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中國企業培訓講師
《打造卓越領導力與建設高績效團隊》-北京講師
 
講師:梁占海(hai) 瀏覽次數:2576

課(ke)程描述INTRODUCTION

北京領導力與團隊建設培訓

· 中層領導· 總經理· 副總經理

培訓講師:梁占海    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

北京領導力與團隊建設培訓

企業受眾:
企業(ye)中高(gao)層級管理者、項目(mu)團(tuan)隊(dui)負責(ze)人

課程收益:
1、通過培訓,使學員掌握中國式領導力建設的精髓,提升領導力水平;
2、通過培訓,使學員掌握卓越領導力提升的基本方法,提升領導技能;
3、通過培訓,使學員提升職業化水平與溝通能力;

授課計劃:
1、時長:6h;6h/天×:2天
2、授課方式:課堂授課+案例(li)分析(xi)+游戲+小組討(tao)論(lun)

授課大綱
第一部分 領導力與中國式領導力

【案例分析】:肯德基招聘清潔工的有趣故事、中國式考勤制度的幾次有趣演變
【問題與思考】:中國員工管理的特殊性
一、從世界三大管理團隊看中國式領導力
(一)*式團隊、日本式團隊與中國式團隊
1、*人:制度是管理的一切;日本人:職業是自己的一切;中國:靈活多變;道理至上。
2、民族文化的差異
(二)課堂思考:你心目中的中國式團隊與領導力
(三)從中國近代史看民族個性
(四)企業管理的中國化特色
1、抽查比檢查更有效2、授權比被授權更有效3、團隊價值大于個人價值4、抓住心比抓住人更重要
二、中國式領導力剖析
(一)領導力
1、決策能力2、帶隊伍能力3、激勵能力4、影響力(1+1>2)5、學習力
(二)中國式領導力
1、決策能力:
案例分析:某民營企業管理者的逆勢決策戰術。
2、帶隊伍能力:
案例分析:民營企業成敗案例
3、激勵能力:
案例分析:阿里巴巴馬云的激勵能力(倒立、授戒儀式等)。
4、影響力:
案例分析:張瑞敏與楊綿綿的影響力如何塑造?
5、學習力:
企業管理者常犯的錯誤:希望書本給答案。
總結與思考、溝通與交流來自于實踐。
管理不是科學,是藝術。
案(an)例分析:我的(de)個人成長

第二部分 管理者的領導力技能訓練與提升
(一)中國式員工的激勵
1、中國人激勵的特點
2、在團隊環境中激勵中國人的技巧
3、靠業績說話,是中國式管理的禁忌
4、人在情在業績在
5、別奢望員工永遠充滿激情
(二)中國是員工的控制
1、案例:肯德基員工的“困惑”。
2、用制度約束中國員工,對嗎?
3、如何發揮員工的潛能。
4、用人不疑 疑人不用
(三)微電影欣賞與分析
(四)實操部分:
1、如何塑造你的影響力?
(1)學會宣傳與包裝自己;(2)適當的時候,表現一下(3)形象塑造始終比自己的真實身份高一些(4)學會利用工具(5)必須鍛煉你的演講能力
2、如何增強你的決策能力?
(1)別相信完美(2)聚焦,找重點(3)深入分析(4)預知結果(5)別奢求完美
(6)想明白實施的過程
3、如何控制下屬?
(1)把握下屬的心(2)別小看細節(3)別指望下屬對你完全忠誠(4)給錢和位子,是核心(5)下屬也是你的上級
4、如何學習?
(1)必須學會思考(2)不定期給自己一點時間(3)在學習上適當投點資(4)總結,會不斷提高(5)適當偷藝
5、如何鍛煉你的演講能力
(1)演講,要有個性(2)演講能力是必備能力(3)演講能力需要持久訓練(4)演講能力訓練五部曲
6、水到渠成的領導力境界
(1)水(shui)的(de)文化(2)水(shui)到(dao)自然成(3)公司治理,是滋潤的(de)過程(4)領導力(li)是做出來(lai)的(de),不是說出來(lai)的(de)(5)塑造點(dian)企業文化,文化的(de)力(li)量是無窮的(de)

