課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
流程梳理管控課程
【課程背景】
企業管理尤如建造1幢房子,屋頂則是追求企業的可持續發展與百年經營,而橫梁則是企業要進行的戰略目標管理,而要實現企業的戰略則需要大家的團隊合作。
各個部門要做到良好的團隊合作,就要進行有效的標準化、規范化管理,就好像企業的柱子,哪一根柱子都不能短,否則就無法進行很好的協作。部門之間需要團隊協作配合,哪一個環節出事,都有可能完成不了任務。
企業流程的管理就是標準化、規范化管理工作之一。企業重大的工作事項需要各個部門來配合,可是誰來配合,配合到什么程度,誰具體負責,具體輸出什么表單及標準,許多部門是一團糟,根本沒有擬清楚。
本課程(cheng)以流程(cheng)化管(guan)理(li)為(wei)出發點,將(jiang)帶領企業經理(li)人如何梳理(li)相關的(de)(de)流程(cheng)、怎樣進行(xing)相關的(de)(de)管(guan)控(kong),又怎樣制(zhi)定清淅的(de)(de)、明確的(de)(de)、執(zhi)行(xing)力到(dao)位的(de)(de)流程(cheng)進行(xing)訓練(lian),以達到(dao)提高企業運作(zuo)效率(lv)的(de)(de)目的(de)(de)。
【課程收益】
1、掌握企業流程管理與優化的全面內涵;
2、掌握企業流程管理的相關工具,并學會應用;
--- 流程分辨、流程梳理、流程制定與優化、流程再造等等
3、學會應用流程管理,規范各類相關工作;
4、對(dui)照自(zi)己現狀,進(jin)行相關(guan)的(de)工(gong)作改進(jin)
【課程對象】
企業中(zhong)高層(ceng)以上(shang)(shang)門經理人,主管以上(shang)(shang)人員(yuan)
【課程大綱】
1、 流程管理的內涵與區分
流程管理與精益管理
流程管理與團隊協作的問題分析
案例學習:為什么變得這么混亂且復雜
實際操作:這些流程出現了什么問題
流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)分(fen)辨圖(tu)
2、 流程如何進行梳理
怎樣讓部門的工作變得很有條理
流程梳理從何做起
案例學習:這些工作該怎樣流,又到哪里去
實際操作:梳理自己部門的相關流程清單
部(bu)門(men)流程梳理LIST工具
3、清晰流程的制定方法
目前的流程與執行力的問題分析
流程的基本動作圖示
案例分析:怎樣的流程符合標準
實際操作:根據不同的工作,制定流程,讓決策程序化
現場指導:企(qi)業(ye)流程制(zhi)定的(de)問題分(fen)析 規章制(zhi)度(du)、流程的(de)標準化
4、流程的優化與再造
流程如何優化的四個原則
流程優化要用到的N個思路
案例分享:簡單的問題為什么要復雜化
實際操作:流程優化與再造的案例
流程優化與(yu)再造的工具
流程梳理管控課程
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