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提問式銷售課程

【課程背景】
為什么有些人的提問永遠都那么恰到好處，而有些人卻絞盡腦汁也想不出該問什么？作為一名銷售，怎樣提問才能獲得最好的，你最想要的答案？如何通過提問獲取更多的有利信息，幫助你成交大客戶，簽下大單。幾乎所有的銷售類講師都會給你講話術技巧、實戰話術演練，如何通過話術提升業績等等，但是卻很少有人給你講怎么問。
夏天老師經過無數的實戰得出一個經驗，在銷售過程中，提問很關鍵也很重要 。因為你需要通過問問題發現客戶需求，尋找成交的切入點，你需要通過提問確定誰是真正的決策者，你需要在問題出給出解決方案。提問不是銷售過程的結束，而是銷售過程中的轉折點，但是你也會發現，并不是所有的客戶都會回答你的問題，或者回答的是你想要的答案。
傳統的銷售方法已經讓客戶感到厭倦，都是老一套的銷售方法和套路，對于客戶來說，他們真正需要的不是一個只顧讓他們掏腰包的銷售員，所以，要想改變這樣的現狀，就必須打破傳統的銷售模式，從而提高客戶的興趣，提高銷售的工作效率，找到銷售的快感，而不是每天被業績壓得抬不起頭。
或許(xu)是(shi)(shi)(shi)(shi)處(chu)于職業(ye)本能，或許(xu)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)形式所迫(po)，隨著(zhu)時間(jian)和(he)經(jing)驗的(de)(de)推(tui)移與驗證，我(wo)在日常的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓種(zhong)總結了一(yi)套新的(de)(de)方法：提(ti)問式營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。不管您現在從事的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)哪一(yi)種(zhong)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，或許(xu)是(shi)(shi)(shi)(shi)IT銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、或許(xu)是(shi)(shi)(shi)(shi)房地產(chan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、或許(xu)是(shi)(shi)(shi)(shi)辦公家具、又或許(xu)是(shi)(shi)(shi)(shi)保險銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和(he)金融銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，你所面(mian)臨(lin)的(de)(de)挑戰都是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)樣的(de)(de)，如何(he)把握有利的(de)(de)機會進入到(dao)實(shi)際的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)程(cheng)序中，最終達(da)到(dao)雙(shuang)贏(ying)的(de)(de)價值交換？提(ti)問式銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)會告訴(su)您。

【課程收益】
了解提問式銷售
通過5個章節的學習，幫你打開銷售機會的大門
掌握5種策略，降低銷售失敗的風險
掌握4種需求，提高客戶對需求的緊迫性認識
掌握5種提問(wen)式銷售法的(de)技巧，建立有效(xiao)的(de)客戶(hu)關系，營造(zao)提問(wen)營銷氣氛(fen)，使(shi)客戶(hu)主動參(can)與

【課程對(dui)象】所有(you)銷售人員、銷售負責人

【課程大綱】
一、提問式銷售法
1、什么是提問式銷售法
2、提高銷售成功的可能性
敏銳應對客戶的反饋信息
客戶沒興趣怎么辦？
打開銷售機(ji)會的大門

二、消除客戶的逆反心理
1、產生逆反的真正原因
自我滿足需求
你是反對討論內容
2、逆反作用的四種形式
反駁
澄清
高人一等的作風
我知道

三、提問式銷售法降低銷售失敗風險的五種策略
1、多提問，少陳述
2、提高可信度
3、讓好奇心克服逆反心
4、立場轉換
5、群體趨同

四、目標客戶需求
1、需求來源于煩惱和欲望
提問銷售法定義為現實和理想
2、感覺變了，需求就產生了
即刻需求
潛在需求
3、尋找潛在客戶需求
4、提高客戶對需求緊迫性的認識
把潛在需求轉換成即刻需求
改變客戶的感覺

五、更快達成更多交易
1、提問銷售過程介紹
2、推進銷售機會
引發興趣
銷售演示
達成交易
3、策略性提問
提問人擁有控制權
通過提問回答問題
4、提問式銷售法使你輕松成交
試探性的交易問(wen)題(ti)

六、課程回顧
1、課堂互動提問

提問式銷售課程