《企業規范化標準化管理》
講師：金劍峰(feng) 瀏覽(lan)次數：2547
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業規范化標準化管理課程
【課程背景】
企業管理尤如建造1幢房子，屋頂則是追求企業的可持續發展與百年經營，而橫梁則是企業要進行的戰略目標管理，而要實現企業的戰略則需要大家的團隊合作。
各個部門要做到良好的團隊合作，就要進行有效的標準化、規范化管理，就好像企業的柱子，哪一根柱子都不能短，否則就無法進行很好的協作。部門管理需要部門經理為每個員工分配好任務，設定目標，將80%以上的工作內容進行標準化，同時進行有效的衡量，以便進行管理，那就是企業管理的真功夫。
標準化、規范化涉及到許多相關的工作，說白了就是：每個員工做什么、怎么做、做得怎么樣，用管理術語來說，就是：組織要有系統、職位權責要清晰、決策要有程序(控制過程)、管理要信息化、業務要有流程化、行為要有標準化、目標要有計劃、績效考核要量化、獎罰有依據、措施要具體……這些工作具備相當的技巧性。
本課程將從企業標準化、規范化管理的角度，帶領企業管理者如何進行有效的標準化、規范化管理，以提升企業的基礎水平，為將來打下更大的基礎。
【課程收益】
1、掌握企業標準化、規范化管理的全面內涵；
2、掌握組織系統化與權責清晰化的方法與工具；
3、掌握企業規范化管理的方法與工具：
--- 業務流程化、決策程序化、行為標準化、控制過程化等具體應用；
4、利用清晰的權責說明，結合實際，在工作中做到
--- 目標計劃化；指標數據化；措施具體化；考核定量化；獎懲有依據
5、學會規范化管理，制定相關的各類標準；
6、對照自己現狀，進行相關的工作改進
【課程對象】
企業中高層以上門經理人
【課程大綱】
1、標準化規范化管理之一：組織系統化與清晰的權責說明
高效組織運作系統與部門職能定位
部門職能與員工的工作任務
清晰的權責說明：做什么、怎么做、誰來做、做得怎么樣
實際操作：結合公司，分析相關的權責情況
職位管理規范化：部門職能說明VS員工職位說明
權責說明與職位說明書的規范
2、標準化規范化管理之二 ：規章制度及其行為標準
員工任務、績效管理表與規章制度的關系
規章制度從哪里來，格式、種類等
規章制度：業務流程化、決策程序化、行為標準化、控制過程化
實際操作1：擬清企業、部門的規章制度種類
實際分析：結合實際，分析我們的標準化、規范化情況
擬出自己部門的規章制度與流程類別
3、標準化規范化管理之三：規章制度及業務流程、決策控制
業務流程、工作流程與決策程序化
案例分析：怎樣的流程符合標準
實際操作：根據不同的工作，制定流程，讓決策程序化
現場指導：企業流程制定的問題分析
規章制度、流程的標準化
4、目標管理標準化與實際應用
目標管理的作用、功能及意義
目標管理的實際操作、目標與工作結果量化
目標管理的六個緯度：以終為始
案例分享：各層次的目標設置分析
PDCA管理循環與員工的目標
目標管理標準化導出的六個導出結果
5、目標管理表的標準化規范化
自主化管理、目標管理與PDCA管理循環
PDCA與目標管理的實際運用
實例操作：制定目標管理項目表
公司（部門、基層、個人）層面的目標管理表（卡）之間的聯系
相關的關鍵點與目標制定的因素
員工目標管理表
6、標準化規范化管理的推進：項目工作突破
兩類工作：例行性工作VS突破性工作
案例分析：突破性工作與具體的行動措施
實際操作：結合公司實際工作，制定項目推進計劃
現場指導：工作突破的具體措施及問題
項目行動計劃工具：方向、目標、負責、行動措施化、時間
標準化項目推進計劃圖
企業規范化標準化管理課程
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