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項目管理度量課程

【課程介紹】
   組織開展項目的主要目的是直接或間接的創造戰略價值或業務價值，當企業決定啟動一個項目時，就意味著需要通過這個項目實現價值交付。項目管理者往往很難做到所有環節都可控和衡量，這樣就容易失去對項目的價值判斷，就不知道項目的價值是什么，如何實現它。
   “項目管理度量、KPIs和儀表盤”課程從項目績效出發，圍繞價值展開項目管理與監控，*化展示在項目管理過程中如何交付價值。
   在*發布的(de)2020年研究報告(gao)中，也強調了基于價值的(de)交付(fu)，以及(ji)更靈活的(de)應(ying)對行(xing)為。組織(zhi)高級管理層，項目經理和執行(xing)團隊(dui)，應(ying)該有(you)靈敏的(de)嗅覺來發現價值。

【課程對(dui)象】項目總監、PMO總監/經理、項目經理、財務總監、職能(neng)經理、高級管理層等。

【課程內容】
一、項目管理特征與狀態
1、項目管理執行視圖；
2、項目管理的復雜性；
3、項目管理方法與框架；
4、項目治理與有效方法；
5、項目期望管理；
事例(li)概述：火神山醫院(yuan)建設(she)項目(mu)、極端疫(yi)情應(ying)對項目(mu)的(de)特征(zheng)描述。項目(mu)的(de)狀態(tai)對項目(mu)管理帶來的(de)挑戰，衡量方法怎么做。通過兩個(ge)不同生命周期類(lei)型項目(mu)，了解不同項目(mu)的(de)績效評價規則。

二、有效項目指標的驅動力
1、相關方關系管理；
2、項目審計與PMO；
3、什么是項目范圍蔓延；
4、項目管理健康檢查；
5、如何管理“問題”項目；
事例概述：你正在為客戶提供一款新產品開發項目(mu)，或者系統部署(shu)項目(mu)。交付價(jia)(jia)值的衡量，是怎么通過“驗(yan)收評(ping)價(jia)(jia)”來(lai)衡量的。在預測型(xing)項目(mu)和適應型(xing)項目(mu)中，哪種方式對蔓延更可控(kong)？

三、項目度量
1、項目管理度量方法（過去與現在）；
2、理解什么是項目度量；
3、度量管理：缺乏支持的原因；
4、項目度量特征；
5、項目度量方法與特征；
6、如何選擇度量；
7、項目度量與信息系統；
8、項目度量過程中的關鍵成功因素；
事例概述：一個(ge)(ge)工程建設(she)項(xiang)目，一個(ge)(ge)新醫療產品開發項(xiang)目。兩(liang)種不(bu)同的項(xiang)目類(lei)型，各自(zi)的成功決定因(yin)素都有哪些，一樣嗎？如果我們要管理這兩(liang)類(lei)不(bu)同的項(xiang)目，應該怎么抓(zhua)住核(he)心(xin)。

四、項目管理關鍵績效指標（KPIs）
1、項目管理中關鍵績效指標的必要性；
2、如何使用關鍵績效指標；
3、項目管理KPI解析與特征分析；
4、KPI分類與選擇；
5、KPI分類與依賴關系；
6、KPI的目標；
7、導致KPI失敗的原因；
事例概述：關鍵績(ji)效(xiao)(xiao)指標是一個項目(mu)在開(kai)展期(qi)間，由執(zhi)行團隊向項目(mu)經(jing)理提(ti)交的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)評價元素(su)(su)，這些元素(su)(su)會(hui)形成工作績(ji)效(xiao)(xiao)信息，以及報(bao)告(gao)。這種轉換過程(cheng)是怎么形成的(de)(de)。結合你當前正在開(kai)發的(de)(de)項目(mu)，一起梳理“績(ji)效(xiao)(xiao)”中的(de)(de)交付成果(guo)。

五、通過價值驅動項目管理度量
1、價值驅動與領導力；
2、項目價值與成功的融合；
3、識別價值驅動因素；
4、相關方對價值的影響；
5、度量選擇；
6、度量管理方法確認；
事例概述：一個銷售訂單(dan)被你所在的公司拿下，訂單(dan)從簽署(shu)到(dao)最后全(quan)部交付，應該怎(zen)么做才能體現整個過(guo)程(cheng)的高效性和價(jia)值呢(ni)？把客(ke)戶與(yu)執行相融合，展示項目管理過(guo)程(cheng)的價(jia)值。

六、項目管理儀表盤
1、基于信號燈儀表盤報告；
2、項目儀表盤和計分卡異同；
3、儀表盤管理規則與收益；
事例(li)概述：項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)儀(yi)(yi)表板是項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)整(zheng)體(ti)狀(zhuang)況進(jin)(jin)展(zhan)的(de)報告。你現在(zai)開展(zhan)的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，怎么形成(cheng)儀(yi)(yi)表板？怎么通(tong)過(guo)儀(yi)(yi)表板關注項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)績效的(de)演進(jin)(jin)情況。

七、項目管理儀表盤的應用
1、ABB公司項目儀表盤管理示例；
2、強生公司項目儀(yi)表盤(pan)管理示例；

八、通過衡量來驅動項目管理
1、關于項目衡量的概念；
2、衡量定義；
3、衡量過程；
4、項目衡量過程中的其他方法；
事例說明：項(xiang)目核心(xin)價值衡量—需求(qiu)、質量、進度等

項目管理度量課程