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項目管理能力提升課

【課程說明】
   這是一門告訴你如何做好一件事的學科，作為不是項目經理的管理者，如何更好的利用項目管理的思維，做好一件事情。
   項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)(li)日益(yi)受到人(ren)們(men)的(de)(de)(de)關注，成為一(yi)門新興(xing)的(de)(de)(de)重要(yao)管理(li)(li)(li)(li)學科。越來越多的(de)(de)(de)組織和企業(ye)(ye)(ye)(ye)，大量(liang)經營突(tu)破、戰略目(mu)標實現(xian)都是(shi)以項(xiang)(xiang)目(mu)形式進行的(de)(de)(de)。企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)化(hua)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)現(xian)代(dai)項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論對項(xiang)(xiang)目(mu)和運作(zuo)活(huo)動進行管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)技術(shu)和手段，它將(jiang)傳統的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)法應用(yong)于全面的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)運作(zuo)，是(shi)傳統項(xiang)(xiang)  目(mu)管理(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)法和技術(shu)在企業(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)有項(xiang)(xiang)目(mu)上的(de)(de)(de)綜合應用(yong)，沖破了(le)傳統的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)式和界限。企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)化(hua)管理(li)(li)(li)(li)將(jiang)項(xiang)(xiang)目(mu)觀(guan)念滲(shen)透到企業(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)有的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務領域。

【課程對象】非項目經理管(guan)理人員(yuan)、職能部(bu)門人員(yuan)、希望通過(guo)項目管(guan)理有效開展(zhan)工(gong)作的人員(yuan)等。

【課程大綱】
1、項目與項目管理
1）了解什么是項目和項目管理
2）有效區分現有做法中的項目與非項目工作
3）預測型項目與適應型項目的特點
4）項目成功的標準是什么
5）如何防范項目失敗的方法
6）充分認知和了解項目環境因素的影響
2、項目負責人（經理）能力、角色與職責
1）項目經理的任命過程
2）項目經理的勝任力模型
3）項目經理怎么使用管理能力與領導能力
4）溝通協作與相關方（干系人）的管控策略
5）項目經理與團隊之間的關系
6）項目經理如何配合管理層
7）項目經理與供應商、職能部門的協作
8）項目經理與其他相關方的協作
3、如何獲取項目需求與了解問題
1）觸發項目的問題/機會是什么
2）有效識別和啟發項目需求
3）識別需求常見的工具與技術
4）確定和評估最終需求（鎖定必做內容）
5）如何分解項目工作與成果（WBS）
6）防止和監控項目工作量的變動方法
4、把控項目工作進展，關注交付
1）工作任務與交付成果的區分
2）如何分解和排列任務之間的關系
3）估算每個工作任務的完成時間
4）制定一份完整的項目進度網絡圖
5）評估項目關鍵路徑和最快完成時間
6）項目延誤處理策略：資源優化與進度壓縮方法
7）項目進度績效評價：偏差與預測分析
5、關注項目質量管理過程
1）項目管理中的質量問題是什么
2）為做好工作設計流程
3）設置項目執行期間的關鍵績效指標（KPI）
4）過程執行審計與問題解決
5）評價和檢查項目成果的方法
6）項目預防、評估與失敗的演化過程
7）可交付成果的交付、核實與驗收
8）常見質量管理方法與策略
6、團隊建設、溝通與協作
1）塔庫曼模型的原理與注意事項
2）組建初步團隊與預分配原理
3）團隊建設：培訓、績效評價
4）團隊績效分析與沖突解決
5）人際關系與團隊技能的充分應用
6）從溝通模型看待與他人交互的原則
7）溝通方法、技能、技術與勝任力法則
8）辦好事情：情商的應用
7、項目風險與安全、事故管理
1）什么是項目的風險
2）如何提前預防與識別可能出現的風險
3）項目風險的變異性與模糊性帶來的挑戰
4）梳理與優化高優先級風險
5）風險責任人的委派與關注點
6）項目風險應對措施
7）安全標準與規范的應用
8）重大事故的問題(ti)與解(jie)決策(ce)略

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