第三部分  提升團隊管理能力,打造高績效團隊
一、高績效團隊的特征?
1、討論時民主2、執行時統一3、應對時靈活4、成員滿意5、完成任務高標準
6、能夠快速解決問題7、勇于面對新業務8、成員間以工作信任與欣賞為基礎
9、學習型組織
二、高績效團隊建設的誤區
1、是否高績效,是長期來看不是短期判斷
2、高績效團隊,是改良的結果不是改革的結果
3、精英比能人更重要
4、高績效不是完美
三、高績效團隊建立的五個步驟
(一)設立清晰的經營與管理目標
1、明確企業對所管理組織的長期目標
2、必須學會分解階段性目標
3、階段性實現,勝于千言萬語
4、學會利用“甘特圖”
5、案例分析:張藝謀奧運會開幕式的分解戰術… …
(二)搭建清晰明確的崗位與人員管理架構,這是前提
1、組織明確
2、職責清晰
3、案例分析:某企業三角債式的組織架構
(三)科學的制度化建設與流程再造,這是基礎
1、逐步完善制度;切忌照搬照抄。
2、反思流程,適度變化;
3、案例分析:結合自身職位,列舉出目前你認為需要刪減和增加的制度。
(四)建立足夠吸引人的員工激勵體系,這是強心劑
1、不給票子就給位子2、不給位子就給面子3、不給面子就給知識4、不給知識就給畫餅5、不給畫餅就會走人6、要么給專業支持,要么給溫暖;都很重要7、案例分析:寬帶式薪酬體系如何激勵人?
(五)建立思想一致的隊伍,這是人心所向
1、思想(xiang)一致(zhi),行動才能一致(zhi);2、必須學(xue)會(hui)做(zuo)思想(xiang)工(gong)作;3、高效(xiao)(xiao)率開會(hui);開會(hui)是統(tong)一思想(xiang)的有效(xiao)(xiao)工(gong)具。4、案(an)例分析(xi):商學(xue)院黨(dang)校(xiao)、干(gan)校(xiao)、技校(xiao)的定位。

