国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

銷售技巧心態課程

培訓背景和需求：
您是否在營銷實際工作中遇到如下“攔路虎”...
見到客戶時羞羞答答，不敢勇敢講出你銷售本意；
無法突破傳統的營銷思維；
找不到更有效的營銷渠道和模式；
不知道如何利用媒體活動進行營銷；
無法與客戶進行有效的溝通，不能有效掌握客戶的心理底線；
不知如何訴求產品的特殊利益，進一步激發客戶購買欲望；
不懂如何促成成交的技巧；
無法服務好已經成交的客戶；
不敢進行營銷思路和模式的創新；
更多(duo)你在(zai)營銷中的(de)難題,在(zai)本訓練(lian)營中都將得到解決!

培訓對象：營銷經理、主管、營銷人員(yuan)或對銷售技能提升(sheng)有興(xing)趣的人員(yuan)。

培訓目標：
本培訓計劃是從公司的管理工作的實際需要的角度出發進行的設計，讓學員通過培訓后可以：
1．掌握系統的營銷思維理念；拓展營銷思路，創新營銷方式
2．解決一線營銷員營銷心態、營銷技能問題
3．全面了解客戶的消費心理與動機；
4．掌握營銷的流程以及各個流程的技能與技巧；
5．全面提升營銷精英的客戶服務能力；
6．全面提升營銷綜合素質與團隊執行力；增強團隊凝聚力、釋放壓力
7．使營銷精英在短時間內快速提升銷售業績。
8．學會談判報價技巧、探究商家心理底線
增強員工(gong)榮譽感，讓員工(gong)看見美(mei)好(hao)愿(yuan)景，激勵員工(gong) 

課程大綱：
第一講、銷售人員的自我定位與新時代銷售趨勢認知
1、銷售定義
人的共性：趨利避害
2、銷售的人容易成功
獲得薪酬—獲得人脈—獲得地位—獲得尊嚴—獲得成功
3、如何認識新時代的銷售工作
銷售的過程中銷的是什么？產品？自己？
買賣的過程中賣的是什么？產品？服務？好處？
4、每一個銷售人員必須知道的三件事
5、*銷售的四張*
6、*銷售人員“心態”四問
7、銷售工作的“錢”途
8、推銷對(dui)個(ge)人(ren)的作用和對(dui)社會的貢獻

第二講、提升職業化素養的九陽真經
1、自我信念提升
2、團隊打造提升
3、情緒管理提升
4、時間管理提升
5、談判技巧提升
6、創新能力提升
7、思考能力提升
8、溝通技巧提升
9、學習型組織提升

第三講、銷售禮儀----自我形象管理
1、銷售人員的著裝技巧
2、銷售人員的專業儀態
3、商務場合的介紹禮節
4、握手與交換名片的禮節
5、會客室入座的禮儀
6、乘車座位次序
7、電話溝通的禮儀
8、拜訪客戶的禮儀
9、餐桌禮儀

第四講、銷售人員的八項修煉
第一項修煉：認同企業文化--價值觀修煉
第二項修煉：態度決定命運--觀念修煉
第三項修煉：人品重于技巧--品德修煉
第四項修煉：敬事業懂規矩--職業化修煉
第*：能銷售重團隊--管理修煉
第六項修煉：擅思巧言勤干--技能修煉
第七項修煉：懂營銷辨方向--知識修煉
第八項(xiang)修煉：永遠充滿激之情--心態修煉

第五講、銷售讀心術
1、客戶購買的理性動機
2、客戶購買的感性動機
3、有效溝通的三大要素
4、有效溝通的兩種方式
5、有效溝通的三個行為
6、營銷溝通中的十大問題與影響因素
7、了解性格分析根本原理與需求動機
8、四種類型顧客購買時的關注重點
9、銷售(shou)中的拒絕和異議化解

第六講、*成交的十大步驟
第一步驟：充分的準備銷售準備
1、專業知識的準備。
2、體力上的準備。
3、精神上的準備
4、心理上的準備
5、廣泛知識的準備
第二步驟：使自己情緒達到巔峰狀態
1、動作創造情緒（現場示范）。
2、拍手喊“Yes”，（現場全體學員示范）。
3、學員相互握手，相互贊美。
4、站/坐/走的姿勢；
5、服飾禮儀（現場示范）
第三步驟：同顧客建立信賴感
1、透過良好的外在形象。
2、有效的傾聽。（舉例：有的銷售員話太多，適當閉嘴。）
3、恰當的模仿。（講3個模仿的故事）
4、適當的贊美。（現場示范贊美對方。）
5、提供顧客證明（推薦函/顧客名單/照片等）
第四步驟：了解顧客的問題、需求及渴望
1、了解顧客的“F/O/R/M”。（家庭/工作/休閑/愛好）
2、了解顧客“N/E/A/D/S”。（現在/興趣/行為/決策人/解決方案）
3、了解顧客的價值觀。
第五步驟：提出解決方案并塑造產品的價值
1、演練完善的業務介紹。
2、產品（業務）介紹的技巧：
2.1善于發問；
2.2借助工具；
3、告訴顧客購買或合作的5個好處。
第六步驟：做競爭對手的分析和市場調查
1、分析競爭對手優缺點的分析。
2、做好商圈市場的調查和研究。（市場有什么樣的問題和需求。）
3、總結產品或公司的“usp”（*賣點）
第七步驟：解出顧客的反對意見
1、解除反對意見的6大法則：價格-功能（質量）-服務-競爭-支援-保證（保障）。
2、解除反對意見的話術。（舉例說明）
第八步驟：全面成交
1、成交須知。
2、避免的5項錯誤。（爭辯/個人意見/攻擊對手/夸大/越權。）
第九步驟：要求顧客做轉介紹
1、250定律（喬吉拉德賣汽車的故事）
2、建立顧客檔案。（客戶關系管理）
3、建立顧客轉介紹系統。
第十步驟：做好全方位的顧客服務
1、做好細節性、小的服務。
2、做與銷售無關的服務。
3、做好售前、售中和售后的服務。
開場和中(zhong)間會穿插(cha)潛能激發(fa)訓(xun)練活動(dong)

銷售技巧心態課程