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管理者的角色與職能

【課程背景】
   很多新提拔的管理者，角色變了思維方式卻沒有變化，于是在工作中會處處陷入被動，結果自己痛苦、領導郁悶、下屬茫然。本課程讓您盡快勝任新的崗位，成為稱職合格的管理者。
   由于(yu)絕大多數管理(li)者不是學管理(li)出(chu)(chu)身，所以在(zai)走(zou)上管理(li)崗位(wei)(wei)以后(hou)總是摸(mo)著石(shi)頭過河，邊(bian)干邊(bian)學，這就注定了會在(zai)嘗(chang)試的(de)過程中(zhong)產(chan)生(sheng)這樣那樣的(de)失(shi)誤(wu)。由于(yu)其崗位(wei)(wei)高于(yu)一般員(yuan)工，失(shi)誤(wu)產(chan)生(sheng)的(de)后(hou)果自然也比普(pu)通(tong)員(yuan)工失(shi)誤(wu)產(chan)生(sheng)的(de)后(hou)果更(geng)嚴(yan)重，甚至會讓企業付(fu)出(chu)(chu)巨大的(de)代價。本課題介紹管理(li)者經常走(zou)入的(de)誤(wu)區，并提(ti)供走(zou)出(chu)(chu)誤(wu)區的(de)方法。

【授課對象】
企業老板(ban)、各階層管理人員。

【課程大綱】
一、有效管理的一些基本觀念 
1、管理就是透過以及憑借其他人自愿合作以達成預定目標的技巧。
2、管理的目的就是使企業持續下去——即使我們不在現場也一樣。
3、員工的成功與失敗視其習慣而定。
4、主管的工作就是誘導員工表現適當行為。
5、管理者不能只考慮行為，而要以員工的思考方式為出發點。
6、管理(li)是(shi)一(yi)樁勞心的工作(zuo)，不是(shi)勞力的工作(zuo)。

二、管理的四大傳統職能
計(ji)劃、組織、領導、控制

三、管理的四大新職能
1、注入活力、合理授權、給予支持、溝通協調
2、扮演好管理者的角色
3、你是稀有動物
4、忍受孤獨是你的家常便飯
5、時刻不忘職責
6、身教重于言教
7、身先士卒
8、做執行紀律的模范
9、要有犧牲精神
10、歸功于下
11、幫下屬找方法而不是借口
12、對部下的生命成長(chang)負責

核心理念：
沒有打敗仗的士兵，只有不會帶兵的將軍；沒有不良的員工，只有不稱職的管理者！
沒有敬業精神就不配做管理者！
現代管理，要管企業的事，更要管員工的心。
先學會管理(li)自己的情緒，才會管理(li)好其他的人(ren)。

管理者的角色與職能