第四部分  高效溝通,提升職業化水平
一、如何打造中高層管理者高效溝通能力?
(一)溝通的三大要素
(二)溝通的“大循環”與“小循環”
1、大循環。接受信息——判斷信息——反饋信息——(接受信息)
2、小循環。接受信息——判斷信息——反饋信息——(判斷信息)
3、管理者溝通技巧的提升就是圍繞大循環與小循環的技能提升。
(三)管理者三大要素能力提升之一:接受信息
1、課堂案例分析:隨便抽取一位學員演講1分鐘,你能發現多少信息?
2、學會擴大收集信息面。如何眼觀六路、耳聽八方?
3、善于篩選信息。學會篩選關鍵詞。
4、善于總結信息及確認信息重復信息及確認,可以消除很多誤解。
(四)管理者三大要素能力提升之二:判斷信息
1、課堂案例分析:你發現你的下屬經常遲到,你會做出什么樣的判斷?
2、判斷,來自于經驗的總結。案例分析:某企業員工“遲到公示牌”的啟事。
3、判斷,來自于常識
案例分析:(1)人性本墮、人性本私。(2)中國式管理的基本思路:肯德基員工與*式文化的沖突;中國式企業考勤的幾輪改革是失敗。
4、判斷,來自于思考
(1)換位思考(2)對比歷史(3)知彼知己
(五)中層管理者三大要素能力提升之三:反饋信息
1、中層管理者,善于用角色說話。
(1)中層是宣言書(要敢于表達)
(2)中層是播種機(每個細節都體現執行力)
(3)中層是宣傳隊(告訴并說服別人我們需要執行力強的員工)
案例:從“你應該為企業著想?”還是“你應該想想我的難處”說起。
2、中層管理者,應站在股東角度考慮問題。
3、反饋信息的形式,甚至大于內容。
4、常見的信息反饋的形式。
(六)課堂練習:
1、“交通阻塞”游戲訓練:分組練習。任意兩組PK。
2、游戲分享:你認為人與人溝通與人與組織溝通有什么區別?你在游戲中溝通,出現什么問題?你如何解決的?存在什么問題?你認為應該如何解決?
二、如何提升中高層管理者職業化水平?
(一)什么是職業意識
案例分析:
海爾集團董事局主席對現任總裁楊綿綿的評價… …
阿里巴巴董事局主席 馬云:讓天下沒有難做的生意。
海爾集團董事局主席 張瑞敏:真誠到永遠。
(二)什么是責任心
1、責任心,是一種意識(責任意識);支配人的行為;
案例分析:
某企業員工遲到超過一定次數不得晉升管理者… …
西點軍校的章程里面規定
2、責任心的本質是責任意識,是“想干事”、“想干成事”;事在人為。
案例分析:
【北京APEC會議】日本首相安倍晉三:我深切的感受到“習(近平)主席對13億人民付起的責任”。
3、責任心是意志的磨練與體現
(1)戰略上蔑視;
案例分析:
毛澤東:人定勝天… …帝國主義都是紙老虎… …
新聯合董事局主席  李雨濃:哪怕就剩下一個人,我也要把大學城建起來!
聯邦偉業集團董事長  李生:哪怕所有人都反對,我也要把(東方明珠)這個項目做起了!
(2)戰術上重視。扎實落地;一步一個腳印。
案例分析:
(三)責任與責任心
1、有責任感才會有責任心。
2、有責任感沒責任心,往往是管理的問題。
(1)文化缺失。案例分析:(2)制度缺失。案例分析:(3)缺乏激勵。案例分析:
某企業出納長達半個月調研,出具調查報告,為企業每月節省380元電費;企業獎勵其個人1000元… …
(四)如何提升員工責任心?
1、責任心,從行業認知為背景。
案例分析:某企業要求管理者晉升培訓必須寫出并真正認同“愛這個行業的十大理由”… …某企業文化:我們不奢求愛一行干一行;但我們*追求干一行愛一行。
2、責任心,從認同企業開始。
案例分析:選擇一個企業就像選擇一段婚姻。不管是先結婚后戀愛還是先戀愛后結婚,既然在一起了,就要踏踏實實過好日子。愛企業先從“愛老板”開始… …
3、責任心,以愛崗敬業為核心。
(1)盡職盡責是責任心的表現。沒有無責之崗,也沒有無崗之責。
(2)脫離崗位談責任心是無價值的。
(3)明確責任是愛崗敬業的前提。
案例分析:某企業幫助員工在崗位中找到樂趣:客戶開放日、教師節、職能節等。
4、責任心,要倡導快樂工作。
(1)快樂工作,才能快樂付出。(2)要么給溫暖,要么給專業支持。
(五)如何建立責任習慣
1、從小事做起
案例分析:某酒店員工訓練喝馬桶的水… …某快捷連鎖酒店的插座設計… …
2、長此以往的堅持
案例分析:一年不遲到的員工,可以放心用;半年不遲到的員工,可以重用;經常遲到的員工*不用。
3、建立責任文化
(1)企業建立“三零文化“(零缺陷、零投訴、零成本)
(2)員工倡導項目管理機制。
案例分析:海軍中將納爾遜,臨死之前最后一句話是:感謝上帝,我履行了我的職責。
4、制度約束
案例分析:某企業高管“十條高壓線”,其中5條與責任心有關… …
基于信任的責任心制度設計:(1)用人不疑(2)疑人不用
案例分析:某企業安裝(zhuang)監控攝(she)像頭(tou)遍及辦(ban)公室各(ge)角落,員工相互推諉扯皮… …

北京領導力與團隊建設培訓


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