理？
團隊管理實踐練習：杰出的銷售人員派往何處？
團隊建設與發展的四個階段
1、團隊完成目標過程中的四個發展階段：*模型
不同發展階段員工的表現及心理需求
不同發展階段員工的不同領導方式
2、團隊組建適應期
組建適應期需要做幾件事情
高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員？
3、團隊矛盾不滿期
團隊建設5個關鍵策略
團隊制度建設與完善
4、團隊發展認同期
團隊信任的建立
管理者日常關鍵4點
團隊成熟收獲期
團隊建設7個關鍵策略
管理者誤區
如何從傳統式管理者向教練式管理者轉變？
管理者能成為教練嗎？
團隊發展階段與馬斯洛需求層次的關系
賦能型領導者如何使用教練技術GROW模型？
教練型領導的好處
哪些工作場景可以應用教練技術？
案例：團隊內部成員發生沖突，如何處理？
案例：團隊要接手一個新項目，團隊領導如何通過教練技術推動項目績效？
團隊管理實踐練習：團隊成員與其他部門同事的爭吵，作為部門經理你如何處理？
如何設計激勵機制與晉升機制，激活你的團隊？
1、績效考核激勵機制如何設計？
方法：績效考核坡度設計
2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系
3、頂層設計：薪酬+績效+晉升+股權4位1體激勵管理機制
4、精神激勵如何與物質激勵相結合？
精神激勵的6脈神劍
案例：李總如何帶領團隊改革，實現團隊自動轉？
案例：X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶？
團隊管理實踐練習：結合你們企業的情況，設計一個坡度績效考核激勵制度？
團隊管理者的角色認知與職責
團隊管理者角色認知的3個關鍵問題
團隊管理者的職責與能力
如何從明星員工到團隊管理者的轉變？
團隊管理者如何帶團隊？
輔導團隊成員的4層模型
案例：英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人，發生了什么？
案例：身經百戰的Top sales，她帶團隊為什么會失敗？
案例：公司業績不好，中層經理都說不是自己部門的問題，那是誰的問題？
團隊管理實踐練習：部門需要裁員，作為銷售總監怎么辦？
小組討論：要成為卓越的銷售部經理，首要條件是什么？
如何打造狼性團隊文化？
1、團隊的4種文化
2、如何打造一支狼性團隊文化？我們要向狼學習什么？
狼性團隊的4力模型
3、我們都說狼性文化，但為什么團隊還是不狼不羊的？
文化根植大腦心理規律
狼性文化落地的12字法則
案例：從3個小故事看，如何構建團隊凝聚力、執行力與戰斗力？
案例：從華為狼性文化中，我們能學習到什么？小組討論：團隊的黃金問題是多少度？
團隊建設3大重點問題
制定目標與目標管理方法是什么？
目標管理是企業的導航系統
目標管理實施4部曲
如何有效授權？
授權的4個層級
放權的10大障礙
放權的3大原則
案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權的（商鞅變法）
案例：海底撈是如何授權給服務員免單權的？
如何提升高效執行力？
執行力低下是企業管理的*黑洞
執行力提升的5大基本要素
高效執行力6環模型
團隊如何高效開會？
案例：從動車組看團隊建設
小組討論：從中國女排看企業團隊建設
團隊溝通管理
團隊內部溝通的4大原則
如何與不同性格的團隊成員溝通？
如何與活潑型的人溝通？
如何與完美型的人溝通？
如何與力量型的人溝通？
如何與平和型的人溝通？
案例：活潑型主人與完美型客人
案例：作為部門經理，怎樣面對“頭痛下屬”？
如何與不同級別的同事溝通？
如何與上司溝通？（打通向上的階梯）
如何與下屬溝通？（凝聚團隊的力量）
如何與平級溝通？（贏得伙伴的幫助）
4、團隊溝通的5C模型
案例：為什么業務能力更強的老骨干張三沒有提拔，而提拔了新人李四？
案例：如何有效地向下屬布置任務？
案例：別的部門經理不買我的帳，怎么辦？
小(xiao)組討論(lun)：下級越(yue)級匯(hui)報，我(wo)這個部門經理怎么(me)辦？

學習管理技能培訓